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上海華屏排隊(duì)機(jī)（叫號(hào)機(jī)）系統(tǒng)是針對(duì)銀行、工商、稅務(wù)、通訊、政府機(jī)構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計(jì)的，能適應(yīng)各種工作流程和大廳布局，是利用電腦的科學(xué)管理功能代替人為排隊(duì)系統(tǒng)，很好地解決了客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來莫大的方便和愉悅。 我公司依靠雄厚的研發(fā)力量，根據(jù)我國的國情和使用簡便性，研發(fā)設(shè)計(jì)出了集國內(nèi)外各排隊(duì)機(jī)廠商優(yōu)勢為一體的“上海華屏排隊(duì)機(jī)（叫號(hào)機(jī)）”，并將“上海華屏排隊(duì)機(jī)（叫號(hào)機(jī)）系統(tǒng)”打造成了操作簡便，系統(tǒng)設(shè)置完全可由顧客自主操作的精品，打破了一直以來排隊(duì)機(jī)設(shè)置要由專業(yè)的技術(shù)人員來操作的模式。使“華屏排隊(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”成為國際上最合理化的的產(chǎn)品系統(tǒng)，使產(chǎn)品得到廣泛的普及和使用，得到了眾多客戶的好評(píng)。 上海華屏排隊(duì)管理系統(tǒng)不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門的形象面貌，并通過完善的系統(tǒng)管理功能，統(tǒng)計(jì)出客戶流量、服務(wù)狀況、員工的工作情況等重要信息，為服務(wù)機(jī)構(gòu)科學(xué)地管理各部門，制定下一步的發(fā)展計(jì)劃提供重要依據(jù)。 上海華屏排隊(duì)機(jī)（叫號(hào)機(jī)）系統(tǒng)功能： 1、系統(tǒng)基本功能包括：號(hào)票打印、排隊(duì)、呼叫和顯示、轉(zhuǎn)移、預(yù)約、插隊(duì)和掉隊(duì)處理；同時(shí)還有顧客流量、業(yè)務(wù)量、流量分布、等候時(shí)間、各窗口服務(wù)數(shù)量及效率等的查詢和統(tǒng)計(jì)分析； 手機(jī) 2 、號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)； 18917891366 3 、安裝調(diào)試簡便，只需連續(xù)點(diǎn)擊下一步即可完成安裝和設(shè)置，無需過多繁瑣的設(shè)置； 4 、取號(hào)機(jī)界面可以根據(jù)用戶需要自定義設(shè)定，業(yè)務(wù)個(gè)數(shù)和種類也可自由設(shè)定； 5 、顯示屏控制卡帶字庫，信息上線速度快，與聲音同步；顯示內(nèi)容可滾動(dòng)顯示； 6 、號(hào)票打印內(nèi)容可隨意編輯，單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間等可靈活設(shè)定； 7 、采用模塊接線模式，安裝簡單。取號(hào)機(jī)各用一條線，連接所有呼叫器、顯示屏(有線型）； 8 、各窗口顯示的呼叫信息可不同，在沒有呼叫信息的狀態(tài)下，可播放多條廣告信息； 9 、顯示屏顯示內(nèi)容的顯示方式可設(shè)置：顯示屏居左、中、右顯示； 10、斷電恢復(fù)功能，在突然斷電的情況下提供全面數(shù)據(jù)恢復(fù)； 11、提供背景音樂播放； 12、無限制的隊(duì)列優(yōu)先級(jí)； 13、打印機(jī)缺紙報(bào)警； 14、自定義各個(gè)隊(duì)列的服務(wù)時(shí)間； 15、一臺(tái)機(jī)器可帶255個(gè)服務(wù)窗口。排隊(duì)號(hào)碼超過9999號(hào)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)從1號(hào)開始排序； 16、系統(tǒng)呼叫某一排隊(duì)號(hào)碼時(shí)，顯示屏將閃爍提示并顯示呼叫信息，語音系統(tǒng)將同時(shí)呼叫該排隊(duì)號(hào)碼。語音系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)重呼、回呼、任意呼叫等功能。 系統(tǒng)優(yōu)勢： 1、適用性：系統(tǒng)按照目前各個(gè)服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計(jì)，適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作。 2、易用性：設(shè)置簡單，功能強(qiáng)大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。 3、可靠性：經(jīng)過多年的市場監(jiān)測，每套系統(tǒng)，每臺(tái)機(jī)器，都在工廠里面都經(jīng)過反復(fù)測試，系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)。 4、功能強(qiáng)大：系統(tǒng)功能強(qiáng)大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能完善，客戶可根據(jù)需要靈活設(shè)置各種功能，一套系統(tǒng)可以管理多個(gè)區(qū)域，包括不同的樓層，各個(gè)區(qū)域擁有獨(dú)立的媒體（顯示、聲音）管理。顧客可以在多個(gè)窗口間自由轉(zhuǎn)移，只需要取一張?zhí)柶薄? 