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    包裝采購經(jīng)驗(yàn)訪談
    瀏覽量:115 | 回復(fù):0 | 發(fā)布時(shí)間:2008-12-08 16:46:51
    包裝采購經(jīng)驗(yàn)訪談

      在乳品熱大潮的涌動(dòng)下,中國(guó)乳品企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已滲透到乳品產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),從市場(chǎng)的低價(jià)促銷到長(zhǎng)期買贈(zèng)促銷,乳品市場(chǎng)的直接競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的依托又是企業(yè)的硬件裝備水平和企業(yè)的管理水平。沒有一流的硬件裝備和一流的管理,就不可能生產(chǎn)制造出一流質(zhì)量的產(chǎn)品,企業(yè)的發(fā)展和壯大必然伴隨著硬件裝備水平的提高,采購國(guó)內(nèi)外一流的設(shè)備特別是包裝設(shè)備來提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、口味、形象、賣點(diǎn),依靠集合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品包裝市場(chǎng)潮流搶占市場(chǎng)先機(jī)已經(jīng)愈來愈被實(shí)力企業(yè)所采用。北京三元食品股份有限公司在中國(guó)乳品業(yè)率先引進(jìn)國(guó)外全自動(dòng)中央控制液態(tài)奶、酸奶、奶粉等整套生產(chǎn)線,開創(chuàng)了中國(guó)乳品企業(yè)大量或全部引進(jìn)國(guó)外乳品生產(chǎn)線的先河。作為第一個(gè)吃螃蟹的人,我在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中積累并總結(jié)了一些采購國(guó)內(nèi)外設(shè)備的經(jīng)驗(yàn),在此愿與行業(yè)同仁共享。

      采購國(guó)內(nèi)外包裝設(shè)備要注意“三忌”

      一忌“壓價(jià)圖便宜”:

      無論國(guó)內(nèi)外何種性質(zhì)或類型的包裝企業(yè),沒有一個(gè)企業(yè)會(huì)賠錢將包裝設(shè)備賣給你,如果你壓價(jià)幅度愈大,那么,他們?cè)谥圃煸O(shè)備過程中選擇的低廉價(jià)格的零配件和材料的比例就愈高,常言所說“買的沒有賣的精”就包含有這層道理。我們企業(yè)引進(jìn)國(guó)外包裝設(shè)備最看中的是其“技術(shù)裝備水平和穩(wěn)定的運(yùn)行質(zhì)量”,如果沒有達(dá)到這兩個(gè)目的,引進(jìn)國(guó)外包裝設(shè)備就不如優(yōu)選國(guó)內(nèi)最好的設(shè)備。比如國(guó)內(nèi)市場(chǎng)流行的塑料聯(lián)杯灌裝機(jī),杭州中亞生產(chǎn)的全自動(dòng)控制機(jī)型(12000杯/小時(shí))的技術(shù)裝備與運(yùn)行穩(wěn)定性已接近國(guó)外先進(jìn)水平,對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)銷售類型的乳品企業(yè),采購這種機(jī)型其價(jià)格性能比是比較好的,如果是中小型企業(yè)或新創(chuàng)立的乳品企業(yè)選擇塑料聯(lián)杯這種產(chǎn)品包裝類型,則根本沒有必要進(jìn)行引進(jìn),還可免除引進(jìn)、談判之苦。在采購國(guó)內(nèi)外包裝設(shè)備時(shí),壓價(jià)并不是談判的第一要?jiǎng)?wù)。

      二忌“先談價(jià)格后定功能”:

      引進(jìn)國(guó)外包裝設(shè)備的目的是提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,因此,必須將引進(jìn)包裝設(shè)備的功能和實(shí)現(xiàn)這些功能的原理及控制這些功能的硬件裝備談清楚,應(yīng)一一落實(shí)到合同的技術(shù)條款中并作為合同不可分割的重要組成部分,這部分將作為設(shè)備到貨驗(yàn)收、調(diào)試后驗(yàn)收、保質(zhì)期服務(wù)和設(shè)備維護(hù)、零配件訂購的重要文件,伴隨設(shè)備的完整壽命過程。了解功能組件的單項(xiàng)報(bào)價(jià)和保質(zhì)期是十分必要的,這將作為企業(yè)今后采購零配件的主要參考和依據(jù),尤其是包裝設(shè)備商自己生產(chǎn)制造的單元組件的報(bào)價(jià)、保質(zhì)期、供貨期必須寫進(jìn)合同的相關(guān)條款中,以備查驗(yàn)。只有設(shè)備的功能首先滿足了引進(jìn)的目的,我們談價(jià)格才有實(shí)際價(jià)值,如果以犧牲功能為代價(jià)去達(dá)到采購的價(jià)格目標(biāo),是采購設(shè)備的一大禁忌。

      三忌“從一而終”:

      盡可能地多與同類供應(yīng)商進(jìn)行深入的技術(shù)交流,了解并掌握不同供應(yīng)商的優(yōu)劣勢(shì),特別是設(shè)備的技術(shù)裝備水平和獨(dú)到之處。充分利用供應(yīng)商之間的獨(dú)到之處,制造設(shè)備選擇的不確定性,從而加劇供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng),最終通過這種競(jìng)爭(zhēng)采購到你所期望的設(shè)備性能,支付你認(rèn)為相對(duì)合理的設(shè)備價(jià)格,從而達(dá)到價(jià)格性能比最優(yōu)的目的。

      采購國(guó)內(nèi)外設(shè)備要做到“四比”

      一比“技術(shù)裝備等級(jí)”:

      同樣都是PLC控制,同樣都是人機(jī)界面操作,但控制的點(diǎn)數(shù)和方式區(qū)別很大,設(shè)備運(yùn)行的可靠性、安全性、穩(wěn)定性和精度、靈敏度會(huì)有質(zhì)的區(qū)別,當(dāng)然設(shè)備的制造成本和售價(jià)也就不同。只有在同一技術(shù)裝備平臺(tái)上進(jìn)行比較,才能反映出價(jià)格的高與低。

      二比“功能滿足程度”:

      你最想達(dá)到的設(shè)備功能有哪些,這些功能的主次如何,哪一個(gè)供應(yīng)商提供的設(shè)備最符合你對(duì)功能的要求,也就是比較設(shè)備供應(yīng)商的“符合度”,符合度愈高,說明你買到了你最想買的產(chǎn)品。功能并不是愈多愈好,而是愈滿足實(shí)際使用要求愈好。有些功能,特別是國(guó)外進(jìn)口設(shè)備中某些或某種功能,可能從設(shè)備投入使用到設(shè)備退役,一次都不用或僅是處于“萬一”考慮,這種性質(zhì)的功能配置實(shí)際上完全可以通過提高設(shè)備運(yùn)行管理或提高操作工的責(zé)任心做到,這樣的功能就屬于“選擇項(xiàng)”,要視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)品的安全標(biāo)準(zhǔn)來決定是否配置。

      三比“售后服務(wù)滿意度”:

      因?yàn)榘b設(shè)備一般都是產(chǎn)品最終一道生產(chǎn)工序,包裝設(shè)備的故障率、停機(jī)率和維修的及時(shí)性直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)供給和聲譽(yù),直接影響到產(chǎn)品的制造成本和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,所以在采購國(guó)內(nèi)外設(shè)備時(shí)不能忽視售后服務(wù)對(duì)設(shè)備運(yùn)行的影響,盡可能選擇售后服務(wù)好的供應(yīng)商(或代理商)。買設(shè)備是一次性開支,售后服務(wù)則是日常性開支。許多乳品企業(yè)在采購國(guó)內(nèi)外包裝設(shè)備時(shí)最關(guān)心的是買設(shè)備花多少錢,很少討論和測(cè)算售后服務(wù)的成本支出是多少,這是目前乳品企業(yè)在設(shè)備采購中普遍存在的疏漏。

      四比“設(shè)備運(yùn)行成本”

      包裝設(shè)備的運(yùn)行成本,包括:能源消耗(水、電、汽、壓縮空氣等)、操作工數(shù)量和素質(zhì)要求、零配件和易損件的價(jià)格及更換頻次、售后服務(wù)工程師的費(fèi)用、設(shè)備的使用年限與折舊率等。在乳品市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已突現(xiàn)出來,因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷成本的趨同,生產(chǎn)制造成本的高低可能將決定企業(yè)的生命,所以,在采購設(shè)備時(shí)一定要比較運(yùn)行成本的高低,與采購成本綜合權(quán)衡才是真正為企業(yè)的發(fā)展和生存盡責(zé)。

      目前國(guó)內(nèi)包裝設(shè)備存在的缺陷和改進(jìn)建議

      目前,國(guó)內(nèi)包裝設(shè)備的整體裝備水平和質(zhì)量與世界包裝設(shè)備先進(jìn)國(guó)家,如德國(guó)、美國(guó)、意大利等相比,還有相當(dāng)大的差距和缺陷,主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面:

