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上海華屏排隊機（叫號機）系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務(wù)、通訊、政府機構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計的，能適應(yīng)各種工作流程和大廳布局，是利用電腦的科學(xué)管理功能代替人為排隊系統(tǒng)，很好地解決了客戶在服務(wù)機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來莫大的方便和愉悅。 我公司依靠雄厚的研發(fā)力量，根據(jù)我國的國情和使用簡便性，研發(fā)設(shè)計出了集國內(nèi)外各排隊機廠商優(yōu)勢為一體的“上海華屏排隊機（叫號機）”，并將“上海華屏排隊機（叫號機）系統(tǒng)”打造成了操作簡便，系統(tǒng)設(shè)置完全可由顧客自主操作的精品，打破了一直以來排隊機設(shè)置要由專業(yè)的技術(shù)人員來操作的模式。使“華屏排隊評價系統(tǒng)”成為國際上最合理化的的產(chǎn)品系統(tǒng)，使產(chǎn)品得到廣泛的普及和使用，得到了眾多客戶的好評。 上海華屏排隊管理系統(tǒng)不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境，給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門的形象面貌，并通過完善的系統(tǒng)管理功能，統(tǒng)計出客戶流量、服務(wù)狀況、員工的工作情況等重要信息，為服務(wù)機構(gòu)科學(xué)地管理各部門，制定下一步的發(fā)展計劃提供重要依據(jù)。 上海華屏排隊機（叫號機）系統(tǒng)功能： 1、系統(tǒng)基本功能包括：號票打印、排隊、呼叫和顯示、轉(zhuǎn)移、預(yù)約、插隊和掉隊處理；同時還有顧客流量、業(yè)務(wù)量、流量分布、等候時間、各窗口服務(wù)數(shù)量及效率等的查詢和統(tǒng)計分析； 手機 2 、號票或發(fā)號機上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù)； 18917891366 3 、安裝調(diào)試簡便，只需連續(xù)點擊下一步即可完成安裝和設(shè)置，無需過多繁瑣的設(shè)置； 4 、取號機界面可以根據(jù)用戶需要自定義設(shè)定，業(yè)務(wù)個數(shù)和種類也可自由設(shè)定； 5 、顯示屏控制卡帶字庫，信息上線速度快，與聲音同步；顯示內(nèi)容可滾動顯示； 6 、號票打印內(nèi)容可隨意編輯，單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊號碼、排隊時間等可靈活設(shè)定； 7 、采用模塊接線模式，安裝簡單。取號機各用一條線，連接所有呼叫器、顯示屏(有線型）； 8 、各窗口顯示的呼叫信息可不同，在沒有呼叫信息的狀態(tài)下，可播放多條廣告信息； 9 、顯示屏顯示內(nèi)容的顯示方式可設(shè)置：顯示屏居左、中、右顯示； 10、斷電恢復(fù)功能，在突然斷電的情況下提供全面數(shù)據(jù)恢復(fù)； 11、提供背景音樂播放； 12、無限制的隊列優(yōu)先級； 13、打印機缺紙報警； 14、自定義各個隊列的服務(wù)時間； 15、一臺機器可帶255個服務(wù)窗口。排隊號碼超過9999號時，系統(tǒng)將自動從1號開始排序； 16、系統(tǒng)呼叫某一排隊號碼時，顯示屏將閃爍提示并顯示呼叫信息，語音系統(tǒng)將同時呼叫該排隊號碼。語音系統(tǒng)還可實現(xiàn)重呼、回呼、任意呼叫等功能。 系統(tǒng)優(yōu)勢： 1、適用性：系統(tǒng)按照目前各個服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計，適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進行工作。 2、易用性：設(shè)置簡單，功能強大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。 3、可靠性：經(jīng)過多年的市場監(jiān)測，每套系統(tǒng)，每臺機器，都在工廠里面都經(jīng)過反復(fù)測試，系統(tǒng)穩(wěn)定性強。 4、功能強大：系統(tǒng)功能強大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能完善，客戶可根據(jù)需要靈活設(shè)置各種功能，一套系統(tǒng)可以管理多個區(qū)域，包括不同的樓層，各個區(qū)域擁有獨立的媒體（顯示、聲音）管理。顧客可以在多個窗口間自由轉(zhuǎn)移，只需要取一張?zhí)柶薄? 