德國的貨昨天終于出貨了，前幾天通過驗貨之后，貨款一到我們就出貨了，相當(dāng)順利呢~
這個客戶已經(jīng)談了一年才下的訂單，要求相當(dāng)?shù)馗?，而且?fù)雜，總是要很多證書啦，測試報告啦。首先是他們拿我們的樣品去測試然后要求我們改進(jìn)而且保證在量產(chǎn)的時候能夠做到他們的要求，這樣談下來都半年過去了。我有時候真的是感覺很崩潰，對于新手來說，我對很多流程等等都是還處于困惑狀態(tài)，所以經(jīng)常請教同事和主管，主管有時候也會覺得煩，因為她還沒見過那么麻煩的客戶，但是安慰我說這樣是好的，你會學(xué)得更多，想想也是，就更加努力地和這個客戶商談了。有時候真的很想放棄這個客戶了，他們的公司雖然是大，但是將來下的訂單是多少還是未知數(shù)。后來終于下單了，感覺很有成就感啊，雖然數(shù)量和我們的其他大客戶相比是小了點。。。后來客戶打電話過來說雖然他們的要求的確很多，每次的訂單也不會太多，但是他們的反單率很高，而且很穩(wěn)定，這個是可以確定的，而且他們和我們談了那么久不是想在浪費時間。后來雙方都考慮到這個問題就很多方面上都做了讓步咯，最后終于談成，松了一口氣~~目前為止還是要處理這個客戶的很多測試報告，每次他們發(fā)過來就有點后怕，但是不能避免就只好硬著頭皮去做了，其實還蠻有成就感的~~呵呵~~希望他們的訂單越來越大，來證明我的努力是沒有錯的~
日本客戶又下訂單了，每次他的訂單不會很大，但是因為賣給他的價格高，而且他喜歡買價格高的產(chǎn)品，所以一個訂單下來的話貨款是相當(dāng)可觀哦~~ 但是他對產(chǎn)品的要求也是很高，經(jīng)常要我們改程序（我們的產(chǎn)品是LED和鐳射燈），按照他的要求修改絲印和機(jī)箱貼紙等啦，所以我們也會根據(jù)他的要求來提供價格。其實這是很正常的啊，呵呵~~ 在skype上面和他商談的時候遇到什么困難就會立即打電話過來找我們經(jīng)理，例如按照他的要求大范圍修改程序的話，而我們公司或者中國還沒有這個功能的話就需要很多的資金去支持，所以我們一般是不會同意這樣做的，后來打電話過來談判，最后就是他出錢來支持。。。終于妥協(xié)了。。。真是有錢。。。
有一次阿根廷的貨要出了，出貨之前就要做裝箱單和invoice還有訂艙單給貨代那邊訂艙，之后就會釋放SO給我們?nèi)ミM(jìn)倉。發(fā)貨到港口訂艙之后貨代就會發(fā)給我們B/L來檢查內(nèi)容，當(dāng)時沒有檢查出一個超級低級的錯誤，后來也給主管去檢查了，客戶也檢查了，結(jié)果還是沒有檢查出來，然后我就確認(rèn)給了貨代。到最后，貨物到了阿根廷之后agent才發(fā)現(xiàn)B/L是和裝箱單有出入，那天早上一知道這件事就覺得頭腦一片空白，最后向主管請教，還和貨代爭論了很久，最后還是客戶那邊處理好的。。。啊。。。好慚愧啊，這個也沒有檢查出來，竟然錯在了毛重和carton上面。。。但是貨代也應(yīng)該嚴(yán)格按照我們裝箱單上面寫的去做啊。反正就是以后要好好注意，認(rèn)真檢查，不能再出現(xiàn)類似的錯誤了。
雖然經(jīng)常做得很辛苦（要求太多），但是有時客戶的一句稱贊就已經(jīng)開心到忘記了剛才的委屈了，呵呵~~ 其實外貿(mào)這一行真的挺復(fù)雜，但是做起來很有趣。學(xué)到的和遇到的是在學(xué)校里面根本體會不到的，所以我很享受現(xiàn)在的工作。以后還會繼續(xù)和大家分享我的外貿(mào)經(jīng)驗哦~~
