項目的概念
項目是為了達到特定目標而調(diào)集到一起的資源組合，它與常規(guī)任務之間關(guān)鍵的區(qū)別是：
-項目通常只做一次；
-項目是一項獨特的工作努力，即按某種規(guī)范及應用標準導入或生產(chǎn)某種新產(chǎn)品或某項新服務。
-這種工作努力應當在限定的時間、成本費用、人力資源及資財?shù)软椖繀?shù)內(nèi)完成。
?項目的特點
n?????? 目的性。
n?????? 壽命周期。
n?????? 依賴性。
n?????? 獨特性。
n?????? 沖突性。
?項目管理的概念
n?????? 項目管理：是通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、控制，旨在實現(xiàn)項目的特定目標的管理方法體系。
?項目管理的特點
n?????? 項目管理的復雜性遠遠高于一般的生產(chǎn)管理。
n?????? 項目管理具有創(chuàng)造性。
n?????? 項目管理需要集權(quán)領(lǐng)導和建立專門的項目組織。
n?????? 項目負責人（或稱項目經(jīng)理）在項目管理中起著非常重要的作用。
?項目管理的基本內(nèi)容
一、項目定義。任何好的項目定義都需回答好五個重要問題：
??? 1. 被提出的問題或機會是什么？
??? 2. 項目的目的是什么？
??? 3. 為實現(xiàn)這一目的，有哪些目標是必要的？
??? 4. 如果項目已成功，將如何確認？
??? 5. 是否存在可能影響項目成功的假設(shè)、風險、障礙？
二、項目計劃：???? -計劃可以降低不確定性。
???? -計劃可以提高效率。
???? -制定計劃也會使我們更好地理解項目的目的和目標。
三、項目執(zhí)行四、項目控制
五、項目結(jié)束。一般有幾個問題需要回答：
??? 1. 項目是如它的要求者所要求的那樣做的嗎？
??? 2. 項目是如項目經(jīng)理要求的那樣做的嗎？
??? 3. 項目班子是根據(jù)計劃完成項目的嗎？
??? 4. 獲得了哪些有助于今后項目的信息？
??? 5. 項目管理方法起到怎樣的作用，項目班子合作得怎樣？
????? ?????
???? 綜上所述，項目管理被認為是一種建立在公認的管理原理基礎(chǔ)上的方法和技術(shù)，用于計劃、估算和控制項目活動，以根據(jù)規(guī)范在預算之內(nèi)，按時實現(xiàn)項目的最終結(jié)果。??項目組織
n?????? 項目這種一次性任務的組織，客觀上同樣存在著組織設(shè)計、組織運行、組織更新和組織終結(jié)的壽命周期，要使組織活動有效地進行，就需要建立合理的組織結(jié)構(gòu)。
?n?????? 在建立組織結(jié)構(gòu)時，必須注意以下五個基本原則：??? 1. 必須反映公司的目標和計劃。
??? 2. 必須根據(jù)工作需要來設(shè)計組織結(jié)構(gòu)。
??? 3. 必須保證決策指揮的統(tǒng)一。
??? 4. 必須創(chuàng)造人盡其才的環(huán)境，這與上一原則是對應的。
??? 5. 必須有利于全過程及全局的控制。
?n?????? 服從一些特殊的組織原則，主要包括兩個方面：
??? 1. 項目的性質(zhì)和規(guī)模。
??? 2. 項目在公司中的地位與重要性。
n?????? 項目同公司內(nèi)部有關(guān)部門的關(guān)系：??? 1. 隸屬領(lǐng)導關(guān)系：主要指與公司經(jīng)營班子和公司內(nèi)各種綜合管理部門的關(guān)系；
??? 2. 經(jīng)濟協(xié)作關(guān)系：主要指與公司內(nèi)某些獨立核算的職能部門的關(guān)系；
??? 3. 競爭協(xié)作關(guān)系：主要指與其他項目的關(guān)系。
n?????? 項目實踐活動的一般原則：??? 1. 要根據(jù)不同工作關(guān)系的客觀性采取不同的處理方法。
??? 2. 要樹立一切為用戶服務的觀念。
??? 3. 協(xié)作的原則。
n?????? 項目組織的主要幾種結(jié)構(gòu)：
??? 1. 職能式組織
??? 2. 項目式組織
??? 3. 矩陣式組織：弱矩陣式、平衡矩陣式、強矩陣式
??? 4. 混合式組織
n?????? 職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：?? 1. 在人員的使用上具有較大的靈活性。
?? 2. 技術(shù)專家可以同時被不同的項目所使用。
?? 3. 同一部門的專業(yè)人員在一起易于交流知識和經(jīng)驗。?
