銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售人員的考核及激勵(lì)（北京，3月30-31日）
【舉辦單位】中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【聯(lián)系電話】010-56129138 13810210257
【培訓(xùn)日期】深圳，2013年3月23-24日；北京，2013年3月30-31日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳、北京
【培訓(xùn)對(duì)象】總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、主管銷售、準(zhǔn)備被提拔的銷售精英。
【課程背景】
大部分銷售主管都是從銷售第一線被提拔上來(lái)，個(gè)人的銷售能力都很強(qiáng)。但成為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的主管后，經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題是管理能力與經(jīng)驗(yàn)不足。銷售管理工作千頭萬(wàn)緒，銷售主管每天都在忙碌、焦慮中度過(guò)，很少有時(shí)間去提升自己的管理技能。銷售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)，讓銷售主管在2天內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，學(xué)習(xí)必備的管理知識(shí)，理清基本的管理思路，解決管理中常見(jiàn)的問(wèn)題。
1. 作為銷售主管，以前沒(méi)學(xué)習(xí)過(guò)管理知識(shí)，不知道如何管人，怎么辦？
2. 什么樣的人才適合？應(yīng)該如何挑選銷售人員？
3. 試用期短，難以看到新人的業(yè)績(jī)，試用期內(nèi)如何評(píng)估考察？
4. 如何培養(yǎng)業(yè)務(wù)員？有哪些方法？
5. 有人說(shuō)“教會(huì)徒弟，餓死師傅”，怎么辦？還要去輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員嗎？
6. 作為銷售主管，我應(yīng)該有自己的銷售任務(wù)嗎？
7. 銷售業(yè)績(jī)?cè)撊绾巫? 銷售主管做些什么工作才能真正提升業(yè)績(jī)？
8. 銷售人員每天出去后，是去拜訪客戶，還是逛街、去網(wǎng)吧玩游戲？不好管理，怎么辦？
9. 有沒(méi)有一種方法，不需增加投入，而又能馬上幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)績(jī)？
10. 如何與下屬相處？該嚴(yán)厲還是寬容？慈不掌兵還是愛(ài)兵如子？
11. 業(yè)績(jī)競(jìng)賽對(duì)銷售人員似乎沒(méi)什么效果，怎么辦？如何去激勵(lì)銷售人員？
12. 銷售會(huì)議該如何開(kāi)才有效率？銷售會(huì)議要注意什么？
【課程收益】
1．銷售主管如何加強(qiáng)自我管理、自我提升、自我激勵(lì)。能具備超強(qiáng)的管理能力
2．銷售主管如何管理銷售團(tuán)隊(duì)、如何選人、育人、留人
3．銷售主管如何激勵(lì)、考核銷售團(tuán)隊(duì)
4．銷售主管如何合理的安排時(shí)間和銷售流程
5．銷售主管如何進(jìn)行業(yè)績(jī)分析與管理
6．銷售主管學(xué)完《銷售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》掌握所學(xué)技巧方法，能讓銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升
【課程大綱】
第一部分、銷售主管的工作與定位
一、銷售主管該做什么？
1. 案例分析：這個(gè)主管該如何做？
2. 銷售主管的主要工作
二、銷售管理的幾個(gè)注意點(diǎn)
1. 管理要注意度。案例分析：這個(gè)主管為什么會(huì)失?。?（管理方法不是一成不變的）
2. 管理無(wú)大事，一切在細(xì)節(jié)（抓銷量，也得從細(xì)節(jié)抓起）
3. 防火重于救火（預(yù)防更重要）
三、銷售主管角色定位
1. 與公司、上司、同事的關(guān)系定位
2. 與下屬的關(guān)系定位
■主管與下屬能否成為真正的朋友？ 刺猬理論
■對(duì)下屬該嚴(yán)厲還是寬容？你同意X理論還是Y理論
第二部分、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、銷售人員的挑選
1. 選人比用人更重要，哪種銷售人員適合你？
不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人
■效率型銷售人員和效益型銷售人員
2. 面試銷售人員要注意的問(wèn)題
3. 應(yīng)聘人員的試用
■試用時(shí)如何觀察判斷？
二、銷售人員的培育
1. 銷售主管的主要職責(zé)：教師還是教練？
2. 培訓(xùn)成本太高？
3. 為什么培訓(xùn)效果不理想？
4. 指導(dǎo)下屬時(shí)要注意的幾個(gè)問(wèn)題
■你說(shuō)了他一定懂嗎？
■他懂了一定做嗎？
5. 輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員的主要方法
三、如何留住優(yōu)秀銷售人員？
1. 為什么優(yōu)秀銷售人員要走？
2. 如何留住優(yōu)秀人才？
第三部分、業(yè)務(wù)員與業(yè)績(jī)管理
一、重點(diǎn)放在哪類業(yè)務(wù)員？
■業(yè)務(wù)員分類
二、業(yè)績(jī)?nèi)绾巫ィ?/div>
1. 為什么抓業(yè)績(jī)，總是不見(jiàn)效果？
■抓業(yè)績(jī)，就得抓過(guò)程
2. 抓業(yè)績(jī)，要從三點(diǎn)入手
三、業(yè)務(wù)員日常工作管理
1. 業(yè)務(wù)員出去干嘛了？如何管理？
2. 業(yè)務(wù)員日常工作管理三招
■不用增加投入，讓業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)提升
四、銷售目標(biāo)設(shè)定與分解
1. 銷售目標(biāo)的設(shè)定原則
2. 銷售指標(biāo)的分解
■年度指標(biāo)分解步驟