系統(tǒng)特點： 1、系統(tǒng)軟件在C++語言上開發(fā)，領(lǐng)先目前其他廠家，能夠?qū)崿F(xiàn)超強的系統(tǒng)穩(wěn)定性； 2、排隊管理軟件可以兼容查詢、二代身份證識別儀、短信提示功能 ； 3、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊情況； 4、發(fā)號機可同時99臺相連，同時管理服務(wù)大廳多個出入口的客流，排隊號碼不重復(fù)，且為1臺主機，其它不帶PC系統(tǒng)，節(jié)省開支； 5、系統(tǒng)可以通過電話進行預(yù)約，預(yù)約成功后取得預(yù)約號，憑預(yù)約號可以優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)； 6、支持多國、多地區(qū)語言，并可任意組合播放； 7、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并根據(jù)服務(wù)機構(gòu)自定的排隊規(guī)則自動編組排隊； 8、系統(tǒng)支持通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控； 9、系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，可通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳至數(shù)據(jù)庫或指定文件、提供根據(jù)客戶要求對輸出數(shù)據(jù)進行篩選； 10、詳細(xì)的統(tǒng)計系統(tǒng)：能夠?qū)Ω鞣N業(yè)務(wù)、各個員工、各個窗口作全面的數(shù)據(jù)分析，并且提供2次開發(fā)接口，和第三方組件進行無縫連接； 11、號票可在不同服務(wù)類別的隊列中自動轉(zhuǎn)移、手工轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊； 排隊機（叫號機）應(yīng)用場合： 銀行、工商、稅務(wù)、公安、電信、醫(yī)院、郵政、財政、勞動局、人事局、社保局、政府服務(wù)廳、民航、駕校、保險、車管所、交通管理局、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、衛(wèi)生局、技術(shù)監(jiān)督局等窗口服務(wù)性行業(yè)。
排隊機
上海華屏電子科技有限公司華屏排隊系統(tǒng)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳如金融、醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務(wù)、車管、簽證、保險、社保中心等單位排隊叫號，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。觸摸排隊系統(tǒng)，操作簡單，功能強大，外形精美。采用RS485總線連接方式，安裝簡捷。主要有：發(fā)號機、軟件接口、呼叫器、虛擬呼叫器、音箱等組成。 它在不同的領(lǐng)域有不同的名稱，在醫(yī)院也叫自助掛號系統(tǒng)、門診自動分診導(dǎo)醫(yī)，也可以叫叫號機，取號機等等。 排隊機系統(tǒng)是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進行排隊，適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，安通排隊機廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用安通排隊機系統(tǒng)，一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對上海華屏電子科技有限公司[1]“站錯隊”、“插隊”的抱怨，全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。 同時，排隊系統(tǒng)支持多種形式的排隊，可依照業(yè)務(wù)的種類或客戶種類進行排隊。支持對特殊對象（如殘疾人、老人等）的優(yōu)先服務(wù)。支持多道手續(xù)的自動轉(zhuǎn)移。支持多套派號機及打印機同時工作以滿足業(yè)務(wù)大廳有多個出入口的自然環(huán)境。 華屏排隊機系統(tǒng)組成： 系統(tǒng)組成是指要正常工作情況下排隊機由哪幾部分組成。一般排隊機由發(fā)號機、顯示屏、叫號按鈕盒、叫號音箱等組成。但要說明的是不是每臺排隊系統(tǒng)都擁有上面所列的全部組件。因為行業(yè)不同，排隊機的組件也會有所不同，上面所列只是常見的排隊機的各種組件。 發(fā)號機，顯示屏，按鈕盒，叫號音箱
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