系統(tǒng)特點(diǎn)： 1、系統(tǒng)軟件在C++語言上開發(fā)，領(lǐng)先目前其他廠家，能夠?qū)崿F(xiàn)超強(qiáng)的系統(tǒng)穩(wěn)定性； 2、排隊(duì)管理軟件可以兼容查詢、二代身份證識(shí)別儀、短信提示功能 ； 3、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊情況； 4、發(fā)號(hào)機(jī)可同時(shí)99臺(tái)相連，同時(shí)管理服務(wù)大廳多個(gè)出入口的客流，排隊(duì)號(hào)碼不重復(fù)，且為1臺(tái)主機(jī)，其它不帶PC系統(tǒng)，節(jié)省開支； 5、系統(tǒng)可以通過電話進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后取得預(yù)約號(hào)，憑預(yù)約號(hào)可以優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)； 6、支持多國、多地區(qū)語言，并可任意組合播放； 7、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并根據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)； 8、系統(tǒng)支持通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控； 9、系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，可通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳至數(shù)據(jù)庫或指定文件、提供根據(jù)客戶要求對(duì)輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選； 10、詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：能夠?qū)Ω鞣N業(yè)務(wù)、各個(gè)員工、各個(gè)窗口作全面的數(shù)據(jù)分析，并且提供2次開發(fā)接口，和第三方組件進(jìn)行無縫連接； 11、號(hào)票可在不同服務(wù)類別的隊(duì)列中自動(dòng)轉(zhuǎn)移、手工轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)； 排隊(duì)機(jī)（叫號(hào)機(jī)）應(yīng)用場合： 銀行、工商、稅務(wù)、公安、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政、勞動(dòng)局、人事局、社保局、政府服務(wù)廳、民航、駕校、保險(xiǎn)、車管所、交通管理局、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、衛(wèi)生局、技術(shù)監(jiān)督局等窗口服務(wù)性行業(yè)。
排隊(duì)機(jī)
上海華屏電子科技有限公司華屏排隊(duì)系統(tǒng)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳如金融、醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務(wù)、車管、簽證、保險(xiǎn)、社保中心等單位排隊(duì)叫號(hào)，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。觸摸排隊(duì)系統(tǒng)，操作簡單，功能強(qiáng)大，外形精美。采用RS485總線連接方式，安裝簡捷。主要有：發(fā)號(hào)機(jī)、軟件接口、呼叫器、虛擬呼叫器、音箱等組成。 它在不同的領(lǐng)域有不同的名稱，在醫(yī)院也叫自助掛號(hào)系統(tǒng)、門診自動(dòng)分診導(dǎo)醫(yī)，也可以叫叫號(hào)機(jī)，取號(hào)機(jī)等等。 排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，安通排隊(duì)機(jī)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用安通排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，一方面可消除客戶長時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦、對(duì)上海華屏電子科技有限公司[1]“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨，全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時(shí)間，提高辦事效率。 同時(shí)，排隊(duì)系統(tǒng)支持多種形式的排隊(duì)，可依照業(yè)務(wù)的種類或客戶種類進(jìn)行排隊(duì)。支持對(duì)特殊對(duì)象（如殘疾人、老人等）的優(yōu)先服務(wù)。支持多道手續(xù)的自動(dòng)轉(zhuǎn)移。支持多套派號(hào)機(jī)及打印機(jī)同時(shí)工作以滿足業(yè)務(wù)大廳有多個(gè)出入口的自然環(huán)境。 華屏排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)組成： 系統(tǒng)組成是指要正常工作情況下排隊(duì)機(jī)由哪幾部分組成。一般排隊(duì)機(jī)由發(fā)號(hào)機(jī)、顯示屏、叫號(hào)按鈕盒、叫號(hào)音箱等組成。但要說明的是不是每臺(tái)排隊(duì)系統(tǒng)都擁有上面所列的全部組件。因?yàn)樾袠I(yè)不同，排隊(duì)機(jī)的組件也會(huì)有所不同，上面所列只是常見的排隊(duì)機(jī)的各種組件。 發(fā)號(hào)機(jī)，顯示屏，按鈕盒，叫號(hào)音箱
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