■業(yè)務(wù)員銷售指標(biāo)分解方法
五、銷售業(yè)績(jī)考核
1、銷售中的關(guān)鍵指標(biāo)
如何考核下屬？
■口說(shuō)無(wú)憑，先進(jìn)的銷售管理，必須做到量化
2. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)—KPI介紹
■考核銷售人員的幾個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
3. 運(yùn)用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的幾個(gè)注意點(diǎn)
第四部分，業(yè)務(wù)員的激勵(lì)與懲罰
一、必須了解的幾個(gè)激勵(lì)原理
1. 馬斯洛需求層次理論
2. 公平理論
■案例分析
二、激勵(lì)方法
1. 我兩手空空，拿什么激勵(lì)下屬？
■幾個(gè)低成本的激勵(lì)方法
2. 提拔下屬與激勵(lì)
■業(yè)績(jī)好就應(yīng)該提拔？哪類人能提拔？扶上馬，還得送一程
三、業(yè)績(jī)競(jìng)賽與激勵(lì)
1. 業(yè)績(jī)競(jìng)賽一定合適嗎？
■業(yè)績(jī)競(jìng)賽的利與弊
2. 如何避免業(yè)績(jī)競(jìng)賽的弊端？
四、業(yè)務(wù)員的懲罰
1. 單靠激勵(lì)還不行--人類行為驅(qū)動(dòng)理論
2. 如何批評(píng)下屬--批評(píng)下屬的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
■練習(xí)：試試批評(píng)別人
3. 如何管理“刺頭”？
■如何避免直接的沖突？
■處理問(wèn)題員工三步驟
第五部分，銷售會(huì)議的管理
1. 案例分析，這個(gè)會(huì)議為什么失??？
2. 銷售會(huì)議的目的是什么？ 哪些會(huì)議一定不要開(kāi)？
3. 銷售會(huì)議怎么開(kāi)？
■銷售會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
■銷售會(huì)議過(guò)程的控制
■會(huì)后要做什么?
第六部分、銷售主管的自我提升
1. 我們?yōu)槭裁磿?huì)被提升？
■我們的能力是否能勝任現(xiàn)在的工作？
2. 如何提升自己的管理技能？
■提高管理技能的3個(gè)途徑
■管理者的學(xué)習(xí)，我們是否真的意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性？
■管理者如何學(xué)習(xí)？沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)怎么辦？
3. 銷售主管要當(dāng)心的陷阱
■案例分析：身經(jīng)百戰(zhàn)的她為什么失敗?
■如何破解陷阱？
【講師介紹】
何老師,中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師?？煽诳蓸?lè)公司銷售經(jīng)理，曾主管三個(gè)營(yíng)業(yè)所及兩個(gè)銷售部門，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有創(chuàng)立直銷系統(tǒng)；通用電氣（GE）華南大區(qū)銷售經(jīng)理；建立產(chǎn)品銷售的新渠道模式；和記黃埔集團(tuán)之屈臣氏蒸餾水（Watsons Water）銷售經(jīng)理-南中國(guó)，建立健全產(chǎn)品分銷體系。亦曾服務(wù)于民營(yíng)企業(yè)，擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)中心、制造企業(yè)、科技公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、銷售總監(jiān)等職；
曾帶領(lǐng)數(shù)百人的銷售團(tuán)隊(duì)及主管華南四省銷售業(yè)務(wù)，創(chuàng)造銷量比上一年增長(zhǎng)3倍的佳績(jī)；從基層銷售做起，經(jīng)歷從業(yè)務(wù)員到銷售總監(jiān)的過(guò)程，對(duì)各級(jí)銷售主管所遇管理問(wèn)題都有所了解；多年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)積累，幫助學(xué)員了解知名外企在銷售管理中的方法；海外知名商學(xué)院工商管理碩士(MBA）；北京大學(xué)、北京交通大學(xué)、上海交通大學(xué)、北京理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院特聘講師；已出版書籍：《十項(xiàng)全能銷售管理者》 。眾多院校EMBA教授。以互動(dòng)、啟發(fā)、情景式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng)；將先進(jìn)的管理理念結(jié)合講師多年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)；注重受訓(xùn)人員的感悟及參與；培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰；課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；通過(guò)各種實(shí)際案例及游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。為上千家企業(yè)提供銷售培訓(xùn)與咨詢，并被多家知名企業(yè)聘為銷售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)顧問(wèn)。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3200元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：010-56129138 51140618 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng)：www.e71edu.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
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