與全球化接軌 先走出辦公室全球最佳執(zhí)行長(zhǎng)之一的貝萊德集團(tuán)總執(zhí)行長(zhǎng)芬克旋風(fēng)訪臺(tái)， 傳授政大EMBA班60位高階經(jīng)理人未來(lái)10年最重要的觀念： 世界越來(lái)越小，企業(yè)一致的文化將更形重要。
十月九日凌晨五點(diǎn)，被《霸榮》（Barron's）金融周刊連續(xù)三年，評(píng)選為全球三十位最佳企業(yè)執(zhí)行長(zhǎng)之一的貝萊德集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總執(zhí)行長(zhǎng)勞倫斯?芬克（Lawrence D. Fink），搭乘私人專機(jī)來(lái)臺(tái)灣，進(jìn)行不到十四個(gè)小時(shí)的旋風(fēng)式訪問(wèn)。
在《商業(yè)周刊》邀請(qǐng)下，芬克在當(dāng)天下午三點(diǎn)，與政大EMBA班六十位國(guó)內(nèi)高階經(jīng)理人進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)的閉門(mén)獨(dú)家座談，為未來(lái)的執(zhí)行長(zhǎng)們，面對(duì)面上一堂成為全球化企業(yè)執(zhí)行長(zhǎng)的頂級(jí)課程。
今年十月，是芬克吃下美林證券旗下美林資產(chǎn)管理公司，成為貝萊德集團(tuán)的一周年。
一年前，全世界資產(chǎn)管理界都在看芬克如何操作這樁資產(chǎn)管理界的世紀(jì)合并案，一年后，他交出亮麗成績(jī)單，合并后的貝萊德集團(tuán)市值大幅增加一倍，達(dá)二百一十三億美元（約合新臺(tái)幣六千九百六十億元）。
貝萊德集團(tuán)管理的總資產(chǎn)，從一年前的一兆美元，過(guò)去一年成長(zhǎng)三成，達(dá)到一兆三千億美元（約合新臺(tái)幣四十二兆五千億元），這個(gè)數(shù)字將近是臺(tái)灣外匯存底的五倍。
這個(gè)成績(jī)，不僅讓芬克穩(wěn)坐全美第一大上市資產(chǎn)管理公司貝萊德集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總執(zhí)行長(zhǎng)，也讓他成為《霸榮》金融周刊選出的三十位最佳企業(yè)執(zhí)行長(zhǎng)中，唯一一位來(lái)自資產(chǎn)管理界的執(zhí)行長(zhǎng)。
有了亮麗的成績(jī)，他又是如何眺望未來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)？在一場(chǎng)政大EMBA班與全球最佳企業(yè)執(zhí)行長(zhǎng)芬克腦力激蕩，與會(huì)人士包括政大EMBA執(zhí)行長(zhǎng)于卓民、聯(lián)電財(cái)務(wù)長(zhǎng)劉啟東等人。從一個(gè)一個(gè)問(wèn)題中，芬克提出了他對(duì)未來(lái)十年的全球視野。以下為座談會(huì)紀(jì)要：
全球視野思考 正視中國(guó)將逐漸超越美國(guó)的現(xiàn)實(shí)
政大EMBA班問(wèn)（以下簡(jiǎn)稱問(wèn)）：你可不可以分享一下，你眼中未來(lái)十年全球經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)？芬克答（以下簡(jiǎn)稱答）：未來(lái)十年趨勢(shì)，世界會(huì)變得更安全，我想現(xiàn)在的世界比過(guò)去更為安全，同時(shí)將成為一個(gè)全球的現(xiàn)象。
因?yàn)槭澜绫舜说年P(guān)連性提高了，講到關(guān)連性，我們也想到最近食物價(jià)格節(jié)節(jié)高升，小麥、意大利面、墨西哥的玉米餅價(jià)格都上漲了，連中國(guó)的豬肉價(jià)格也上漲，因?yàn)樽鳛轱暳系挠衩滓矟q價(jià)了。
