做外貿(mào)我們最終的目的是要找到客戶，完成交易，不然一切都是空談，了解了產(chǎn)品，學(xué)習(xí)的內(nèi)容，都是一個(gè)輔助的工具。當(dāng)然它們也是必不可少的技能，那么為什么很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員找不到客戶呢？其實(shí)最重要的原因就是自身的原因，那么今天姚就來說說成功找到客戶的業(yè)務(wù)員所具備的一些心理素質(zhì)，及工作技能，通過下面的內(nèi)容分析自己的找不到客戶的原因，并重要的是學(xué)會改變。
1、你必須充滿熱情和干勁
一個(gè)不想發(fā)財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)員不是好業(yè)務(wù)員， 如果你只是誤打誤撞進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)而沒有任何激情，只幻想著某天有一大批的定單過來，那么你絕對不會成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。任何時(shí)候你都必須保持熱情，每個(gè)客戶都希望跟一個(gè)積極熱情的銷售人員打交道，你的聲音必須有感染力，而不是讓人聽著覺得你在應(yīng)付我。記住，要懂得微笑，你的同事也老板也會喜歡你的微笑，不止是客戶。
2、你必須要把口語聽力練好
我在那天的家具展幫了兩個(gè)攤位的銷售人員”救急”，我剛好在跟他們的老板交談，其中有一個(gè)，我記得很清楚，兩個(gè)德國人過來問，”are you manufactory?”，小伙子沒有聽懂，”These products are produced by your company?”小伙子不知所云指著他老板說”yes， he is”， 老板在一旁拼命微笑，以為小伙子在把他介紹給客戶，我笑著告訴他，客人在問你是否是廠家，這些產(chǎn)品是不是你們做的，這下他才拼命點(diǎn)頭”yes， these are produced by ourselves”。做外貿(mào)業(yè)務(wù)，好的英語口語和聽力非常重要，如果你還欠缺，那么請務(wù)必刻苦練習(xí)。
3、你必須了解同行業(yè)的信息
所謂”知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，你必須知道自己公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和劣勢在哪里，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢，當(dāng)你和客戶交流的時(shí)候，這些知識會對你有很大的幫助。如果可以，了解不同國家和地區(qū)的市場情況。
4、你必須尋找不同渠道去找客戶
有展會當(dāng)然好，但是沒有展會的時(shí)候，也要記得通過不同渠道去尋找，不管是B2B，還是黃頁，或者是朋友。大家都知道做外貿(mào)人脈很重要，平時(shí)要多和同行的朋友溝通，說不定哪天他/她就給你帶來客戶了。如果你有幸在一個(gè)大公司里做外貿(mào)，有很好的平臺和客戶來源，請好好珍惜并學(xué)習(xí)，這對你的發(fā)展會有很大好處，如果你剛好去了一個(gè)小公司，缺少平臺，這時(shí)候就只能靠你自己的積極去尋找出路。不要錯(cuò)過任何一個(gè)客戶信息。要讓客戶知道你們的產(chǎn)品好在哪里，不要只是說”我們的產(chǎn)品質(zhì)量好”，你告訴客戶好在哪里，所以你同時(shí)有必須對產(chǎn)品非常熟悉和專業(yè)。
還是一個(gè)心態(tài)的問題，其實(shí)從過年到現(xiàn)在我的心態(tài)不是很好，有時(shí)候感覺很迷茫，但是雖然我迷茫著，但是我沒有停止學(xué)習(xí)，一直堅(jiān)持著學(xué)習(xí)。等待著機(jī)會的到來。
說的很對哈哈哈
值得學(xué)習(xí)
說得有道理。學(xué)習(xí)了
嗯說的很對。。。努力學(xué)習(xí)。。加油！
向你 學(xué)習(xí)啊?。。?！
有道理，學(xué)習(xí)了，謝謝樓主分享