     ?。ㄒ唬┳詣?dòng)化水平和自控的穩(wěn)定性、安全性與國(guó)外相比存在較大的差距和缺陷。主要是自控元件的質(zhì)量穩(wěn)定性差,不同品牌的元器件組合在一起不匹配,自控設(shè)計(jì)理念和水平的差異等所致。

     ?。ǘC(jī)件加工的精密度和耐磨性與國(guó)外相比存在明顯的差距和缺陷。主要是包裝設(shè)備制造商的機(jī)加工車床技術(shù)落后,精度偏離度大,國(guó)內(nèi)的特質(zhì)鋼材質(zhì)量相對(duì)較差等原因所致。

     ?。ㄈ┰O(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性差、小毛病帶來大缺陷。主要是整體設(shè)計(jì)水平差,自主開發(fā)能力有限,模仿中吃不透其真正原理和奧秘所在,知其然而不知其所以然,制造出來的設(shè)備機(jī)件不協(xié)調(diào)所致。

      在此,我對(duì)國(guó)內(nèi)包裝設(shè)備制造商提幾點(diǎn)建議:

     ?。ㄒ唬┹p模仿、重研發(fā),才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。

      (二)重點(diǎn)在硬件裝備水平和研發(fā)人才上投入,這樣才能從根本上提高包裝設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量和水平。

     ?。ㄈ┌b設(shè)備要越造質(zhì)量和水平愈高,設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和售后服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的兩個(gè)永恒的問題。

    對(duì)那些同時(shí)有好幾家供應(yīng)商的零件,采購員做做比較就知道大致的價(jià)格水平了,對(duì)AB的價(jià)格比你們優(yōu)惠不少,同時(shí)對(duì)BA的價(jià)格比你便宜一大節(jié),讓他們斗個(gè)幾回合價(jià)格就比較到位了。對(duì)那些只有一家供應(yīng)商的零件來說,采購員必須要認(rèn)真分析報(bào)價(jià)單,去供應(yīng)商家里核算,要浪費(fèi)不少腦細(xì)胞。

    我手上有一家供應(yīng)商做發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸蓋毛坯的,他們的中方合資伙伴就是我們公司的中方,他們的外方和我們老外是老鄉(xiāng)。這家供應(yīng)商的價(jià)格很堅(jiān)挺,從02年開始到現(xiàn)在供貨10萬件,就降了5塊錢,現(xiàn)價(jià)400元。前段時(shí)間我們強(qiáng)制給他降了40元,后來鬧得要停止供貨,雙方老外一通電話,MMD又把價(jià)格調(diào)回400了。這個(gè)零件開發(fā)周期比較廠,一時(shí)半會(huì)不好找第二家來開發(fā),只有讓他們按我們公司報(bào)價(jià)單先報(bào)價(jià),完后跑到他們家里去核實(shí)。

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    我們公司報(bào)價(jià)單由以下幾個(gè)大部分組成:

    A:原材料成本

    B:制造成本

    C:期間費(fèi)用

    D:利潤(rùn)

    E:報(bào)廢

    F:包裝運(yùn)輸費(fèi)

    G:模具分?jǐn)傎M(fèi)用

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    A:原材料成本

    原材料成本相對(duì)來說好核算一點(diǎn),我在工廠里面搬了10個(gè)零件稱了一下,算了一個(gè)平均值,差不多,供應(yīng)商還算比較老實(shí),報(bào)的也比較厚道。氣缸蓋是鋁合金鑄件,熟悉鑄造的朋友都知道,鑄造過程中會(huì)有一些損耗, 1000kg的鋁錠做出零件來,可能只有900kg了。關(guān)鍵是中間這個(gè)損耗系數(shù)不確定,我們現(xiàn)在的這家供應(yīng)商用的1.2,這個(gè)系數(shù)有點(diǎn)偏高,我們找了另外一家供應(yīng)商報(bào)價(jià),只有1.1左右。系數(shù)的大小與設(shè)備使用狀況、管理水平有很大關(guān)系。我們直接對(duì)他們說,作為一家國(guó)際供應(yīng)商,我們完全有理由將這個(gè)損耗系數(shù)控制在一個(gè)合理的范圍,我只承認(rèn)1.15(折中值),呵呵,凈重10.7Kg的零件被我們砍下0.54Kg了,按15.4/Kg的價(jià)格,每個(gè)件省下了8塊多了,一年就降低了24萬哦?。。。?!

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    B:制造成本

    這一塊很難核算,一般公司都是由財(cái)務(wù)部門按一定的定額計(jì)算的。大致包括直接工人的工資、設(shè)備折舊、水電動(dòng)力費(fèi)、維修……我們?cè)诠?yīng)商家里從第一道工序看到最后一道工序,工人工資按節(jié)拍×每分鐘工資額計(jì)算,從他們財(cái)務(wù)提供的數(shù)據(jù)可以計(jì)算出來,他們的報(bào)價(jià)大致和我們計(jì)算結(jié)果一致。

    設(shè)備折舊,必須先知道設(shè)備原始值,折舊年限,像這家他們是按10年折舊計(jì)算的,完后每年的折舊額知道了,分?jǐn)傇谝荒甑漠a(chǎn)量上,每個(gè)零件的分?jǐn)傤~就知道了。

    鑄造廠都是耗能大戶,嚴(yán)格來說應(yīng)該按設(shè)備功率×節(jié)拍來核算,但是太麻煩,我們大致了解了一下他們的年電費(fèi)在700萬元左右,計(jì)算出每單位Kg鑄件的電費(fèi),初略計(jì)算出每件產(chǎn)品需40元電費(fèi),出乎我們的意料,夠我的電腦用兩個(gè)月了?。?!

    其他的一些和生產(chǎn)直接相關(guān)的費(fèi)用,從他們財(cái)務(wù)提供的報(bào)表,按產(chǎn)量分?jǐn)?,?dāng)然前提是數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的。很多財(cái)務(wù)都有兩本帳,一本給自己看的,一本給主機(jī)廠看的,數(shù)據(jù)真實(shí)性只有靠經(jīng)驗(yàn)來判斷了。

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    C:期間費(fèi)用

    包括管理、財(cái)務(wù)、銷售費(fèi)用等,我們一般按制造成本的一定比例核算。這家供應(yīng)商把他們老外的工資也算在這里頭了,老外在中國(guó)一年要拿100多萬,MD嚴(yán)重不平等,一個(gè)老外頂50個(gè)工人了,要真頂50個(gè)也好,有的老外來中國(guó)就是搗蛋的。沒辦法,技術(shù)在人家手上,我們中國(guó)人只有掙點(diǎn)血汗錢了。這幫老外都是沖著中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)、廉價(jià)勞動(dòng)力來的,很多公司合資n年了,中方仍然沒有掌握技術(shù),賺的錢都塞到老外荷包里了……寒……我們和歐美差距真的很大。

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    D:利潤(rùn)

    一般給他們8%~10%.

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    E:報(bào)廢

    強(qiáng)一點(diǎn)的能控制在2%~5%,搓一點(diǎn)的,做一個(gè)廢一個(gè),成品和廢品各一堆。這種公司的質(zhì)量人員真的應(yīng)該好好反省一下。

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    F:包裝運(yùn)輸費(fèi)

    什么車子送貨,一車送多少,大致能算出來,距離遠(yuǎn)點(diǎn)的供應(yīng)商運(yùn)輸成本肯定就要高一點(diǎn)。包裝在供應(yīng)商家里實(shí)地看一下就差不多了。

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    G:模具分?jǐn)傎M(fèi)用

    簽合同時(shí)就應(yīng)該定好的。

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    以上AG一加,零件大致成本就出來了,大概在370左右,呵呵,我們正在和供應(yīng)商談判,要一下子讓他們接受這個(gè)價(jià)格還有點(diǎn)難,但心中有數(shù),談判就有底氣了。我不是學(xué)會(huì)計(jì)的,成本核算方面的知識(shí)比較膚淺,歡迎大家拍磚,特別是如何核算制造成本,歡迎大家指點(diǎn)。

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    面試官:除了尋價(jià),議價(jià),比價(jià),還有什么控制成本的方法嗎?
    我:合并供應(yīng)商,降低物流成本什么的。
    面試官:除了這些呢,比如我要買支筆。
    我:是新產(chǎn)品的開發(fā)嗎?
    面試官:是。
    我:我會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上先找個(gè)心理價(jià)位,再在本地供應(yīng)商里尋價(jià),比價(jià)。。。
    面試官:除了尋價(jià),比價(jià),議價(jià)還有什么方法?
    我:跟同行問個(gè)大概的價(jià)格?
    面試官:這也是尋價(jià)吧?尋價(jià),比價(jià),議價(jià)這是落后的方法了。
    我:那你告訴我一種不尋價(jià),比價(jià),議價(jià),就能買到這支筆的方法?
    面試官:那這就是你要自己學(xué)的東西了。

