不少外貿(mào)新人剛剛接觸外貿(mào)行業(yè)都會(huì)手足無措,每天漫無目的的尋找客戶,發(fā)了很多郵件卻石沉大海一般,一點(diǎn)消息也沒有,那么來說說我作為外貿(mào)人對(duì)你們的一些建議,或許對(duì)你們的業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)起到點(diǎn)作用。
首先,作為一名業(yè)務(wù)人員,這里先不指明為什么業(yè)務(wù)或貿(mào)易,但首先應(yīng)當(dāng)了解自己的特點(diǎn)。這包括自己公司主業(yè),強(qiáng)項(xiàng),產(chǎn)品特點(diǎn)、特色,技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格,包裝,生產(chǎn)能力等等,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。自己公司曾經(jīng)合作的外貿(mào)大公司,小公司,都應(yīng)該熟記于心,了解其中的關(guān)鍵所在,我稱這個(gè)叫打基礎(chǔ)。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,介紹自己服務(wù)的特色,那么你很難立刻在客戶那里建立良好的印象。打基礎(chǔ)是我們對(duì)每一位做業(yè)務(wù)或貿(mào)易的朋友所做的建議,也就是所謂的必先利其器。
其次,可以通過網(wǎng)絡(luò)搜集資料。通過相關(guān)的搜索你可以找到你的同類公司和貿(mào)易對(duì)象。建議大家做一個(gè)小的數(shù)據(jù)庫(kù),包括客戶名稱,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,價(jià)格,產(chǎn)品特色方式都做一個(gè)記錄。有些人會(huì)說,客戶不多呀。沒關(guān)系,畢竟不是每家公司都有網(wǎng)站,每個(gè)業(yè)務(wù)都是上網(wǎng)的,現(xiàn)在就是在英國(guó)、美國(guó)不也是窮人一大片,業(yè)務(wù)人員自己盡可能的搜集自己相關(guān)的產(chǎn)品企業(yè)。我們公司的業(yè)務(wù)員被公司要求業(yè)務(wù)每人每天打100個(gè)以上訪問電話并進(jìn)行記錄,目的就是建立業(yè)務(wù)人員對(duì)市場(chǎng)的了解,以及能夠讓他們提高對(duì)市場(chǎng)的敏感度。
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現(xiàn)在,你應(yīng)當(dāng)對(duì)自己所做的業(yè)務(wù)又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)你的市場(chǎng)也有了一點(diǎn)感性認(rèn)識(shí),知道了哪些人在生產(chǎn),哪些人在或發(fā)出需求,中國(guó)的、外國(guó)的甚至也有幾個(gè)公司和人了。這時(shí),要做的工作是分析和比較。我們通過聯(lián)合國(guó)采購(gòu)的平臺(tái)的確得到了很多的客戶資源,但是我們也會(huì)相對(duì)分析和比較,找到最適合自己公司產(chǎn)品發(fā)展方向的業(yè)務(wù)合作伙伴,了解對(duì)方的特點(diǎn)是什么,自己的特點(diǎn)是什么,價(jià)格有沒有優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)是什么,不足是什么,價(jià)格為什么比別人高,服務(wù)內(nèi)容有什么變化和多元的地方。大家不要小看這個(gè)比較工作,這也是再次的認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)自己的特點(diǎn),建立自己的信心。你如何說服客戶你的產(chǎn)品,那么就要靠你自己對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和把握。準(zhǔn)確、快速、簡(jiǎn)捷地表達(dá)產(chǎn)品特色是業(yè)務(wù)人員必須做到和具備的能力。
可以說,現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上,主動(dòng)出擊找客戶的成交率很低。當(dāng)然,雖然低,外貿(mào)新人也不能放棄。不做無準(zhǔn)備之戰(zhàn),未雨綢繆。要做好推廣,讓客戶主動(dòng)找我們。再輔之一主動(dòng)出擊。
如果你有自己的獨(dú)立網(wǎng)站,那么這里有兩個(gè)選擇:一個(gè)是參加搜索引擎的付費(fèi)關(guān)鍵詞排名,一個(gè)是做搜索引擎優(yōu)化,也就是SEO,讓自己的關(guān)鍵詞排名靠前,從而提高瀏覽量。
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