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        １.群奮刻苦，柔韌性強(qiáng)．　

出口外貿(mào)是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作．要想開拓市場(chǎng)，尋找到新的客戶，非得下苦工夫不可．　首先尋找目標(biāo)客戶，就是一項(xiàng)非常艱難的工作．雖然我們可以通過很多方式得到很多的潛在客戶的資料和信息，但真正的目標(biāo)買家是需要百里，甚至萬里挑一選出來的．很多外貿(mào)新手發(fā)了成百上千封　ＥＭＡＩＬ，　得到的回復(fù)了了無幾．很多人感覺自己的付出得不到回報(bào)，在開始的幾個(gè)月就打退堂鼓嘍．這個(gè)時(shí)候我們一定要挺住啊，相信黑暗總會(huì)過去，黎明總會(huì)到來,好了，或許很幸運(yùn)，　我們找到了幾個(gè)對(duì)我們的產(chǎn)品比較有興趣的人，接下來就要跟他　討價(jià)還價(jià)了，　這步的藝術(shù)性很強(qiáng)，非我這個(gè)外貿(mào)菜鳥能說清的．有的時(shí)候連樣品也寄過去了，可是后來卻地不到回復(fù)，這時(shí)開始懷疑他是否是騙樣品的了．其實(shí)不然，很多時(shí)候是因?yàn)槲覀冏约簺]經(jīng)驗(yàn)出了問題，或者是產(chǎn)品本身不符合客戶的胃口，或許我們自己說明不到位．　　好吧，經(jīng)過一段時(shí)間的磨練，終于敲定一個(gè)單了，肯定興奮得不得了．　但革命尚未成功，同志們?nèi)孕枧?，接下來主要是盯緊工廠這邊了，催工廠趕快備齊貨物，在交期內(nèi)把貨物發(fā)給你的客人．可是天不如人原，偏偏有的時(shí)候工廠生產(chǎn)配合不到位，人為的因素也好，其他因素也好，或許你就不能在交貨期內(nèi)備好貨，那時(shí)你就得給客戶解釋了，好說的客戶或許能答應(yīng)推遲交期，遇到不好說的客戶就麻煩了，其實(shí)即使他麻煩你，也不是他的錯(cuò)，是你自己沒有按合約辦好事嘛．　　好的，　終于備好貨了，可以出貨拉，接下來就是聯(lián)系貨代公司啊，有的時(shí)候要催客人先付款啦，　這步也有潛在的風(fēng)險(xiǎn)，　尤其是付款方面，這是外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中最大的風(fēng)險(xiǎn)所在，很可能面臨著錢貨兩空的危險(xiǎn)，這里就不展開來說了．總之對(duì)付款方面我們要加倍小心．?。希?，貨物運(yùn)到了客戶那邊，但事情并沒完全結(jié)束，客人或許不滿意你的貨物啦，或許運(yùn)輸中出現(xiàn)問題啦，導(dǎo)致客人不收貨，甚至拒付貨款．只有客人真正接受貨物，并且把貨款結(jié)清，你這單才算完成．當(dāng)然我們還有必要關(guān)注一下，貨物在他們市場(chǎng)的銷售狀況，并促成下一次合作．　看吧，夠麻煩的吧，夠辛苦的吧，夠費(fèi)神的吧，甚至真正的事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒我寫的那么簡單．　所以做外貿(mào)這一行，我們必須群奮刻苦，用心血才能換來成功．

２.敏銳性強(qiáng).
一個(gè)成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須具有很強(qiáng)的＂嗅覺＂，時(shí)常關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做國際貿(mào)易，牽涉到很多的知識(shí)和信息．　第一是對(duì)產(chǎn)品，　要密切關(guān)注自己產(chǎn)品的銷售狀況，或者是在市場(chǎng)中的競爭地位，還有其他同行產(chǎn)品的情況，有沒有新的產(chǎn)品出來，特別是電子類產(chǎn)品，市場(chǎng)可謂是瞬息萬變，如果你一直走一條思路，那你最終會(huì)被時(shí)常拋棄．另外，必須時(shí)常關(guān)注各個(gè)國家的政策法規(guī)的轉(zhuǎn)變，外貿(mào)涉及各個(gè)國家的貿(mào)易往來和利益，一個(gè)政策的轉(zhuǎn)變可能就直接造成公司的銷售狀況，很明顯的是紡織及服裝行業(yè)！還有是各個(gè)國家對(duì)進(jìn)口貨物有什么特殊要求等等！

３.極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)．
外貿(mào)業(yè)務(wù)員某種程度上也屬于服務(wù)人員，是連接供應(yīng)商與買家的紐帶．　好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)在本公司利益范圍內(nèi)為買家找到最滿意的產(chǎn)品！　所以我們必須有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有時(shí)客人的要求會(huì)很煩瑣，但我們不能在客人面前表露我們的不滿，只能盡量配合；　另外有的時(shí)候客人需要信息及時(shí)，可能我們就要加班加點(diǎn)幫客人找出解決方案．沒有服務(wù)意識(shí)，你很可能就回拖延下去