    本人菜鳥,誠心求教,希望在這里有人能解答我的疑問,到底有什么新的方法呢? 就是成本剖析法,例如一支筆由筆芯與筆套組成,以你的專業(yè)知識(shí)在不詢價(jià)不比價(jià)不議價(jià)的基礎(chǔ)上自己首先算出精確成本加上合理利潤(rùn)就是給供應(yīng)商的最保守底價(jià)啦.所以一句話:加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)樓上兩位說的很有道理,作為一個(gè)合格的采購人員,一定要懂得產(chǎn)品的成本構(gòu)成,這樣得出的結(jié)果是最好的,但是你要了解產(chǎn)品的材料組成以及加工工藝、相關(guān)稅費(fèi)等等。掌握此方法對(duì)你在其他產(chǎn)品成本節(jié)約方面將起到一定的幫助作用。我這邊有一份產(chǎn)品報(bào)價(jià)單,上面是一些構(gòu)成產(chǎn)品材料的明細(xì)以及相關(guān)費(fèi)用等等,你可以先讓供應(yīng)商提報(bào),然后你來核實(shí)!如果需要,可以發(fā)短消息給我。以上建議,僅供參考嘿嘿,我就曾經(jīng)被別人問到過類似的問題。
    ?? 問:如果我要購買一樣材料,但是它其它地方根本就沒有,只有那一家有,那么你沒有了比價(jià)的可能,要怎么做才能不讓供應(yīng)商因?yàn)閴艛喽Ц邇r(jià)錢呢?
    ?? 當(dāng)時(shí)也沒有答得很完整。
    那經(jīng)理也是拿筆做的例子,(怎么都是拿筆)難道是同一人?
    ?? 成本分析法

    初來貴壇稍微看了下帖子,也看了關(guān)于回扣,,只是大多人的回復(fù)都是我沒拿過回扣,不知道是不是地域的問題,各地的情況不同,我只知道在我這里基本上不吃回扣的只有幾種人,一個(gè)是新手,一個(gè)是腦子不靈活的人,一個(gè)是不敢的人。采購這個(gè)行業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度這么大,沒有回扣誰干呢?我不信這些清高的話。當(dāng)官的都拿錢拿得還很多,這個(gè)社會(huì)談這些空話沒必要。也許有人會(huì)天生清高一副不與錢為伍的樣子,但是看看會(huì)干的采購,幾乎都是買了幾套房子的。

    我同行很多人不僅買房買車的多,連自己開公司的都不少,這就是真實(shí)的事情,我覺得避諱說自己拿回扣是種虛偽,其實(shí)這個(gè)時(shí)代,金錢就是最重要的,尤其是男人。

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    因?yàn)樽罱鼪]工作,被一家注冊(cè)資本500萬剛籌建的小公司聘用做采購員,還沒正式上班,要到下個(gè)月才上班,也是因?yàn)檫@個(gè)才從網(wǎng)上搜索到這個(gè)論壇的,很高興認(rèn)識(shí)大家

    面試時(shí)提了很多問題,大致說說

    面試時(shí)有兩個(gè)經(jīng)理,第一個(gè)問的問題很多,如:

    你對(duì)采購員工作的認(rèn)識(shí)和理解?

    工作經(jīng)驗(yàn)

    認(rèn)為該怎樣做好采購工作?

    工作中對(duì)回扣,吃喝怎么處理?

    怎樣處理和供應(yīng)商的關(guān)系?

    企業(yè)資金運(yùn)行不暢時(shí)的處理方法?

    。。。。。

    第二個(gè)經(jīng)理主管生產(chǎn)的,大致問了些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)之類的

    就說這么多吧,希望能對(duì)大家有幫助

    ?

    我面試時(shí),人家問了:

    1、供應(yīng)商開發(fā)和管理所用到的表單有哪些?

    2、“供應(yīng)鏈管理”是什么?(他說他不知道)

    3、交期達(dá)成率如何計(jì)算?

    4、供應(yīng)商評(píng)估分析工具方法?

    5、成本統(tǒng)計(jì)分析方法?

    還有些是材料及技術(shù)上的東西??吹某鰜恚嬖囄业氖莻€(gè)技術(shù)型的。而我自認(rèn)為我是管理型的。那是一個(gè)五金廠,而我對(duì)五金材料的認(rèn)識(shí)只限于知道“五金”而已。

    ?

    我做采購2年多了,現(xiàn)在具體想起當(dāng)初面試的問題還不是很具體,大概有以下幾點(diǎn)吧:

    1、為了什么要做采購員?

    2、關(guān)于采購員的工作你做了那些準(zhǔn)備(也就是要你說你看了那些書,有沒有理論方面的東西)?

    3、具體的說,假設(shè)現(xiàn)在有一樣?xùn)|西(當(dāng)時(shí)他們是拿的一支筆)要求你馬上購買,你要這樣去購買(這個(gè)就要看你應(yīng)聘的公司的工作程序了,最好事先了解他們的工作程序;我當(dāng)時(shí)因?yàn)槭枪緝?nèi)部應(yīng)聘,還多少知道一些)?

    4、如果你做了采購員后,這樣對(duì)你負(fù)責(zé)的供應(yīng)商進(jìn)行管理?

    5、收入有什么要求(這個(gè)時(shí)候要回答得模菱兩可,要不然,你說得低了不劃算,說高了不一定能成)?

    好象從來沒有聽誰說過面試采購員的時(shí)候問到過關(guān)于回扣的問題,這種問題不知道怎么沒有人問,當(dāng)然你如果遇到的話肯定是堅(jiān)決不要的

    ?

    zxywx1999,你好,你所說的這種情況在論壇的這個(gè)板塊曾經(jīng)也有朋友提出過,我也曾給做過解釋。針對(duì)你說的這種情況,第一,我建議你要把供應(yīng)商的準(zhǔn)入制度理一下,我不知道你們公司的供應(yīng)商準(zhǔn)入是不是某一個(gè)單獨(dú)的部門說了就可以的,按照常規(guī)來講,至少有技術(shù)研發(fā)、采購、質(zhì)量三個(gè)部門同意才可以準(zhǔn)入的,如果這方面的制度缺失,最好理一下,這樣便于有你自己發(fā)言的空間,而且按照ISO體系要求也是規(guī)范的。第二,如果前期的這方面的體系沒有,那么解決面前最好的問題是用事實(shí)說話,你說他們價(jià)格高了,那么你要找到證據(jù),在采購沒有知會(huì)的情況下就擅自送貨入廠,可以拒絕開具入庫單據(jù),并且羅列以上價(jià)格及相關(guān)方面的事實(shí)直接匯報(bào)到最高領(lǐng)導(dǎo)或其分管領(lǐng)導(dǎo),相信他們會(huì)收斂一點(diǎn)。需要注意的是:有一些確實(shí)質(zhì)量好而且價(jià)格可以談判后能夠接受的供應(yīng)商,一定要抓住,這樣的供應(yīng)商是提升你業(yè)績(jī)的一個(gè)方面,如果你考慮到各方面的關(guān)系把人家拒之門外的話,人家可定要再想辦法進(jìn)來的,真金不怕火煉,相信你懂得,如果是這樣,反而對(duì)你在公司的評(píng)價(jià)不利,希望你注意,對(duì)供應(yīng)商要區(qū)別對(duì)待。以上建議,僅供參考。 enfeizhang,我估計(jì)你是個(gè)新上任的采購主管,作為采購來講,除了你以上兩個(gè)方面的工作,還有太多的工作需要做了,單單以上兩個(gè)方面的執(zhí)行效果及跟蹤,不知道你是否統(tǒng)計(jì)了,肯定也有很多不盡人意的地方等待你去調(diào)整、督辦吧,另外,供應(yīng)體系是否完備、采購的產(chǎn)品價(jià)格是否到位,供應(yīng)商的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),等等,在此,還是像我跟一些新進(jìn)入采購行業(yè)朋友說的一樣,建議你多看一些采購方面的書籍,腦子里面有東西了,你能找到做的東西就多了,《采購與供應(yīng)鏈管理》是本不錯(cuò)的書,建議你看一下,相信你會(huì)有個(gè)新的認(rèn)識(shí)和顯著的提高!以上建議,僅供參考! 在求職面試中,沒有人能保證不犯錯(cuò)誤。只是聰明的求職者會(huì)不斷地修正錯(cuò)誤走向成熟。然而在面試中有些錯(cuò)誤卻是一些相當(dāng)聰明的求職者也難免會(huì)一犯再犯的,我們權(quán)稱之為"高級(jí)"錯(cuò)誤。某跨國(guó)公司人力資源管理專家總結(jié)經(jīng)驗(yàn),列舉出常見的十二種高級(jí)錯(cuò)誤,以饗讀者。

