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給你的名片基本上都是一些信息不是很全面的，有些就簡單的在本子上一筆帶過，都沒有寫產(chǎn)品，畢竟是分配給你的，好的同事老板都自己留著了。這是大部分人比較頭疼的問題，拿到一個(gè)展會(huì)名片感覺和網(wǎng)絡(luò)寫開發(fā)信一個(gè)樣，那么展會(huì)就變成了一個(gè)收名片工具了。其實(shí)不是這樣的，要是你還是和以前一樣開發(fā)信的方式發(fā)，那么肯定就變成了一封開發(fā)信，沒準(zhǔn)客戶沒有讀就已經(jīng)扔到垃圾箱了。 

如果是這樣，那么干嘛不買些客戶名單，要知道一個(gè)花費(fèi)10萬的展位，公司如果總共能拿到100個(gè)潛在老外客戶的名片就已經(jīng)算不錯(cuò)的了，一張名片價(jià)值就是幾千塊。 

因?yàn)檎箷?huì)你知道了客戶曾今一段時(shí)間的行蹤，知道他來過你們攤位，什么展會(huì)上來的，叫什么，而這個(gè)事情客戶也是知道的，他不會(huì)完全沒有印象。這樣聊的事情就有了共同點(diǎn)，而不是完全無厘頭的搭訕了。 

正確的做法應(yīng)該是怎樣的呢？標(biāo)題怎么寫呢？ 

Hi Mr/Ms XXX, this is XXX ,we met in XXX fair, sells XXX products. 

客戶名+展會(huì)名+產(chǎn)品+你的名字 

客戶看到了，他會(huì)想“確實(shí)是寫給我的，而且我確實(shí)到過這個(gè)展會(huì)，這個(gè)產(chǎn)品又是我感興趣的，雖然說不知道那個(gè)人是誰，但是肯定是要看一看的”。要是你得到的名片都不知道是不是你們公司的產(chǎn)品，還是一些泛一點(diǎn)的客戶。展會(huì)上也有亂轉(zhuǎn)的客戶。那么你為了讓回復(fù)率高一點(diǎn)，不知道產(chǎn)品也沒事，就客戶名+展會(huì)名+你的名字就可以了。 

加上了wechat 和 whataspp怎么聊？如果加上了，第一句問好，第二句就開始推銷我們的產(chǎn)品？恐怕客戶會(huì)很反感吧。 

如果你wechat上突然冒出一個(gè)人來，直接就打了個(gè)招呼就向你發(fā)產(chǎn)品，你肯定煩，沒準(zhǔn)還會(huì)直接拉黑他。不信？等到下次有個(gè)V商加你的時(shí)候你就知道了。 

但是認(rèn)識(shí)的人就會(huì)不一樣一點(diǎn)，建議我們剛開始加他聊的時(shí)候一定是先認(rèn)識(shí)對(duì)方套近乎開始的。 

加上他后說，Hello Mr/Ms XXX, how are you. We met ni XXX fair. 你可能會(huì)說我沒去展會(huì)啊，說we met in XXX 展會(huì)可以嗎？ 沒有關(guān)系，我們要知道展會(huì)3天，客戶轉(zhuǎn)過的攤位有成百上千家，而且回國再飛個(gè)幾萬公里，早就已經(jīng)暈頭轉(zhuǎn)向了。 

我們老業(yè)務(wù)員都友經(jīng)驗(yàn)，在展會(huì)上有時(shí)你們聊了好長時(shí)間的客戶，居然發(fā)郵件，發(fā)消息給他說你是誰，不認(rèn)識(shí)了。 

所以說不管你自己有沒有去展會(huì)，都是一樣的，就算你去過展會(huì)還是這樣發(fā)的，同樣的消息內(nèi)容，客戶都暈暈乎乎的沒什么印象，有什么關(guān)系呢？ 

即使有的客戶表示他記性很好，肯定沒見過你，這個(gè)時(shí)候就可以表示可能自己記錯(cuò)了，公司回來之后統(tǒng)計(jì)了一遍名片弄混了，但是你自己確實(shí)是這個(gè)公司的一員，并且可以傳給他公司的參展照片。 