?? 4. 當有人員離開項目組甚至離開公司時，職能部門可作為保持項目技術(shù)連續(xù)性的基礎(chǔ)。
?? 5. 職能部門可以為本部門的專業(yè)人員提供一條正常的晉升途徑。
n?????? 職能式組織結(jié)構(gòu)的缺點：?? 1. 客戶不是活動和關(guān)心的焦點。
?? 2. 職能部門的工作方式常常是面向本部門活動的，而一個項目要取得成功，其采取的工作方式必須是面向問題的。
?? 3. 有時會發(fā)現(xiàn)沒有一個人承擔項目的全部責任，將導致協(xié)調(diào)的困難和混亂的局面。
?? 4. 這種混亂局面也會使對客戶要求的響應變得遲緩和艱難，因為在項目和客戶之間存在著多個管理層次。
?? 5. 項目常常得不到很好的對待。
?? 6. 調(diào)配給項目的人員，其積極性往往不是很高。
?? 7. 技術(shù)復雜的項目通常需要多個職能部門的共同合作，但他們往往更注重本領(lǐng)域，而忽略了整個項目的目標，并且跨部門之間的交流溝通也是比較困難的。
?n?????? 項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：?? 1. 項目經(jīng)理對項目全權(quán)負責。
?? 2. 項目組的所有成員直接對項目經(jīng)理負責。
?? 3. 項溝通途徑變得簡潔。
?? 4. 當存在一系列的類似項目時，可以保留一部分在某些技術(shù)領(lǐng)域具有很好才能的專家作為固定的成員。
?? 5. 項目成員能夠明確理解并集中精力于單一目標，團隊精神得以充分發(fā)揮。
?? 6. 決策的速度加快，能夠?qū)蛻舻男枨蠛透邔庸芾淼囊鈭D作出更快的響應。
?? 7. 命令的協(xié)調(diào)一致。
?? 8. 結(jié)構(gòu)簡單靈活、易于操作，在進度、成本和質(zhì)量等方面的控制也較為靈活。
n?????? 項目式組織結(jié)構(gòu)的缺點：?? 1.當公司有多個項目時，每個項目都有自己一套獨立的班子，這會造成人員、設(shè)施、技術(shù)及設(shè)備等的重復配置。
?? 2.具有關(guān)鍵技術(shù)的人員在項目還沒需要他們時就被聘來，而且聘用的時間比項目需要他們的時間更長。
?? 3.當項目具有高科技特征時，項目中的成員在某些專業(yè)領(lǐng)域具有較深的造詣，但在其他一些與項目無關(guān)領(lǐng)域則可能會落后。??
?? 4.容易造成在公司規(guī)章制度執(zhí)行上的不一致性。在相對封閉的項目環(huán)境中，行政管理上的省工減料時有發(fā)生，并辯解成是為了應付客戶或技術(shù)上的緊急情況。
?? 5.項目只承擔自己的工作，成員與項目之間及成員相互之間都有著很強的依賴關(guān)系，但項目成員與公司的其他部門之間卻有著較清楚的界限。這種界限不利于項目與外界的溝通，同時也容易引起一些不良的矛盾和競爭。
?? 6.對項目成員來說，缺乏一種事業(yè)的連續(xù)性和保障。
n?????? 矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：?? 1.項目是工作的焦點。具有項目式組織的長處。
?? 2.由于項目組織是覆蓋在職能部門上的，它可以臨時從職能部門抽調(diào)所需的人才，項目可以分享各個部門的技術(shù)人才儲備。有多個項目時，這些人才對所有項目都是可用的，可以大大減少像項目式組織中出現(xiàn)的人員冗余。
?? 3.項目組成員對項目結(jié)束后的憂慮減少了，雖然他們與項目具有很強的聯(lián)系，但他們對職能部門也有一種“家”的親密感覺。
?? 4.對客戶要求的響應與項目式組織同樣快捷靈活，而且對公司組織內(nèi)部的要求也能作出較快的響應。
?? 5.矩陣式組織中有來自行政部門的人員，他們會在公司規(guī)章制度的執(zhí)行過程中保持與公司的一致性，這至少可以增加公司領(lǐng)導對項目的信任。
?? 6.有多個項目同時進行時，公司可以平衡資源以保證各個項目都能完成其各自的進度、費用及質(zhì)量要求。
?? 7.項目式組織和職能式組織是兩個極端的情況，而矩陣式組織在這兩者之間具有較廣的選擇范圍。職能部門可以為項目提供人員，也可能只為項目提供服務，從而使得項目的組織具有很大的靈活性。所以矩陣式組織可以被許多不同類型的項目所采用。
n?????? 矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點：?? 1. 在矩陣式組織中，權(quán)力是均衡的。由于沒有明確的負責者，項目的一些工作就會受到影響。當項目成功時，大家會爭搶功勞，而當項目失敗時，則又會爭相逃避責任。
?? 2. 多個項目在進度、費用和質(zhì)量方面能夠取得平衡，這既是它的優(yōu)點，又是它的缺點。資源在項目之間流動容易引起項目經(jīng)理之間的爭斗，每個項目經(jīng)理都更關(guān)心自己項目的成功，而不是整個公司的目標。
?? 3. 項目經(jīng)理主管項目的行政事務，職能部門經(jīng)理主管項目的技術(shù)問題。項目經(jīng)理必須就各種問題，與部門經(jīng)理進行談判。項目經(jīng)理的這種談判、協(xié)調(diào)能力對一個項目的成功是非常重要的。
?? 4. 矩陣式組織違反了命令單一性的原則，項目成員至少有兩個上司，即項目經(jīng)理和部門經(jīng)理。
n?????? 混合式組織結(jié)構(gòu)的特點：??? 在建立項目組織時具有較大的靈活性，但也存在一定的風險。同一公司的若干項目采取不同的組織方式，由于利益分配上的不一致性，容易產(chǎn)生資源的浪費和各種矛盾。
?學習
學習
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