2020年是不太平的一年,轉眼今年已過大半,疫情卻還是此起彼伏,外貿(mào)行業(yè)也是不斷在面臨著沖擊。然而盡管如此,危險卻總是伴隨著機遇的,作為業(yè)務員,要是能看到危險后面的機遇,那就能轉危為安了。
一.提升自我專業(yè)能力
疫情期間訂單少怎么辦?不妨趁這段時間沉淀下來,好好提升自己吧,只有不斷的前進,未來才會有無限可能!
1.對外貿(mào)知識掌握的專業(yè)程度
怎么看一個業(yè)務員是否專業(yè)呢?通常我們都是通過他對外貿(mào)知識的掌握程度來判定。雖然掌握了外貿(mào)知識也不一定能成為一個好的業(yè)務員,但是一個業(yè)務員如果不掌握基礎的外貿(mào)知識,就好比一個醫(yī)生不會給人看病。
除了外貿(mào)基礎專業(yè)知識之外,我們還得不停地去學習,作為一個業(yè)務員所有要用到的,有用的,都要主動去學習。真正在實戰(zhàn)中有用的東西,大部分都是主動獲取來的。
2.提升人格魅力
很大程度上,業(yè)務員的人格魅力往往是決定客戶是否下單的關鍵性因素?,F(xiàn)在的客戶都比較精明,購買產(chǎn)品總是要貨比三家,比來比去最后幾家公司的產(chǎn)品實際上都變得大差不差,而質量也未必有很大差距。這時,業(yè)務員這個角色就重要了。當客戶溝通了若干家之后,回過頭想一下,誰會給他留下深刻的印象呢?當然是態(tài)度好,服務好的那家。所以給客戶好的印象可能未必有訂單,但是有訂單的,給客戶的印象一般都很好或者很深刻!當客戶足夠信任你,那么他就會成為你的回頭客了。
二.激發(fā)自身潛能
1.掌握銷售技巧
很多時候開發(fā)客戶失敗,并不是我們的專業(yè)能力不過硬,而是我們察言觀色的本領太弱,沒有及時有效的觀察出客戶心中的想法并做出合理的舉動,導致客戶反感而丟單。所以在與客戶的溝通過程中,千萬不要給客戶太多的壓力,攻勢太強反而讓客戶想逃,我們的精明強干可以更多表現(xiàn)在專業(yè)度方面,做事利索,雷厲風行,話不多但是句句點題。
2.多反省自己
俗話說:“吾日三省吾身”。在你業(yè)績不理想的時候,不妨仔細想一想,你是否真的盡全力把所有的資源都用上了嗎?自身是否還有什么地方做得不夠好,多反省自己找到不足點,并加以改正。
三. 拓寬銷售渠道
受疫情的影響,不少外貿(mào)企業(yè)的銷售渠道都中斷了,這時我們就得重新尋找其他的銷售渠道,而不能坐以待斃。比如:企業(yè)原先是做內銷的,現(xiàn)在可以尋求外銷機會(比如疫情期間就有不少生產(chǎn)口罩的企業(yè)由內銷轉為外銷,當然,產(chǎn)品要外銷你的企業(yè)還得具備相關資質才可以);原先以外銷為主的銷售渠道現(xiàn)在可以外銷轉內銷??傊k法總是有的,就看你愿不愿意去嘗試了。