      不善于打破沉默

      面試開始時(shí),應(yīng)試者不善“破冰”(即打破沉默),而等待面試官打開話匣。面試中,應(yīng)試者又出于種種顧慮,不愿主動(dòng)說話,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場(chǎng)。即便能勉強(qiáng)打破沉默,語音語調(diào)亦極生硬,使場(chǎng)面更顯尷尬。實(shí)際上,無論是面試前或面試中,面試者主動(dòng)致意與交談,會(huì)留給面試官熱情和善于與人交談的良好印象。

      與面試官“套近乎”

      具備一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的,因?yàn)槊嬖囍须p方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會(huì)影響面試官的評(píng)判。過分“套近乎”亦會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時(shí)間內(nèi),做好專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚(yáng)招聘單位,從而表現(xiàn)出您對(duì)這家公司的興趣。

      為偏見或成見所左右

      有時(shí)候,參加面試前自己所了解的有關(guān)面試官或該招聘單位的負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對(duì)應(yīng)試者不滿意,因此十分緊張。還有些時(shí)候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎么能有資格面試我呢?”其實(shí),在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中,應(yīng)試者作為供方,需要積極面對(duì)不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個(gè)真正的銷售員在面對(duì)客戶的時(shí)候,他的態(tài)度是無法選擇的。

      慷慨陳詞,卻舉不出例子

      應(yīng)試者大談個(gè)人成就、特長(zhǎng)、技能時(shí),聰明的面試官一旦反問:“能舉一兩個(gè)例子嗎”?應(yīng)試者便無言應(yīng)對(duì)。而面試官恰恰認(rèn)為,事實(shí)勝于雄辯。在面試中,應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人,唯有舉例。

      缺乏積極態(tài)勢(shì)

      面試官常常會(huì)提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對(duì)此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實(shí)的回答、正面的解釋。比方說面試官問:您為什么5年中換了3次工作?有人可能就會(huì)大談工作如何困難,上級(jí)不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學(xué)到了很多,也成熟了很多。

      喪失專業(yè)風(fēng)采

      有些應(yīng)試者面試時(shí)各方面表現(xiàn)良好,可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時(shí),就會(huì)憤怒地抨擊其老板或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國(guó)際化的大企業(yè)中,或是在具備專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。

      不善于提問

      有些人在不該提問時(shí)提問,如面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對(duì)提問沒有足夠準(zhǔn)備,輪到有提問機(jī)會(huì)時(shí)卻不知說什么好。而事實(shí)上,一個(gè)好的提問,勝過簡(jiǎn)歷中的無數(shù)筆墨,會(huì)讓面試官刮目相看。

      對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃模糊

      對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,很多人只有目標(biāo),沒有思路。比如當(dāng)問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計(jì)劃如何?”時(shí),很多人都會(huì)回答說“我希望5年之內(nèi)做到全國(guó)銷售總監(jiān)一職?!叭绻嬖嚬俳又鴨枴睘槭裁础保瑧?yīng)試者常常會(huì)覺得莫名其妙。其實(shí),任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都離不開您對(duì)個(gè)人目前技能的評(píng)估以及您為勝任職業(yè)目標(biāo)所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計(jì)劃。

      假扮完美

      面試官常常會(huì)問:“您性格上有什么弱點(diǎn)?您在事業(yè)上受過挫折嗎?”有人會(huì)毫不猶豫地回答:沒有。其實(shí)這種回答常常是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的。沒人沒有弱點(diǎn),沒人沒有受過挫折。只有充分地認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn),也只有正確地認(rèn)識(shí)自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。

      被“引君入甕”

      面試官有時(shí)會(huì)考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如:面試官在介紹公司誠實(shí)守信的企業(yè)文化之后或索性什么也不介紹,問:“您作為財(cái)務(wù)經(jīng)理,如果我(總經(jīng)理)要求您1年之內(nèi)逃稅1000萬元,那您會(huì)怎么做?”如果您當(dāng)場(chǎng)抓耳搔腮地思考逃稅計(jì)謀,或文思泉涌,立即列舉出一大堆方案,都證明您上了他們的圈套。實(shí)際上,在幾乎所有的國(guó)際化大企業(yè)中,遵紀(jì)守法是員工行為的最基本要求。

      主動(dòng)打探薪酬福利

      有些應(yīng)試者會(huì)在面試快要結(jié)束時(shí)主動(dòng)向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況,結(jié)果是欲速則不達(dá)。具備人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實(shí),如果招聘單位對(duì)某一位應(yīng)試者感興趣的話,自然會(huì)問及其薪酬情況。

      不知如何收?qǐng)?br />
      很多求職應(yīng)試者面試結(jié)束時(shí),或因成功的興奮,或因失敗的恐懼,會(huì)語無倫次,手足無措。其實(shí),面試結(jié)束時(shí),作為應(yīng)試者,您不妨表達(dá)您對(duì)應(yīng)聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對(duì)此職位感興趣,并詢問下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并感謝面試官的接待及對(duì)您的考慮。

    各位,在這里跟大家分享一下我十年來的心得,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)包涵。聊以拋磚引玉吧

    采購和業(yè)務(wù)的同胞們,我們的苦惱和麻煩主要來自:客戶。供應(yīng)商。老板。內(nèi)部管理制度

    除了采購可以選擇供應(yīng)商以外,其他幾樣往往不能選擇,只能接受。即使是采購,也不是隨時(shí)都可以選擇和更換供應(yīng)商,很多時(shí)候也只能暫時(shí)跟某些供應(yīng)商配合

    所以我們經(jīng)??梢钥吹胶芏嗖少徍蜆I(yè)務(wù)的新人發(fā)帖訴苦:客戶或者供應(yīng)商很爛,很不配合,甚至缺乏基本的道德修養(yǎng);上司不理解不支持自己的工作,自己的企業(yè)內(nèi)部制度混亂,不該自己負(fù)的責(zé)任也要負(fù)。。。。當(dāng)這幾個(gè)方面不如你意的時(shí)候,你會(huì)覺得很痛苦,但沒有辦法。與其被動(dòng)的忍受痛苦,還不如主動(dòng)去爭(zhēng)取改變這種不利局面。但很多時(shí)候個(gè)人的力量是有限的,當(dāng)你盡了全力之后,如果依然不能達(dá)到目標(biāo),你也只能接受結(jié)果。豈能盡如人意,但求無愧于心

    當(dāng)遇到失敗和挫折的時(shí)候要注意控制情緒,否則會(huì)使你面臨更大的失敗和更嚴(yán)重的后果。在任何時(shí)候,在采購和業(yè)務(wù)領(lǐng)域里面保持好的個(gè)人修養(yǎng),最終你的成功機(jī)會(huì)比別人更大。當(dāng)然關(guān)鍵還在于冷靜下來,尋求解決問題的辦法。其實(shí)這些失敗和挫折也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和過程。如果你的學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)足夠好,你一定可以從中找到對(duì)應(yīng)之道,(當(dāng)然找相熟的朋友或者專家請(qǐng)教也是好辦法)

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    采購業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn):客戶對(duì)你漲價(jià)不滿或不同意怎么辦?

    致業(yè)務(wù)人員的話----客戶跟你報(bào)怨產(chǎn)品漲價(jià),往往只是一種策略而已。重要的不是縱向,而是橫向比較,跟你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比。你只要比你的大部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)上優(yōu)勝就可以了。人不可能改變整體市場(chǎng)上成本上漲的大勢(shì),只能盡量的比你的對(duì)手更好地去控制成本。如果行業(yè)內(nèi)平均漲價(jià)達(dá)到60%以上,而你只需要漲40%,那么客戶還是要選擇你。


    供應(yīng)商漲價(jià)怎么辦?

