一個(gè)聯(lián)系了一段時(shí)間的澳大利亞客人,上周末讓寄樣,周一我告訴他需要的材質(zhì)我們沒(méi)有庫(kù)存。今天又問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)我們做不了。(一開(kāi)始我們就一直討論關(guān)于材質(zhì)的問(wèn)題。他需要的澳標(biāo)材質(zhì)在國(guó)內(nèi)找不到一個(gè)完全對(duì)應(yīng)的。我找了半天,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大概對(duì)應(yīng)。他后來(lái)同意用國(guó)內(nèi)的材質(zhì),讓我們打樣。)我剛委婉的給人家發(fā)了封郵件。沒(méi)有反應(yīng)呢。
這個(gè)公司在網(wǎng)上查有50年歷史,具體的采購(gòu)詳情我不了解。以后我該怎么聯(lián)系溝通呢?真不想就這么放棄了。
要和這個(gè)客戶做生意,就要盡量去滿足他們的需求。滿足不了的,就要向他們解釋原因,看看客戶是否能夠接受。 做生意,不能只想自己不理客戶的。 John