意大利、墨西哥與中國(guó)的問(wèn)題，因?yàn)槭澄飪r(jià)格而連在一起了，世界的關(guān)連性增加了，我們應(yīng)該更有全球的視野和觀點(diǎn)。
世界也將不再以美國(guó)為中心，會(huì)以全球?yàn)橹行?。我相信亞洲?huì)變得更重要，在這個(gè)全球化趨勢(shì)下，全世界將會(huì)出現(xiàn)三個(gè)主要區(qū)域，除了美國(guó)以外，包括墨西哥、歐洲與中東會(huì)是另一個(gè)區(qū)域，第三個(gè)區(qū)域則是亞洲。
未來(lái)十年，這個(gè)世界跟美國(guó)消費(fèi)者的聯(lián)系將會(huì)變低，跟中國(guó)消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)會(huì)變高，因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者的力量正在崛起，每個(gè)人都應(yīng)該有這個(gè)觀點(diǎn)。
我之所以這么有信心，因?yàn)槲以谥袞|看到了許多變化。大家可能覺(jué)得中東紛擾很多，可是也應(yīng)該要看到他們中產(chǎn)階級(jí)的崛起，如果你開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)利雅德（編按：沙特阿拉伯首都）的街上，你會(huì)看到TACO BELL、Donuts甜甜圈店，這告訴我們什么呢？他們?cè)诔砷L(zhǎng)，看到快餐業(yè)的興起，資本主義的全球化影響。
中國(guó)類似的沖突還沒(méi)有完全消失，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)也正在興起，這批新的族群將會(huì)成為改變世界的力量。我們必須采取更全球化的思考，因?yàn)槲覀儠?huì)是全球的一員，我不能以美國(guó)人的方式思考，你們也不能只以臺(tái)灣人的方式思考，要以全球的思維思考。
企業(yè)文化一致 單一平臺(tái)連結(jié)各地的公司
問(wèn)：你是一個(gè)非常成功的執(zhí)行長(zhǎng)，對(duì)于這些未來(lái)可能成為執(zhí)行長(zhǎng)的人，你會(huì)提供什么樣的建議？他們需要提升什么樣的能力呢？答：我成為貝萊德公司的執(zhí)行長(zhǎng)，學(xué)到最大的一課，就是要有耐心。
要成立一家成功、全球性的企業(yè)，需要長(zhǎng)期的，而不是短期的策略，長(zhǎng)期策略的執(zhí)行需要時(shí)間，有許多的執(zhí)行長(zhǎng)關(guān)注在短期的策略，就沒(méi)有辦法去思考趨勢(shì)，以便做出正確的主要決定，這是第一點(diǎn)。
第二點(diǎn)，隨著企業(yè)更加的全球化，你要讓企業(yè)能夠結(jié)合起來(lái)。事實(shí)上，全球化是把事情變得分散的，所以你必須找方法把它整合起來(lái)，作為一個(gè)執(zhí)行長(zhǎng)，最重要的任務(wù)就是確保一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的文化，你必須提醒你的員工。就像我今天遇到在臺(tái)北的員工，就提醒他們貝萊德的企業(yè)文化，要配合全球化的概念，我要確保貝萊德在臺(tái)灣的文化、在韓國(guó)的文化，或者是在芝加哥、倫敦都要相似，讓各地的客戶都能了解貝萊德是誰(shuí)。
第三點(diǎn)是科技。全球化讓世界變得更為分散，要用文化把公司團(tuán)結(jié)起來(lái)，而事實(shí)上，科技可以說(shuō)是連結(jié)公司的根本。很多公司開(kāi)始建立一個(gè)新的事業(yè)，就有一個(gè)新的科技平臺(tái)，做這件事情是非常昂貴的。
