孔子曰:“過而不改,是謂過矣。”
孔子說,有過錯而不改正,這就真叫過錯了。
人非圣賢,孰能無過,工作中出了差錯挨上司批評是正常的事。許多成功人士就是在“罵聲”中“百罵成鋼”的。
其實,在日常生活與工作中,錯誤本身并不可怕,可怕的是有錯不認,知錯不改。
那么,有錯不認,知錯不改的原因是什么呢?心理學家分析認為,缺乏責任感,懼怕懲罰是其根本原因。俗話說,弱者怨別人,強者怨自己。所以,一旦弱者知道自己犯了錯誤,他的第一反映往往是如何開脫錯誤、減輕或開脫自己的責任,以避免懲罰。
具有責任感,是一個成熟人的標志,也是一個現(xiàn)代人的標志。而缺乏責任感則是一種卑劣的行為,這種人為所有的人所不齒,被人鄙視,遭人厭惡。你能瞞過一時,不可能瞞過一世。任何敷衍塞責,推諉責任,找借口為自己開脫的行為,不但不會得到理解,反而會產(chǎn)生更大的負面作用,讓上司覺得你不但缺乏責任感,委過與人還表明你的道德品質(zhì)有了問題。
正確的做法應該是,承認它們,并為此承擔起責任。積極補救,把出現(xiàn)的損失降到最低點。面對錯誤,我們應該挺身而出,勇敢地承擔責任,改正錯誤,吸取教訓。具有這種態(tài)度的員工才會被每一個人尊重。
作為一個下級,犯了錯誤,面對上司批評,我們應該努力做到:
一要態(tài)度誠懇,不爭不辯,這樣既可以維護上司的權(quán)威,又可以留下虛心接受的好印象;
二要承擔責任,不推不諉,因為只有承認錯誤才能面對和改正錯誤;
三要積極補救,越早越主動,因為只有將功補過才是上司眼中你態(tài)度誠懇的表現(xiàn);
四要吸取教訓,不要一錯再錯,因為只有一個低素質(zhì)的人才會重復錯誤。