中國企業(yè)想開拓美國市場,想成為美國采購商的供應商,首先要能被他們認識與了解,因此,進入美國采購商的視線,自然成為第一步。但是,令人遺憾的是:許多中國企業(yè)雖然產品向美國出口了很多年,出口額也不小,但是并未被美國采購商認知,并未在美國采購商的“眼中“”,沒有進入美國采購商的視線。之所以如此,大致上是由于以下三個原因:
第一:大多數中國企業(yè)的產品不是直接出口,它們有的是經過港、臺中間商出口,有的是經過外貿窗口公司代理出口。美國采購商雖然知道產品是中國制造,但不知道到底是那個企業(yè)生產制造,盡管他們也非常想知道。那些中間商,為了保護其利益,當然千方百計的不想讓美國采購商與中國制造商直接接觸。中國制造商也就只能賺取一點點可憐的加工費,有的唯恐失去“穩(wěn)定“”的客戶,還不得不滿足中間商一而再、再而三的“壓價“”要求。
第二:一些中國企業(yè)長期擅長“制造“”,疏于“行銷“”,滿足于客于上門“訂購“”,雖然希望“銷“”,但并不想“行“”。所以他們的客戶往往只有那么幾個,大多數美國采購商并不知道他們,他們也沒有進入美國采購商視線內、讓更多美國采購商認知的計劃。這些企業(yè)天天處在被動的處境,一旦現有的客戶流失就會不知所措。
第三:雖然中國不少企業(yè)也參加國內一些商展,但效果往往并不理想。國內很多商展知名度低、專業(yè)性不強、又由于是“產地展“”而不是“銷地展“”,以至于“熟面孔多“”、“外商少“”、“開幕儀式熱熱鬧鬧、展場里面冷冷清清“”。大多數美國專業(yè)采購商也不會不遠萬里專程到中國去參加既無國際影響,又非專業(yè)的商展。
那么,中國企業(yè)如何能進入美國采購商的視線呢?大致可以有以下三個方法:
一,將英文版“中國某某產品采購指南“”送到美國采購商手中
美國采購商的專業(yè)分工很細,有的專門采購服裝,甚至只采購服裝中的休閑服,有的只采購鞋類中的旅游鞋,有的只采購家具中的木制家具,也有的只采購玩具中絨毛玩具。一個什么都“計劃“”購買的采購商,或者是小雜貨店的老板,或者是試作生意的新手。美國專業(yè)采購商并不需要綜合性“百科全書“”式的,刊錄幾萬家企業(yè),每個企業(yè)資訊量又很少的“采購指南“”。他們需要的是分行業(yè)的、每個企業(yè)資訊量很充分的“采購指南“”。國際采購商從不以企業(yè)數量多少作為對“采購指南“”的評估標準,更害怕甚至討厭成千上萬個企業(yè)的“海量資訊“”,他們不可能對這么多企業(yè)逐一去作考察評估,這對他們會要增加許多“采購成本“”。對他們采購的某一類產品,中國地區(qū)有300個企業(yè)供他們選擇就足夠多了!他們更希望這300個企業(yè)是中國地區(qū)最有代表性的,或經過一個中立的機構篩選推薦的。
這種“采購指南“”應該按國際采購商的要求及習慣編輯,英文版,并能真正的發(fā)放到國外目標采購商的手中。此外,還要注意兩點:
一是“采購指南“”應是全中國范圍內的企業(yè),不能僅僅是某個省、某個市的企業(yè)。因為國際采購商是到中國采購,絕不會將自已局限于某一區(qū)域。所以,某個省、某個市的綜合性的“采購指南“”不會受到國際采購商重視,想信這種“采購指南“”連國內采購商也不會感興趣。
二是“采購指南“”要對中國這一行業(yè)有最新、最客觀、最全面的“綜述“”,使國際采購商在十分鐘之內閱讀完“綜述“”,就可對中國這一行業(yè)有一個總的了解。例如產業(yè)發(fā)展概況、歷年出口量與出口地區(qū),主要企業(yè)分布,主要品牌,專業(yè)媒體及協(xié)會團體。也就是“采購指南“”不僅僅是優(yōu)秀企業(yè)樣本的“總匯“”,而且可提供具有一定權威性的資訊,真正起到“指南“”作用,不至于將采購商淹沒到資訊的“海洋“”之中。
但是,目前中國的一些“采購指南“”,卻往往只重企業(yè)數量,不重資訊含量,也沒有真正發(fā)行到美國目標采購商手中。每當廣交會結束后,被拋棄在各大旅館中大量的“采購指南“”,正說明它可悲的下場。