    致采購的話----重點(diǎn)是確定漲價(jià)幅度是否合理。是根據(jù)哪種原材料的漲價(jià)而調(diào)整的,還有沒有其他替代物料?;蛘呤欠窨赡軐ふ移渌少徢垒^好的供應(yīng)商(進(jìn)料價(jià)格較低的)。漲價(jià)是全球大勢(shì)所趨,個(gè)人是沒法完全解決和應(yīng)付的。只不過盡量尋求更好的解決辦法和盡量讓它少漲一點(diǎn)而已了,另外可以通過簽訂協(xié)議和庫存管理等方法加以控制(規(guī)定一定時(shí)間內(nèi)的固定價(jià)格。預(yù)期漲得時(shí)候就多買一點(diǎn)材料庫存)

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    質(zhì)量和成本的關(guān)系

    在行業(yè)內(nèi)平均生產(chǎn)條件和技術(shù)水平不變的情況下,質(zhì)量水平和成本水平是成反比的。你只能在兩難之間根據(jù)采購產(chǎn)品的性質(zhì)和特點(diǎn)選擇相對(duì)更重要的一邊。供應(yīng)商投入品質(zhì)保證和管理的成本必然會(huì)加進(jìn)最終產(chǎn)品成本內(nèi)。所以你所能做的只是在滿足基本品質(zhì)要求的前提下去盡量追求較低的成本

    對(duì)采購品成本構(gòu)成的認(rèn)知是采購人員最基本的素質(zhì)要求。<總成本=原材料成本+制造加工成本(設(shè)備成本(折舊)+輔助物料成本+直接人員工資)+管理成本(間接人員工資)+運(yùn)輸物料成本+合理利潤(rùn)>

    首先你要承認(rèn)必須允許供應(yīng)商有正常的利潤(rùn)空間;其次你要通過合理科學(xué)的分析,盡量接近供應(yīng)商的合理成本的底線,從而為價(jià)格談判打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

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    質(zhì)量。成本和供貨穩(wěn)定性的關(guān)系

    在選擇和評(píng)估供應(yīng)商時(shí),供貨穩(wěn)定性應(yīng)該被視為至關(guān)重要的因素。沒有了穩(wěn)定的交貨,勢(shì)必造成企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的混亂和停頓,進(jìn)而影響供應(yīng)鏈效率和對(duì)客戶的交貨承諾,甚至損害己方的商業(yè)信譽(yù)

    供應(yīng)商方面材料短缺會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)停頓,設(shè)備和人員限制;對(duì)客戶的出貨安排受影響。。。)

    采購品質(zhì)量的重要性在于它對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈運(yùn)作和最終產(chǎn)品質(zhì)量的巨大影響,進(jìn)而決定了己方產(chǎn)品對(duì)客戶的質(zhì)量承諾和商業(yè)信譽(yù)。

    ?(材料質(zhì)量問題可能會(huì)引起后續(xù)一連串嚴(yán)重的質(zhì)量問題例如大批組裝件不良,發(fā)到客戶處的產(chǎn)品需要處理并召回,甚至在消費(fèi)市場(chǎng)上發(fā)生與消費(fèi)者相關(guān)的嚴(yán)重質(zhì)量問題。。。)

    和以上這兩方面的重大影響相比,和企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)相比,相信絕大多數(shù)的采購品成本都只是九牛一毛了

    采購最重要的要素交貨。質(zhì)量。價(jià)格和服務(wù),其實(shí)很大程度上是由開發(fā),選擇和評(píng)估供應(yīng)商的情況所決定的,而開發(fā)選擇和評(píng)估供應(yīng)商則與自身的議價(jià)能力和采購人員的專業(yè)水平有密切的聯(lián)系。所以采購工作的成敗體現(xiàn)在交貨.質(zhì)量.價(jià)格和服務(wù)這些指標(biāo)上,而真正深層的決定性因素卻在于行業(yè)和企業(yè)的具體情況和采購人員自身。

    換言之,如果某個(gè)行業(yè)處于完全的買方市場(chǎng),此行業(yè)中某個(gè)企業(yè)又是相對(duì)大的企業(yè),該企業(yè)的采購人員能力,..素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)又比較強(qiáng),那么幾乎可以肯定這個(gè)企業(yè)的采購工作會(huì)做得很好,交貨,質(zhì)量,價(jià)格和服務(wù)都會(huì)處在一個(gè)比較好的水平和狀態(tài)。反過來,這也說明采購人員的能力還是會(huì)受到客觀環(huán)境的限制的。如果行業(yè)和企業(yè)的性質(zhì)使你的議價(jià)能力收到天然的限制,那么你也只能在可能的情況下去盡力爭(zhēng)取利益,但最后的結(jié)果往往不一定盡如人意。

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    簡(jiǎn)單的來說,行業(yè)和企業(yè)的具體情況以及采購人員的能力,素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)是采購工作成敗的決定性因素。他們共同影響和決定了此企業(yè)面對(duì)供應(yīng)商時(shí)的議價(jià)能力。而議價(jià)能力又直接影響了企業(yè)開發(fā)。選擇和評(píng)估供應(yīng)商工作的成效。而開發(fā),選擇和評(píng)估供應(yīng)商的成效很大程度決定著采購領(lǐng)域內(nèi)的交貨穩(wěn)定性。質(zhì)量。價(jià)格和服務(wù)。

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    大家很容易可以理解這些在我們身邊的現(xiàn)象:為什么原材料供應(yīng)者都那么牛?鐵礦主為什么經(jīng)常可以在和鋼廠的價(jià)格談判中占強(qiáng)勢(shì)地位?(行業(yè)性質(zhì)決定)為什么大廠的大宗采購就比小廠的小單價(jià)格和服務(wù)都好?(企業(yè)性質(zhì)決定)沒有足夠的采購經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的人去和供應(yīng)商談判,會(huì)是什么后果?(人員素質(zhì)決定)

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    當(dāng)你的議價(jià)能力足夠強(qiáng)的時(shí)候,你去開發(fā)和選擇供應(yīng)商的時(shí)候是不是底氣都比較足一點(diǎn)?否則的話,你在開發(fā)選擇新供應(yīng)商的時(shí)候余地就很小。(大的廠家都不愿意跟你配合,或者開價(jià)都很高;小一點(diǎn)愿意配合,但質(zhì)量服務(wù)又有問題)。如果議價(jià)能力不夠強(qiáng),你還能真正的評(píng)估供應(yīng)商嗎?能有一個(gè)供應(yīng)商湊合著跟你做就不錯(cuò)了,還能把他給換掉?要是換不掉,評(píng)估還有意義嗎?

    如果開發(fā)選擇和評(píng)估供應(yīng)商都做得很好,那說明了你的供應(yīng)商在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)是比較優(yōu)秀的了,或者已經(jīng)是最適合你的企業(yè)的供應(yīng)商了。這種情況下他的交貨是不是會(huì)比較穩(wěn)定?質(zhì)量是不是也能滿足你的要求??jī)r(jià)格是不是也比較合理?這不正就是每一個(gè)采購人員都希望的嗎?

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    如果這些前端的工作沒做好,選擇了不太好的供應(yīng)商,可以預(yù)期在日常的業(yè)務(wù)配合里面肯定會(huì)問題不斷。即使采購跟單人員如何努力,甚至采購經(jīng)理天天過問,日常采購還是會(huì)處于一個(gè)不太理想的狀況。因?yàn)椴少徣藛T不可能徹底改變供應(yīng)商內(nèi)部人員的思想素質(zhì)和行動(dòng)習(xí)慣以及該企業(yè)本身固有的特性。(有些真的很爛的供應(yīng)商,你再怎么努力輔導(dǎo)和督促他,他就是改善不了)buyer.top-sales.com.cn

    所以說選擇了好的供應(yīng)商,日常采購工作就會(huì)事半功倍;否則采購人員的精力就只能投入到無休止的交貨和品質(zhì)的跟催管理當(dāng)中。

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    剛才談多采購的四要素交貨。價(jià)格。質(zhì)量和服務(wù)其實(shí)是針對(duì)供應(yīng)商來說的,如果是針對(duì)采購對(duì)于本企業(yè)的意義來講,采購的四要素就應(yīng)該用庫存來取代服務(wù)。因?yàn)椴少徣藛T對(duì)公司負(fù)責(zé)的除了前面三樣以外還有庫存水平,而且這一指標(biāo)在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)里面越來越重要了。采購品庫存水平和流通速度直接影響企業(yè)資金的占用和周轉(zhuǎn)速度,對(duì)于材料成本占總成本較大的企業(yè)來說,可以說是企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的生命線之一。所以現(xiàn)在大企業(yè)的PURCHASE也就是日常采購計(jì)劃管理這一塊,除了物料交貨的跟催管理以外,最重要的任務(wù)就是控制庫存,在保證物料供應(yīng)的情況下盡量壓縮屬于企業(yè)自己的材料在庫

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    我懷著忐忑不安的心情來到公司報(bào)到,我拿定主意如果有人問我要證件我就如實(shí)相告,大不了拍屁股走人,如果沒人問那當(dāng)然更好。沒想到一切都出奇的順利,人事小姐熱情地幫我辦好了手續(xù),然后帶我來到Office,她告訴我采購部只有兩個(gè)采購員和一個(gè)文員,都是老員工了,采購主管是新增的職位,以前沒有,所以……話雖然沒說完,可是我明白省略的內(nèi)容,我將面臨一場(chǎng)艱苦卓絕的戰(zhàn)爭(zhēng),這從那個(gè)叫麗莎的采購員對(duì)我的態(tài)度上可以看出來,她幾乎沒抬頭看我一眼,在我和她打招呼的時(shí)候。