一開(kāi)始美林因?yàn)檫^(guò)去合并晨星，結(jié)果產(chǎn)生了十八個(gè)不同的平臺(tái)，而這些平臺(tái)彼此沒(méi)有連結(jié)，所以現(xiàn)在我們只有一個(gè)平臺(tái)，如果沒(méi)有這樣一個(gè)平臺(tái)，要怎么樣做到真正的全球化呢？因?yàn)槟銢](méi)有辦法彼此溝通、解決問(wèn)題，如果沒(méi)有透過(guò)科技連結(jié)，也就沒(méi)有辦法建立一個(gè)以全球化為概念、團(tuán)結(jié)一致的文化。
問(wèn)：你剛剛提到我們未來(lái)應(yīng)該擁有全球的觀點(diǎn)，必須更主動(dòng)積極。未來(lái)，臺(tái)灣CEO（執(zhí)行長(zhǎng)）應(yīng)該具備什么樣的人格特質(zhì)才能管理全球公司和員工？
答：走出辦公室，走出你的國(guó)家（Get out of the office. Get out of the country.）我在紐約以外的地方，學(xué)到更多。例如，拜訪臺(tái)灣、北京、越南、阿布達(dá)比、孟買(mǎi)、歐洲，我看見(jiàn)世界各地的改變?；旧希蚋鞯仃P(guān)心的議題都是一樣的。我們必須尊重一個(gè)事實(shí)，世界真的變得越來(lái)越小。如果你沒(méi)有走出去，親眼去看到這世界，你很難、很難理解這世界有多大的機(jī)會(huì)，以及世界變得多小。所以，我認(rèn)為所有的領(lǐng)袖必須接受全球化的事實(shí)。尊重不同族群 與客戶真誠(chéng)對(duì)話建立誠(chéng)信關(guān)系
問(wèn)：如果要由你來(lái)挑選的話，你會(huì)選一個(gè)走遍世界各地的人才，成為你的接班人嗎？
答：我不知道下一任的CEO是誰(shuí)，這不是我能決定的。但如果企業(yè)能適應(yīng)并接受這個(gè)世界變小的事實(shí)，也知道我們面臨同樣的問(wèn)題，我想，無(wú)論企業(yè)或執(zhí)行長(zhǎng)，都會(huì)得到更多。
有一件很有趣的事，我很喜歡去中東、沙特阿拉伯，而且我是猶太人！（全場(chǎng)大笑）事實(shí)上，我在沙特阿拉伯有很多好朋友。
我跟這些沙特阿拉伯的領(lǐng)袖成為朋友的原因是，我第一次去中東的時(shí)候，公司給了我一張清單，上面列了絕對(duì)不能做的事：千萬(wàn)不要談?wù)撜?、不要討論宗教、不要討論妻子?/span>
所以我怎么做？我就談?wù)?、談我的妻子、談宗教（全?chǎng)笑），但你們知道嗎？他們尊重這一點(diǎn)。我們有了真正的對(duì)話，這是多么棒的事！當(dāng)你在世界各地旅游，你發(fā)現(xiàn)大家都面對(duì)同樣的問(wèn)題！這無(wú)關(guān)乎你是美國(guó)人、中國(guó)人還是沙特阿拉伯人，我們都關(guān)注同樣的議題。
所以你要了解，你的客戶跟你一樣，也希望得到尊重，得到誠(chéng)信的對(duì)待，所以當(dāng)你實(shí)現(xiàn)你對(duì)他們的承諾時(shí)，你就能跟他們建立誠(chéng)信的關(guān)系，你也會(huì)體驗(yàn)到并感激全球化多么的棒。
我會(huì)跟CEO說(shuō)：走出辦公室，去看看這個(gè)世界，更了解這世界，因?yàn)樾嗡苓@世界的力量越來(lái)越大、越來(lái)越快。我想很多公司還是像鴕鳥(niǎo)一樣將頭埋在沙里，不接受世界快速改變的事實(shí)，但這世界的改變是不會(huì)停止的。
芬克小檔案
出生：1953年
學(xué)歷：加州大學(xué)洛杉磯分校企管碩士
經(jīng)歷：第一波士頓董事總經(jīng)理
現(xiàn)職：貝萊德集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總執(zhí)行長(zhǎng)
