第一節(jié)幾個基本概念
【什么是外貿(mào)】外貿(mào)就是跟外國人做生意。
【做外貿(mào)業(yè)務(wù)需要什么條件】懂一點英文。不一定非得要四級那么厲害...看得懂數(shù)字、年月日、長短好壞以及“你好謝謝再見”等的三五百個單詞，加上跟你做的產(chǎn)品相關(guān)的一些名詞，再買本漢英字典和一個叫做《金山詞霸》的電腦字典軟件來幫忙(不知道這個軟件的，跟貼提問),就可以開始做外貿(mào)了。當然，英文越好，做生意越方便,所以要注意積累,平時沒事的時候,也該抽空學(xué)點兒文化。有一臺能上網(wǎng)的電腦。做外貿(mào)沒有電腦，會被同行小看的。再說，用電腦在網(wǎng)上收集信息，收發(fā)郵件，比打電話發(fā)傳真寫信什么的可省錢多了。
【出口外貿(mào)的整個過程是怎樣的】談生意--交貨--拿錢---向有關(guān)部門報告交易情況
【為什么要報告交易情況呢】
因為國際上對外貿(mào)管理都比較嚴格，貨物出國前常常要檢驗，取得批文;拿到的錢款要申報等等。此外，國家鼓勵出口，報告交易情況就可以享受優(yōu)惠政策。報告交易狀況不是最后進行的，而是貫穿于整個外貿(mào)過程中。主要跟四個部門打交道：
進出口商品檢驗檢疫局：交貨前請他們驗貨，并出具品質(zhì)證書。這個過程叫“商檢”。
海關(guān)：商檢以后，向海關(guān)申報出口，然后運出去。這個過程叫“報關(guān)”。
外匯管理局：收到錢以后向外匯管理局報告。這個過程叫“核銷”。
國稅局：出口以后申報，取得退返稅款等優(yōu)惠。這個過程叫“退稅”。
外貿(mào)和國內(nèi)做生意在本質(zhì)上并沒有太多的差異，只是需要在外貿(mào)操作中跟幾個政府部門打個交道而已。
【小結(jié)】通過本節(jié)的學(xué)習(xí)準備，我們已經(jīng)了解了常見的出口外貿(mào)全過程：
談生意---備貨---請商檢局檢驗貨物---向海關(guān)申報出口----把貨物運輸出國交給客戶---從客戶那里取得貨款----向外匯管理局申報---向國稅局申報----數(shù)數(shù)掙了多少錢，攢起來回村蓋房娶媳婦。
實際上，并不是每個環(huán)節(jié)都要你自己去做。市面上有很多專業(yè)公司，他們可以幫助你做其中的一項或幾項工作。比如，貨物運輸代理公司可以幫你“報關(guān)”和“運輸”，銀行可以幫你取得貨款，出口代理公司可以幫你“商檢”以及向外匯局和國稅局申報等等---實際上，出口代理公司能做的事情如此之多，以至于你甚至只需要談生意，然后把所有的事情都交給他們幫忙打理，你把貨物交給他們，他們收到國外的貨款以后，兌換成人民幣給你。不過，他們會收取整個貨值的1%~3%作為手續(xù)費。此外,蓋房娶媳婦則一定要自己做,包工頭和媒婆一般都靠不住。
看照片要看身份證照不要看藝術(shù)照...身份證照漂亮那才是實打?qū)嵉仄?..血淚教訓(xùn)。
當然，和國內(nèi)一樣，外貿(mào)生意場上也有各種騙子和陷阱，所以，光知道流程還不夠，有必要了解具體的做法，掌握清晰的操作思路，這樣就不會出太大的問題。
第三節(jié)如何尋找客戶和談生意(中) 新手上路做外貿(mào),到哪里去找客戶?上回書說到，互聯(lián)網(wǎng)是目前最省錢又便捷的途徑。網(wǎng)上找客戶的方法有兩種：一是發(fā)廣告，讓大伙都知道你，讓買家自己來找你;二是搜尋買家的信息，通過電子郵件的方式上門推銷。在網(wǎng)上找客戶，叫電子商務(wù)(其實電子商務(wù)不是這個意思) 呵呵，不管，只要做生意而跟網(wǎng)絡(luò)沾邊咱一概聲稱是電子商務(wù)，顯得咱也夠檔次。那么，我們就開始電子商務(wù)吧。首先有三個準備工作要做： 1.給自己起個英文名字,方便讓老外稱呼你。英文不好的朋友，不要用自己名字的漢語拼音做英文名，因為老外念拼音跟咱們不一樣，會驢唇不對馬嘴的。隨便起一個好了，最好是歐美風(fēng)格的名字。義烏福田國貿(mào)城某小老板就起個名叫MahmudLi(默罕穆德.李)。不是說不行，到底有點兒怪。 2.注冊一個電子郵件信箱，方便老外找你。免費信箱的也都可以。推薦hotmail，收發(fā)國際郵件穩(wěn)定且快速，非?？?。 3.寫一封廣告信。無論是到處撒廣告還是挨個推銷，都得先準備好一小篇廣告信——行話叫“開發(fā)信”，英文的，咱想找老外么，當然用英文。 開發(fā)信不難寫，只要說清楚你賣的是啥，你工廠/公司名稱地址聯(lián)系方式就可以了。當然，加上幾句諸如“可以常年供應(yīng)”，“物美價廉” 也沒什么不好。根據(jù)經(jīng)驗，如果強調(diào)一下你是中國的工廠/公司，效果會不錯。