      上班第二天我才知道那個(gè)面試我的采購經(jīng)理每三個(gè)月才來一次大陸,因?yàn)椴少徆ぷ骱軄y,他要求招一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的采購主管來進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理,但張總并不是很贊成,又礙于采購經(jīng)理的面子,也就答應(yīng)先招我進(jìn)來試一試。張總是長(zhǎng)駐內(nèi)地的香港人,負(fù)責(zé)管理內(nèi)地工廠的一切事務(wù),據(jù)說其人深得老板寵信,這些情況是那個(gè)乖巧的小文員向我透露的。看來我只得見機(jī)行事了,不然夾在兩個(gè)人中間會(huì)死得更快。

      遇到棘手事

      第三天我被叫進(jìn)張總辦公室,那是一個(gè)四肢極其發(fā)達(dá)的家伙,而且橫向發(fā)展的趨勢(shì)似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于縱向的趨勢(shì),腦袋很小,皮膚很黑,我一邊打量著他一邊猜測(cè)他找我有何貴干。

      “那批委外噴漆的產(chǎn)品為什么還沒追回來?你不知道明天就要出貨嗎,你這個(gè)主管是怎么當(dāng)?shù)??”他一邊審批著采購單,一邊厲聲質(zhì)問。

      我一愣,實(shí)在沒想到在我上班的第三天會(huì)有人這樣對(duì)我!我火往上沖,剛想張口分辯,忽然覺得沒必要,畢竟我是主管,發(fā)生了這么大的事我居然一點(diǎn)都不知道,失職是不爭(zhēng)的事實(shí),但我希望張總不是對(duì)我出于某種偏見才這樣。

      “對(duì)不起,張總,我現(xiàn)在馬上去了解情況解決問題?!蔽艺\惶誠恐地回答。

      看到他不耐煩地?fù)]揮手,我在心里發(fā)誓一定要混出個(gè)人樣來,絕不能讓他小瞧

      文員告訴我這些物料是由麗莎負(fù)責(zé)的,麗莎正在煲電話粥,一臉的陽光燦爛,大約十分鐘后終于掛了電話,我走到她跟前問她委外噴漆的產(chǎn)品是什么原因還沒追回來。

      “還能是什么原因?就是交貨期太緊?!彼凉M不在乎地說。

      “那明天就要出貨了怎么辦?”我盡量保持溫和的聲音。

      “你是主管都不知道怎么辦,我又怎么知道?!彼芍?,一副死豬不怕開水燙的樣子。

      “0K,那我現(xiàn)在正式告訴你,如果以后在工作中遇到什么解決不了的問題,請(qǐng)?zhí)崆跋蛭曳从常绻麤]反映,出了問題你自己負(fù)責(zé)!”我揚(yáng)了揚(yáng)聲音說??墒?,她卻不屑地甩甩頭發(fā),起身走開了。

      我望著她走遠(yuǎn)的身影,緊握著拳頭告訴自己現(xiàn)在不能生氣,要先解決問題。我叫文員找來這家供應(yīng)商的資料,然后打電話過去問是怎么回事,那邊回復(fù)說產(chǎn)品已經(jīng)噴好,但是因?yàn)橛幸恍┥?,所以不敢交貨。這群笨蛋!我說你不會(huì)打電話過來讓我們派人確認(rèn)嗎?他說早就跟麗莎講過,但是她說要我們自己處理好,她不管,又是麗莎!“以后什么事直接找我,我是新來的采購主管!”我放下電話,去找張總,把情況跟他講了一下,然后我說:“我想帶一個(gè)工程師和一個(gè)QC去供應(yīng)商那邊確認(rèn)一下色差,順利的話,還可以趕上出貨?!?

      炒掉麗莎

      好在供應(yīng)商離得很近,結(jié)果如我所料,色差完全可以接受,可是這次訪廠卻讓我發(fā)現(xiàn)了許多問題,透明產(chǎn)品的噴漆要求本身極為嚴(yán)格,此廠是新開的,管理不完善,而且設(shè)備落后,再加上我們發(fā)出的素材自身存在的問題和交期過急等原因,導(dǎo)致不良率很高?;厝ズ笪覍懥艘环菰敱M的分析報(bào)告,準(zhǔn)備在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候交給張總看看。麗莎正泡在網(wǎng)上,忙得不亦樂乎。

      看著她對(duì)我的這個(gè)態(tài)度,真想趁此機(jī)會(huì)將她踢掉,但轉(zhuǎn)念一想,初來乍到何必弄得血雨腥風(fēng)呢?

      所以最后,我決定采取一種溫和的手段,讓文員接替麗莎的工作,把她閑置起來,去留由她自己決定。主意打定我開始著手進(jìn)行下一步工作,廠里馬上就要搞IS0外審了,而老板早就下旨無論如何也要通過認(rèn)證,看來成敗在此一舉。

      我把那份報(bào)告放在張總辦公臺(tái)上,他看過之后略一沉吟,然后大筆一揮簽上大名,說:“按照你寫的去做,馬上召集相關(guān)部門主管開會(huì),把問題解決掉!”

      開會(huì)時(shí),我首先提到品質(zhì)問題,品質(zhì)主管十分傲慢:“你要有真憑實(shí)據(jù),可不能亂講哦!”我從容不迫地拿出從供應(yīng)商那取回的樣品以及他們的檢驗(yàn)報(bào)告放在會(huì)議臺(tái)上,品質(zhì)主管終于無話可說。然后,我開始提第二個(gè)問題,交貨期的問題。業(yè)務(wù)主管是一個(gè)挺著大肚子的女人,她說:“客戶可是上帝哦,哪能你想幾天交貨就幾天的?除非不做!”我耐著性子說:“你再和客戶那邊協(xié)商溝通一下,應(yīng)該沒問題的,不然,如果交貨期太緊無法準(zhǔn)時(shí)交貨,到時(shí)候挨罵的是你們!”說完我把那份張總簽字的報(bào)告發(fā)給他們每人一份,會(huì)議室終于安靜下來。

      外審的前兩天麗莎借口說身體不舒服要請(qǐng)三天假,我知道她的小算盤,可我還是很爽快地批了,我要讓她清楚采購部沒有她絕不會(huì)有半點(diǎn)影響。

      外審分批進(jìn)行,第一批是采購部、業(yè)務(wù)部以及會(huì)議部,我從容不迫地應(yīng)付著SGS公司審核員的各種提問,并找出相關(guān)證明資料,兩個(gè)小時(shí)后,對(duì)采購部的審核終于圓滿結(jié)束,我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。

      第二天結(jié)果出來了,業(yè)務(wù)部、物控部以及成型課因某些流程不符合要求而沒能通過審核,一時(shí)間大家議論紛紛,雖說最后老板還是用紅包通過了這次認(rèn)證,但業(yè)務(wù)和物控主管依然未能幸免一死。寫字樓一下子變得空蕩蕩的,再也沒有了往日的緊張與熱鬧??墒?,我卻忙了起來,麗莎說家里有事,辭工走了,我被指定兼管業(yè)務(wù)部,這是我沒料到的,但我沒有馬上答應(yīng)。

      整頓業(yè)務(wù)部

      人事主管隨即找我談心,我如實(shí)地說,我最大的顧慮是業(yè)務(wù)部那一個(gè)比一個(gè)辣的業(yè)務(wù)小姐,一個(gè)麗莎就差點(diǎn)氣得我七竅流血,何況四個(gè)辣椒。但耐不住人事主管苦口婆心地勸說,我最后答應(yīng)試試。

      剛剛理順采購部,現(xiàn)在又要來整頓業(yè)務(wù)部,我緊鑼密鼓地忙開了,經(jīng)過幾個(gè)晚上的浴血奮戰(zhàn),我終于弄出了個(gè)業(yè)務(wù)部的工作流程,沒想到幾個(gè)業(yè)務(wù)小姐卻一點(diǎn)也不買賬,說還是按以前的那套做起來比較得心應(yīng)手,任我百般解釋也無濟(jì)于事,看來只有來硬的了:“0K,如果你們?nèi)匀挥挟愖h的話,請(qǐng)直接去找張總理論吧!”這一來,她們都不作聲了,于是我又緩和語氣說:“其實(shí)你們的工作都做得挺好的,但是如果某些方面再注意一下方法,肯定會(huì)做得更出色,好了,收拾一下,我們?nèi)タɡ埃?,我?qǐng)客?!?