要讓美國采購商方便采購中國某種產品,中國應該編印英文版的“中國某某產品采購指南“”,并在國外發(fā)行,真正送到美國采購商,批發(fā)商與制造商手中。最好的發(fā)行場合當然是美國專業(yè)商展或行業(yè)年會。
“采購指南“”這類出版物具有網上資訊不能替代的作用,感覺上更真實、更方便保存與查詢。中國有一些類似出版物,但多為中文版,少數英文版的編輯既不符合美國采購商的要求,也未在美國真真發(fā)行。香港在這方面較有經驗,但產品有局限性,品種也不多,他們也只愿意介紹香港的供應商(其實大多是中間商),并不想讓歐美客戶太多的了解中國的制造商。香港編印單位對中國產業(yè)的了解有限,也缺乏編寫中國產業(yè)綜述的能力。
二,參加美國專業(yè)商展
中國企業(yè)要開拓國際市場必須“走出去“”亮相,進入采購商的視線,讓更多的客戶知道?,F在走出去參展已很方便,不要只到香港,還要進入美國。不要停留在“產地展“”,還應大膽參與“銷地展“”。參加商展可以了介國際市場動向,發(fā)現自身差距,啟發(fā)產品開發(fā)思路,廣泛聯(lián)絡客戶,也能通過顯示自身生產技術優(yōu)勢從而爭取到更多訂單,真正甩開中間商,走工廠直銷之路,從而增加企業(yè)的利潤。
在美國有許多專業(yè)商展,有地區(qū)性的、有全國性的,也有國際性的。如服裝展、禮品展、消費電子展、五金展。美國商展主要在紐約、芝加哥、拉斯維加斯三大城市舉辦。但有些小城市也舉辦一些著名的商展。較著名的有:
在拉斯維加斯的有:冬季國際消費類電子產品展覽(CES),國際鞋類展覽會(WSA),國際服裝展覽會(MAGIC TRADE SHOW),國際禮品及消費品博覽會(ASD/AMD) ,國際汽車零配件及售后服務展覽會,國際建筑博覽會,國際五金制品及工具/花園設備/庭院家居展覽會等。
在紐約的有女裝及飾品展(FEMME),,國際時裝面料展,國際家用紡織品展示周,國際玩具博覽會,國際禮品及家庭用品博覽會,FFANY紐約鞋展,國際美容化妝品展覽會(IBS)等。
在芝加哥的有國際機械制造周,國際家庭用品博覽會等。
在奧蘭多的有國際建筑博覽會,國際石材及瓷磚博覽會。在高點市的有國際家具展。
由上面可見,美國這些商展都是專業(yè)商展,針對特定的客戶群體與市場,美國不搞突出地區(qū)的某某城市商品展,也不搞多種商品混雜的“博覽會“”。中國企業(yè)只有參加美國的專業(yè)商展才能進入美國專業(yè)采購商的視線,才有可能成為其供應商,這也是最為有效的方法。
美國有一些介紹商展的專業(yè)網站,如商展周刊網站www.tradeshowweek.com,美加商展名錄大全網站www.billcom.com,美國展覽業(yè)研究中心(Center for Exhibition industry Research)網站www.ceir.org。它們有美國10000場商展的詳細資訊,可以查詢在什么城市,什么時候,有什么展覽,以及參展的具體方法。
三,入刊“美國某某產品供應商大全“”
美國有許多名為“美國某某產品供應商大全“”, “美國某某產品買家指南“”的出版物,這是美國專業(yè)采購商最常用的工具書,入刊廠商是在美國有良好資信的專業(yè)供應商,比較容易被采購商接受。如果在供應商大全中沒有列入,往往被認為是新入行的企業(yè)或沒有可靠資信。
“美國某某產品買家指南“”所刊企業(yè)都是最方便美國采購商聯(lián)系的本地企業(yè),中國企業(yè)只要在美國設有辦事處或代理商,就可入刊這些出版物,這就容易被作為“本地“”企業(yè)而進入美國采購商的視線,以增加訂貨接單的可能。
例如:美國有北美紡織服飾業(yè)大全[Davison Textile Blue Book]、[Fashionex],美國農藥及殺蟲劑手冊[Farm Chemicals Handbook],美國門窗采購指南[Window & Door Buying Guide]等,它們大多每年出版一冊,及時更新資料,雖然入刊價格不便宜,但企業(yè)都唯恐沒有入圍,怕被客戶誤認為破產倒閉或自行退出。