中國貨品種多、檔次全、價格低，老外都挺喜歡。 怎樣寫開發(fā)信? 最簡單的開發(fā)信： We are AOTCo.,Ltd in China.We supply apple with good quality and lowprice. Please contact us to knowdetails. 如果你不喜歡用“特便宜”這個詞，覺得跌份兒，就改用文雅些的“競爭性價格compet it iveprice”，都是一個意思。不過根據(jù)經(jīng)驗，還是用“l(fā)ow price”比較吸引人，不過也不要因此就豁出去用“l(fā)ow low price”，老外會挺反感的。 如果你英文還不錯，那么就加多些內(nèi)容，自己掂量著辦。如果英文不好又想多加些內(nèi)容，可以在網(wǎng)上找一些現(xiàn)成的例句。 是不是開發(fā)信越長越詳細就越好呢?不是。咱寫開發(fā)信的目的是什么?不是參加作文比賽，而是引老外“上鉤”的。寫得太詳細一目了然，客戶一懶也就不理睬了。最好是有實有虛，引起客戶興趣，讓他聯(lián)系你來了解詳情，他一回復(fù)你，你就獲得了他的電子郵件等聯(lián)系方式，這就是寶貴的客戶資料。就算一次生意做不成，資料在手保持聯(lián)系，將來說不準就有戲。
接下來，我們就對每一個步驟詳細學(xué)習(xí)一下，并了解在這個過程中如何與政府部門和各類專業(yè)公司打交道。 上節(jié)介紹了出口外貿(mào)的基本過程。現(xiàn)在可以開工干活了。首先得找客戶。 第二節(jié)如何尋找客戶和談生意(上) 一、尋找客戶的途徑 做出口外貿(mào)的要尋找客戶，多半通過各種交易展覽會(比如著名的一年兩次的廣州交易會，上海的華東交易會等)，以及通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋。參加交易會效果來得比較快，跟老外面對面談生意，信息也比較準確，但貴呵，去一次交易會動輒五萬八萬的?；ヂ?lián)網(wǎng)就便宜多了，而且隨時隨地都可以開工干活，所以咱們重點談互聯(lián)網(wǎng)。 互聯(lián)網(wǎng)上找客戶，有兩種方式，一是發(fā)廣告，大聲吆喝讓大伙都知道你;二是搜尋采購信息，看誰象買主就兜上去推銷。 二、如何在互聯(lián)網(wǎng)上找到需要的信息?(考試重點，務(wù)必溫習(xí)) 發(fā)廣告得知道上哪兒發(fā)，采購信息得知道到哪兒去收集。所以首先咱們來練習(xí)一下如何在互聯(lián)網(wǎng)上找到你需要的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)上什么東西都有，而且混成一鍋粥，瞎轉(zhuǎn)悠可不成。因此我們需要一個重要工具叫做“搜索引擎”，這東西就是互聯(lián)網(wǎng)上帶路的，你要找什么，告訴它，它帶你去找。 假如，你是個賣雞蛋的，想知道都有誰想買雞蛋，怎么找?不難想象，想買雞蛋的人，會在網(wǎng)上吆喝，求購雞蛋，只要我們找到他們求購雞蛋的帖子，就能聯(lián)系上。好，讓我們在搜索引擎的空格欄里寫上“求購雞蛋”，然后點擊“搜索”。好的，新的頁面打開了--看見了--呵呵，基本的操作就是這么簡單。 這里的“求購雞蛋”，術(shù)語叫做主題詞，也就是搜索引擎根據(jù)什么內(nèi)容來查找答案。主題詞的選擇有些講究，同樣的意思，不同的主題詞，搜索結(jié)果會大不一樣。因為互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容浩如煙海，你只要一杯茶，互聯(lián)網(wǎng)卻會連湯帶水給你一鍋。你可以嘗試著輸入“買雞蛋”、“我要雞蛋”等，看看結(jié)果。 所以，要多練習(xí)，揣摩擬定搜索主題詞的技巧。不妨先抽半小時看看相關(guān)的介紹。學(xué)會使用搜索引擎以后，就可以方便地在網(wǎng)上找到你需要的各種問題的答案了。 單元練習(xí) 1、目前人民幣對歐元的匯率是多少? 參考答案：在搜索引擎中輸入“人民幣匯率” 2、過年了，俺想顯擺一次，坐飛機回家相親，不知從上海到廣州打折機票多少錢，到哪里買? 參考答案：在搜索引擎中輸入“上海廣州打折機票” 3、怎么做麻婆豆腐? 參考答案：在搜索引擎中輸入“麻婆豆腐菜譜” 4、外貿(mào)中的“原產(chǎn)地證”是什么意思? 參考答案：在搜索引擎中輸入“原產(chǎn)地證” 抽空多練練，你會發(fā)現(xiàn)自己功力猛增，開始有點兒“萬事不求人”的牛勁了……見到論壇上之類的菜鳥級求助貼就想笑，揚眉吐氣、其樂無窮。