      從那之后,她們對(duì)我的敵意就漸漸消除了,她們告訴我業(yè)務(wù)工作最大的麻煩是無法準(zhǔn)時(shí)交貨以及派車送貨,因?yàn)榭蛻舴植己芰闵ⅲ鴰缀趺總€(gè)客戶都說急,其中最麻煩的一家是A客戶,價(jià)格低不說,每次都像催命似的。這些問題我一早就看在眼里,胸有成竹地對(duì)她們說:“你們好好做吧,難題我來解決。”

      我拿來一張A3紙,以我們廠為圓心,標(biāo)出了所有客戶的位置及距離,廠里有兩部車送貨,所以如果路線安排合理的話,問題并不大。策劃好之后,我就向她們解釋,她們都欣然接受,那么就剩另外一個(gè)了。解決它只能找張總。幾天后,我推開了張總的辦公室。

      “客戶固然是上帝,但我們必須有自己的原則和底線,在沒有盈利的情況下,我們可以拒絕為他提供一切不合理的服務(wù)?!闭f完我拿出一份早已準(zhǔn)備好的資料放在他面前,然后繼續(xù)說:“張總,這份資料分析的是關(guān)于我公司承作A客戶的B產(chǎn)品之成本及利潤(rùn)狀況,第一欄是我們的銷售價(jià),這個(gè)價(jià)格你最清楚;第二欄是單純的材料成本價(jià),下面是明細(xì),這是從采購部提取的資料,真實(shí)而準(zhǔn)確;第三欄你可以加上適當(dāng)?shù)闹圃熨M(fèi)用及其它一些相關(guān)費(fèi)用,這樣一比較就可以看出A產(chǎn)品的盈利情況,已經(jīng)交過兩次貨了,因?yàn)橐恍┎缓侠淼囊蛩?,事?shí)上我們公司在這樁交易中虧本了?!?

      “你認(rèn)為哪些條件不合理?你有什么好的辦法?”張總眉頭緊鎖,但聲音卻很溫和。

      “第一,提高價(jià)格。生意做到中途升價(jià),自然極其困難,但不是沒有可能,從我公司的產(chǎn)品質(zhì)量來看,他們很難以相同的價(jià)格再找到第二家;第二,我覺得有必要對(duì)某些賴皮的客戶采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)硬態(tài)度,其實(shí)從中作梗的往往都是那些無足輕重的小采購,這點(diǎn)我很清楚,或者公司以某種名義舉行一個(gè)Party,宴請(qǐng)所有客戶的相關(guān)負(fù)責(zé)人,在酒席上的談笑中明確提出我們的要求,這也不失為一個(gè)辦法;至于第三點(diǎn),”我停頓一下,繼續(xù)說:“這段時(shí)間因?yàn)槲锟夭恳恢睕]招到合適的主管,群龍無首,各自為政,所以工作非?;靵y,這對(duì)公司的影響很大,大家都知道,無須我多講?!苯K于像竹筒倒爆豆般地全部說完了,我感到很痛快,靜靜地等待著張總的回答。

      “你說的有道理,我們可以試試,關(guān)于第三點(diǎn),我們會(huì)盡快處理的?!弊叱鰪埧偟霓k公室,我感到自己整個(gè)身子都似乎在飄。

      業(yè)務(wù)部經(jīng)過一段時(shí)間的手忙腳亂之后逐漸走上正軌,一切都似乎變得有條有理,一進(jìn)一出由我調(diào)配,我真喜歡這種從容不迫指揮一切的感覺。

      一天,我正在審核銷貨日?qǐng)?bào)表,文員說張總找。

      “我希望由你來接替PNC主管一職!”

      我一聽差點(diǎn)跳了起來,實(shí)在太突然了,這可不是一件小事。

      “我相信你能做好!”聽著那沉著的聲音,我忽然覺得自己應(yīng)該變成熟點(diǎn),要學(xué)會(huì)處變不驚。

      他期待地看著我,我不置可否,我是個(gè)沒有野心的人,但喜歡嘗試新鮮的東西,所以沒有表現(xiàn)出他所期望的驚喜,也沒有說不。我知道任重而道遠(yuǎn),可我愿意上下而求索,無論結(jié)果怎樣,至少我經(jīng)歷過

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    網(wǎng)上、壇子里說購機(jī)功略、寶典的有不少了,大概的意思都差不多

    1、要明確買本本主要用途。

    2、不要追求配置過高,盡量靠近市場(chǎng)主流配置。

    3、買前要做充分的市場(chǎng)調(diào)查,貨比三家,貨比三款。

    4、不要臨時(shí)換機(jī)。

    5、最好要JS開發(fā)票

    等等。。。。。

    以上那些,都說的是個(gè)人購本,那么單位集體采購呢&*@#%

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    小的經(jīng)過這幾年采購員的經(jīng)歷,和對(duì)前輩們經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)會(huì),總結(jié)出了集采本本三略六步(名詞解釋:三略,三種戰(zhàn)略。六步,六種步驟、戰(zhàn)術(shù)),和大家分享分享。偉人曾說過“戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)體現(xiàn)戰(zhàn)略”偉人還曾教導(dǎo)“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”嗎?咱們先從戰(zhàn)術(shù)入手從實(shí)例入手。

    小的還要養(yǎng)家糊口,下面所言內(nèi)容真實(shí),但名字、價(jià)格等不便透露,請(qǐng)壇友們不要深究!

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    第一步:充分了解老板想要的是什么樣的品牌(要以老板的意志為轉(zhuǎn)移!)

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    我們公司是家約有300人的網(wǎng)絡(luò)公司,業(yè)務(wù)發(fā)展很快,今年5、6月份有幾十臺(tái)電腦到了更新?lián)Q代的時(shí)候了,準(zhǔn)備采購××臺(tái)來代替以前的老機(jī)器。

    我們老板是個(gè)牛人,從白手起家到現(xiàn)在千萬資產(chǎn)。公司的定位也是高科技、國(guó)際化,沒的說,買本本一定要是國(guó)際品牌,員工出去辦事不能跌份兒。

    首先,日貨不要,從老板那到我這兒,根兒里就討厭日貨;臺(tái)灣的本老板也不喜歡,據(jù)說是以前被臺(tái)灣人騙過;清華同方、方正、神舟等經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的國(guó)內(nèi)品牌,更像家用的,想來想去只能把目標(biāo)投向這幾個(gè)了。。。

    IBM、DELL、HP、聯(lián)想。IBM沒得說,本本的老大,就是太貴了。DELL這些年一直和HP在掙第二,不過DELL的銷量一直是本本中NO.1,聽說老板好像還聽過DELL本人的演講。聯(lián)想這些年越來越國(guó)際化了,民族的驕傲呀,也算一個(gè)。

    在匯報(bào)的時(shí)候我又說些“選擇國(guó)際大品牌有利于公司的形象”一類的話,老板很高興,說我工作做的好。(嘻嘻!這點(diǎn)覺悟再?zèng)]有,那我只能回家賣白薯了。)又問了我現(xiàn)在市場(chǎng)上都流行啥?主流是什么?預(yù)算也很明顯嗎!主流配置,市價(jià)8000-10000元。

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    第二步:根據(jù)老板意思選擇相應(yīng)產(chǎn)品型號(hào)(什么型號(hào)要是也問老板,還要咱干嗎?)

    打電話給IBMDELL、HP、聯(lián)想的銷售,哈哈!!下午下班前都來了一遍,我也沒有和他們廢話,只是說最近公司準(zhǔn)備采購幾十臺(tái)(注意了!不要說你真要多少臺(tái))筆記本,讓他們先大概介紹現(xiàn)在的主流產(chǎn)品是什么?說了一大堆,我都有點(diǎn)暈(當(dāng)然其中也有煙抽多的原因,吼吼),留下資料、報(bào)價(jià)讓他們回了。

    他們的主流產(chǎn)品大概有這些吧,


    此主題相關(guān)圖片如下:

    第三步:詳細(xì)做產(chǎn)品對(duì)比(是騾子是馬,拉出來溜溜)

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    再就是配置了,因?yàn)槭谴髥尾少徫覀兲岬囊恍┗九渲茫?/p>

    CPU:Core 2 Duo 1.8G

    內(nèi)存:1G

    硬盤:80G

    屏幕:14.1

    重量:<2.5KG

    幾個(gè)廠家都達(dá)到了,下表是他們一些不同的地方哦!


    此主題相關(guān)圖片如下:

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    R60就是T系列的翻版,是四款中價(jià)格最高的,但它竟然用的是低端電腦上才用的 4芯的電池!長(zhǎng)相R系列雖然和T系列很相像,但手感、材料等方面的差異和他們的價(jià)格差異一樣,相距甚遠(yuǎn)。(小的一直奉T43IBM的末代經(jīng)典,可是Think Pad歸為聯(lián)想后這心里。。。。。)

    D630價(jià)格適中,是D600、620的延續(xù)。用的人不少,評(píng)價(jià)還不錯(cuò),標(biāo)配中沒有指紋識(shí)別。鎂鋁合金材料機(jī)身是挺實(shí)用的東東。那個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)搜索器DELL的銷售介紹了好幾次,說是可以不開機(jī)查找無線網(wǎng)絡(luò),我想了想應(yīng)該挺有用吧。

    HP的價(jià)格高居第二,但是是集成顯卡,顯示方面一定會(huì)遜色不少,游戲什么的是應(yīng)付不來的。和幾個(gè)總監(jiān)吃飯時(shí)他們特意提到這點(diǎn),公司都是年輕人,工作之余也免不了放松放松嗎!原先蠻喜歡HP的那個(gè)電視廣告 的,不過要達(dá)到那樣的效果、配置的本本,價(jià)格可也不菲呀!

