不少外貿(mào)新人剛剛接觸外貿(mào)行業(yè)都會手足無措,每天漫無目的的尋找客戶,發(fā)了很多郵件卻石沉大海一般,一點消息也沒有,那么來說說我作為外貿(mào)人對你們的一些建議,或許對你們的業(yè)務(wù)發(fā)展會起到點作用。
首先,作為一名業(yè)務(wù)人員,這里先不指明為什么業(yè)務(wù)或貿(mào)易,但首先應(yīng)當(dāng)了解自己的特點。這包括自己公司主業(yè),強項,產(chǎn)品特點、特色,技術(shù)優(yōu)勢,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),價格,包裝,生產(chǎn)能力等等,同時還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。自己公司曾經(jīng)合作的外貿(mào)大公司,小公司,都應(yīng)該熟記于心,了解其中的關(guān)鍵所在,我稱這個叫打基礎(chǔ)。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,介紹自己服務(wù)的特色,那么你很難立刻在客戶那里建立良好的印象。打基礎(chǔ)是我們對每一位做業(yè)務(wù)或貿(mào)易的朋友所做的建議,也就是所謂的必先利其器。
其次,可以通過網(wǎng)絡(luò)搜集資料。通過相關(guān)的搜索你可以找到你的同類公司和貿(mào)易對象。建議大家做一個小的數(shù)據(jù)庫,包括客戶名稱,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,價格,產(chǎn)品特色方式都做一個記錄。有些人會說,客戶不多呀。沒關(guān)系,畢竟不是每家公司都有網(wǎng)站,每個業(yè)務(wù)都是上網(wǎng)的,現(xiàn)在就是在英國、美國不也是窮人一大片,業(yè)務(wù)人員自己盡可能的搜集自己相關(guān)的產(chǎn)品企業(yè)。我們公司的業(yè)務(wù)員被公司要求業(yè)務(wù)每人每天打100個以上訪問電話并進(jìn)行記錄,目的就是建立業(yè)務(wù)人員對市場的了解,以及能夠讓他們提高對市場的敏感度。
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現(xiàn)在,你應(yīng)當(dāng)對自己所做的業(yè)務(wù)又有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時對你的市場也有了一點感性認(rèn)識,知道了哪些人在生產(chǎn),哪些人在或發(fā)出需求,中國的、外國的甚至也有幾個公司和人了。這時,要做的工作是分析和比較。我們通過聯(lián)合國采購的平臺的確得到了很多的客戶資源,但是我們也會相對分析和比較,找到最適合自己公司產(chǎn)品發(fā)展方向的業(yè)務(wù)合作伙伴,了解對方的特點是什么,自己的特點是什么,價格有沒有優(yōu)勢,劣勢是什么,不足是什么,價格為什么比別人高,服務(wù)內(nèi)容有什么變化和多元的地方。大家不要小看這個比較工作,這也是再次的認(rèn)識自己的產(chǎn)品,認(rèn)識自己的特點,建立自己的信心。你如何說服客戶你的產(chǎn)品,那么就要靠你自己對自己產(chǎn)品的認(rèn)識和把握。準(zhǔn)確、快速、簡捷地表達(dá)產(chǎn)品特色是業(yè)務(wù)人員必須做到和具備的能力。
可以說,現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上,主動出擊找客戶的成交率很低。當(dāng)然,雖然低,外貿(mào)新人也不能放棄。不做無準(zhǔn)備之戰(zhàn),未雨綢繆。要做好推廣,讓客戶主動找我們。再輔之一主動出擊。
如果你有自己的獨立網(wǎng)站,那么這里有兩個選擇:一個是參加搜索引擎的付費關(guān)鍵詞排名,一個是做搜索引擎優(yōu)化,也就是SEO,讓自己的關(guān)鍵詞排名靠前,從而提高瀏覽量。