標(biāo)題是讓客戶打開郵件的關(guān)鍵，內(nèi)容就是讓客戶回復(fù)你的關(guān)鍵。 

內(nèi)容怎么寫呢？內(nèi)容也是很簡單的，內(nèi)容首先告訴客戶，thank you for visiting our booth at XXX fair,首先是感謝客戶的來訪，接著，告訴客戶展會(huì)上你對(duì)我們的產(chǎn)品非常感興趣，我們也談了好久，請(qǐng)問后來你有沒有找到合適的產(chǎn)品呢？ 

最近是否在國內(nèi)（如果一回來公司就給你名片讓你跟進(jìn)的話），希望能夠見面，下一封郵件我會(huì)發(fā)送你的名片，以及我們?cè)谡箷?huì)上談的內(nèi)容本子上記錄的，和你們展廳的照片，以及當(dāng)時(shí)你比較感興趣的產(chǎn)品圖片。 

接著第二封郵件就發(fā)送這些圖片，并且告訴他在展會(huì)上因?yàn)橛幸恍┎环奖?，所以價(jià)格等細(xì)節(jié)還是要好好的再溝通一下，期待他的回信。 

 建議以后參展的時(shí)候大家都要讓業(yè)務(wù)員用英文記錄，這樣后期跟進(jìn)的時(shí)候直接發(fā)送談判內(nèi)容的照片給客戶讓他有點(diǎn)印象，而且感覺你們公司把談的內(nèi)容都以文字內(nèi)容紀(jì)錄下來了，能夠說話算話比較值得信賴，要是你寫中文的話這個(gè)步驟就沒法實(shí)現(xiàn)了。 

第一封郵件不發(fā)送附件，就是為了防止郵件到客戶垃圾箱里。并且多封郵件能夠多一個(gè)曝光量，何樂而不為呢？ 


當(dāng)然了，有時(shí)候僅僅憑借一兩封郵件可能他會(huì)不回你，所以我們要持續(xù)不斷的跟進(jìn)后來半年到一年左右才回復(fù)才成交的。無論是網(wǎng)上來的詢盤也好，展會(huì)上的客戶也好，千萬不要只跟進(jìn)一遍，而是應(yīng)該一遍一遍的跟進(jìn)。 

展會(huì)上的客戶，主要分為這幾類1/當(dāng)前已經(jīng)簽單的客戶 2/深入溝通記錄詳細(xì)的 3/對(duì)價(jià)格有異議的 4/僅僅交換了名片要了資料的 

如果你自己沒參加展會(huì)的，是分配給你的名片，那么大多屬于最后一類，拿到手先重新分析過，因?yàn)樯厦娴目赡苁峭聻榱私幻臅r(shí)候好看一些，亂記的。先看抬頭，如果是設(shè)計(jì)師之類的就先放在一邊。

展會(huì)名片=潛在客戶 
展會(huì)來的客戶和網(wǎng)上找的客戶區(qū)別在哪里呢？展會(huì)上客戶已經(jīng)面對(duì)面和你們公司有過接觸，在展會(huì)上見過你們公司，信任感就比較強(qiáng)，在他要下單的時(shí)候，因?yàn)橹滥銈兪钦?guī)公司就能比網(wǎng)上存粹聯(lián)系更容易決定下單。 


如果分析后是自己行業(yè)的客戶，是在經(jīng)營自己公司的產(chǎn)品的，那么就要當(dāng)作跟進(jìn)的重點(diǎn)，至少要跟進(jìn)10次以上。 
 

首先我們?cè)趫D靈搜谷歌地圖上找到該公司，在圖靈搜內(nèi)定位客戶詳細(xì)地址，輸入該客戶公司名稱進(jìn)行搜索，即可把這家公司給搜索到，圖靈搜挖掘的郵箱和名片郵箱一致，并且挖掘到該公司其他聯(lián)系郵箱，如下圖所示：

進(jìn)一步判定客戶類型，進(jìn)行同類型客戶查找，首先我們分析客戶是做Audio visual equipment，我們獲取到這個(gè)，即可獲取該客戶 地區(qū)同行，接下來可以針對(duì)這些同類客戶群體開發(fā)了。

我們可以對(duì)某個(gè)市場進(jìn)行精準(zhǔn)的分類采購商開發(fā)，這意味我們可以將這個(gè)市場同類型客戶都找到。我們會(huì)產(chǎn)生一對(duì)多的局面，而不是像現(xiàn)在采購商和我們是一對(duì)多的關(guān)系。

大家如果也想用圖靈搜谷歌地圖搜索同類客戶群體可以注冊(cè)圖靈搜試用http://t.smartsousou.com/w/E38E9D