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排隊機是廣泛應(yīng)用于部隊、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域。行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。
基本功能
●系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
●系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
●系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立
●發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換
●各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換
●各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減
●各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
●各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定
●操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
●語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
●顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
●顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號內(nèi)、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號內(nèi)
●工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級
●號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置
●系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況
●系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息
●系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控
●系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
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