    聯(lián)想是四款里最便宜的,是真正意義上的國(guó)貨,可是看它的外觀總能讓人看了后就能認(rèn)出是國(guó)產(chǎn)的東東,外觀設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)還是和國(guó)外的有差距。而且它的4:3普屏怎么看都不是“主流”。

    售后方面,也差不多,“國(guó)家三包”,三年保修,上門服務(wù)什么的。

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    第四步:及時(shí)向老板匯報(bào)工作,并征求同事意見。

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    寫了個(gè)報(bào)告給老板,(當(dāng)然,打游戲那部分省了~~)同時(shí)給這總那總的也抄送了一份,讓他們知道我都做了哪些工作。

    老板認(rèn)真看了看,然后給了點(diǎn)意見,大概的意思是,IBM不錯(cuò),不過價(jià)格太貴了,又不是T系列(我心說,要是T系列那價(jià)格還不要您老命?。┢渌齻€(gè)都還行。讓我寫個(gè)東西發(fā)給同事們,看看反映怎么樣。

    照老板的吩咐,寫了個(gè)郵件,大概把幾款產(chǎn)品的情況說了一下,請(qǐng)大家做個(gè)選擇(郵件中只寫了DELL、HP和聯(lián)想,老板已經(jīng)明說IBM太貴了就直接拿掉他 )。最后收上來一統(tǒng)計(jì),選DELL 60%,其它的選HP的稍比聯(lián)想的多一點(diǎn)。技術(shù)部門的王總還特意告訴我DELL那個(gè)不開機(jī)能查找無線網(wǎng)絡(luò)的功能不錯(cuò),說是這樣再去機(jī)場(chǎng)酒店不用開機(jī)就可以知道有沒有網(wǎng)絡(luò)了,省不少時(shí)間,幸虧我整理資料的時(shí)候?qū)懙搅?,否則會(huì)被說粗心的。

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    第五步:沒的說,就一個(gè)字“砍”

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    叫來DELLHP、聯(lián)想的銷售,開始PK對(duì)決,討價(jià)還價(jià)?!拔覀冞@次只是今年第一批采購,以后還有更大的采購”“這次要是合作愉快可能老板會(huì)考慮定個(gè)長(zhǎng)期的供貨合同”這類的話說了不少,效果不明顯。

    哈哈!還有招更狠的――攻擊弱點(diǎn)。

    HP筆記本的散熱不好,機(jī)器老化的快,再好的筆記本使用壽命也就是3年,現(xiàn)在這個(gè)問題解決了嗎?”

    “我們發(fā)現(xiàn)E680存在指紋登錄問題,相關(guān)設(shè)備無法正常使用, E680是否改進(jìn)了?如果改進(jìn)了,是怎么實(shí)現(xiàn)的?”

    DELL沒有指紋識(shí)別嗎?聽說你們的筆記本腕托的地方很愛掉色?還有你們的到貨期怎么樣?”

    。。。。。。

    在這里我要說下這三位銷售,名字就不提了。HP的那位很牛的,本來6510就是三個(gè)里面最貴的,配置又沒有DELL和聯(lián)想的高,可是就是死抗價(jià)格,問到散熱問題,這哥們竟然答復(fù)我說,“使用壽命短 呵呵 現(xiàn)在電腦更新這么快 用個(gè)3、4年沒壞也不想用了。”

    聯(lián)想的兄弟是個(gè)不錯(cuò)的銷售,可是太不專業(yè)了,我問他指紋登錄問題和相關(guān)設(shè)備使用?這兄弟竟然說,“這個(gè)。。你等下我打個(gè)電話問下我們技術(shù)?!?font>I服了YOU!

    最想不到的,是DELL的那位大哥,夠意思,夠?qū)I(yè)。“指紋識(shí)別技術(shù)是個(gè)好技術(shù),可是成本會(huì)上去。而且會(huì)因?yàn)槌龊沟仍?font>5個(gè)指頭都試了還是進(jìn)不去。您說的掉色問題在D600 /D610型號(hào)上卻是是有的,不過D630在設(shè)計(jì)的時(shí)候已經(jīng)特別規(guī)避了這個(gè)問題,現(xiàn)在采用的是黑色鎂鋁合金機(jī)身,不會(huì)再有類似問題了。至于到貨時(shí)間,我們可以根據(jù)貴公司的需要制定供貨時(shí)間,一般一周左右到貨?!?font>

    最后談妥價(jià)格是,HP最貴,下來是DELL,聯(lián)想比DELL稍便宜點(diǎn)。

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    第六步:把最終決定權(quán)給老板(誰讓咱不是老板?)

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    當(dāng)然,我個(gè)人其實(shí)已經(jīng)傾向于DELL了,可是最終還是要讓老板拍板兒。我雖然沒有決定權(quán),但是我把建議都寫到報(bào)告里了。

    第二天,我把前期調(diào)查、產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)、內(nèi)部統(tǒng)計(jì)結(jié)果等等資料整理了一下,在公司例會(huì)上提交了上去,老板和幾個(gè)相關(guān)的總們開會(huì)研究最終采購計(jì)劃,我列席來回答頭們的提問,最后定采購產(chǎn)品的時(shí)候俺就識(shí)相的出去了(哎?。。?!小的職位還沒有投票的權(quán)利!嗚~~~~~)。

    下定單,簽合同,打款…….我又開始忙了,要問選了哪一個(gè)嗎?小的這里先賣個(gè)關(guān)子,反正本本已經(jīng)在路上了,過兩三天就到,什么時(shí)候斑竹給加精了,小的就告訴大家!嘻嘻!

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    這個(gè)事辦完后,老板,同事都說我辦事妥當(dāng),各個(gè)方面都考慮到了。要問小弟我怎么做的這么四平八穩(wěn)?那就是三略了,這三略可是精華所在,一般人我不告訴他。

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    戰(zhàn)略一:把工作做到老板心里去

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    1)想辦法了解老板的喜好和品味。如果老板要面子喜歡國(guó)際大品牌,采購目標(biāo)就要首先鎖定IBM、DELLHP什么的。如果咱不明原委還在津津樂道可以給公司節(jié)省不少預(yù)算的清華同方、方正,估計(jì)用不了幾天就要卷鋪蓋走人了。

    2)最關(guān)鍵也是最重要的一點(diǎn):不要替老板做決定。說的明白點(diǎn),咱又不是老板,錢又不是咱出,為老板馬首是瞻肯定沒壞處,但是挑戰(zhàn)老板的權(quán)威可就。。。

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    戰(zhàn)略二:共建和諧公司,征求各部門同事意見

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    1)公司里有很多部門,這總,那總的千萬得經(jīng)心,多問問他們的意見。要不哪個(gè)跑到老板那兒給咱上點(diǎn)眼藥,可是夠受的。。。

    2)多聽聽未來用新本本的同事意見,否則以后本本不出問題還好,有點(diǎn)問題,你這“采購處”就要成“疲憊處”了。

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    戰(zhàn)略三:對(duì)敵人要冷酷到底(和各品牌本本銷售的PK較量)

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    說起來這個(gè)是采購中最激烈,最有挑戰(zhàn)性和最有技巧的環(huán)節(jié)了。

    1) 首先要立場(chǎng)堅(jiān)定。咱的采購計(jì)劃哪怕只透露一點(diǎn)點(diǎn),各個(gè)品牌的銷售會(huì)以劉翔跨欄的速度跨進(jìn)你的辦公室門檻,接下來就是煙、酒、飯、桑。。。。。。。但是一定要注意立場(chǎng)堅(jiān)定,糖衣炮彈要小心。那些準(zhǔn)備貪得無厭,大撈一筆的“老采”們,我就說一句“老板不是傻子”

    2) 不要如實(shí)告訴對(duì)方采購數(shù)量。一定得往多了說,好爭(zhēng)取更好的折扣。

    3) 不要透漏本次采購計(jì)劃預(yù)算,這樣談判的時(shí)候才能掌握主動(dòng)權(quán)。

    4) 就算真的喜歡對(duì)方的產(chǎn)品,也不能直接說,這是買東西的大忌。

    5) 價(jià)格談判,講個(gè)氣勢(shì),針鋒相對(duì)打擊對(duì)方弱點(diǎn),容易迫使其讓步。

    6) 還有就是談判技巧了,這個(gè)一時(shí)半會(huì)的說不清楚,也是需要經(jīng)驗(yàn)積累的。

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    這三略六步還不甚成熟,望XDJM們多多指教,多多指點(diǎn)!

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