歐洲客戶如何選擇供應商?
1,歐洲人懶。找客戶關(guān)鍵是找,而不是等,因此不要指望在什么阿里巴巴,或什么B2B網(wǎng)站的注冊,發(fā)布信息,那種東西只有歐洲的一些太過于精明和太了解中國的中間商才用,因為他們知道,凡是用這個的價格會壓的超低,只是勉強維持成本而已。而這種中間商只占客戶的千分之一或萬分之一,而且沒利潤,我現(xiàn)在一般都拒絕和這些家伙打交道。
2, 開發(fā)歐洲客戶的訣竅,上各國搜索引擎,上COMPASS, 用ALEX,用google 或yahoo的目錄,用dmoz或別的。
3,如果具體點,把你產(chǎn)品(貿(mào)易公司)或需要你產(chǎn)品的產(chǎn)品(最終客戶)翻譯成各國語言, 用各國本地搜索引擎,如果嫌麻煩。就用GOOGLE。google 有各國的分支。如google.de, google.fr等等,可以調(diào)一下google設(shè)置的喜歡語言設(shè)置。調(diào)成當?shù)卣Z言。找當?shù)氐墓净蛐袠I(yè)網(wǎng)站。然后就找他們郵箱發(fā)吧。當然找郵箱訣竅很多很多。這個你自己摸索吧。懶得說那么多。我發(fā)現(xiàn)google真的是一個取之不盡的寶庫啊,比B2B好了1萬倍乃至1億倍。當然你要會訣竅。
4,另個建議。一般來說。貿(mào)易公司對開拓新供應商很感興趣。因此如果你剛?cè)バ鹿荆绻?個月不拿單就走人。那就先放中心在貿(mào)易公司上吧。貿(mào)易公司先解決拿單的燃眉之急,最終客戶才有錢途。
5, 總之,我的經(jīng)驗是預先定好的大戰(zhàn)略+勤奮和努力的發(fā)郵件(當然郵件內(nèi)容要很商業(yè)化--簡潔,明了)+靈活多邊的找目標公司郵箱的辦法====很多很多的錢。
我已經(jīng)這樣子搜索有1年左右時間,總結(jié)的大概原則如下:
1), 耐心和勤奮
我在這個新公司已經(jīng)有1個月, 絕對很勤奮, 我每天發(fā)的郵件有100-400封,而且每周必有1次follow和resent.到了第三周的第1天開始有回復和訊價,從第三周的每天2-5個回復到現(xiàn)在的5-10個回復和訊價。綜合以前的經(jīng)驗,大部分有興趣的客戶在你發(fā)出去的前4,5天內(nèi)給你回復的可能性不大,以前我曾經(jīng)有過在我發(fā)出去后5個月才發(fā)訊價的客戶。而且要注意每周follow一次, 10次為標準上限。這樣如果是你的潛在客戶的話一般有8%左右的聯(lián)系比例
2),郵件內(nèi)容。
好的郵件主題很重要,不要單寫上supply***或***產(chǎn)品。這樣明顯是垃圾郵件。標準是要讓他們對你的意思很明白但又不是垃圾郵件,舉個例子---we want to be your *** supplier , may be we will be your *** supplier, hope -*******,這樣既很客氣不會讓人討厭, 又表明了你的意思。
只是例子,具體自己揣摩去。
內(nèi)容很商業(yè)化, 2個原則--簡潔和明了,國外不同國內(nèi),生意就是生意,要那么多客氣話干啥,純粹是浪費他們的時間,令他們厭倦。
3), 其他
在你開始一段時間后,隨著你的經(jīng)驗的增加,你將會單純從這個公司的網(wǎng)站就會知道這個公司的類型,規(guī)模,及和你們合作的潛力有多大等等,然后你搜索的目標會更加精確。達成聯(lián)系乃至交易的比例會增加。
你開始搜索時其實由于經(jīng)驗的不足,很容易會產(chǎn)生誤差對你找到的目標。這個會逐漸的改正隨著你的經(jīng)驗的積累。
4),在剛開始,由于沒有客戶,你肯定會很著急,因此先把目標定為中間商,他們會很容易向你定樣品的,然后你有單了,自然也不著急了,就可以把目標投向最終客戶了。當然,有些好的中間商也不要丟,還有,一些歐洲的公司為了運作成本考慮,干脆就沒有采購部,把他們的采購部已經(jīng)分包給貿(mào)易公司了。這些一般都是些高技術(shù)電子公司
5),一些確實太有吸引力的客戶而發(fā)郵件確實效果打不到的,就可以打電話了。
6),關(guān)于搜索的方法問題,這個實在是瑣碎,而且這個純粹就是依靠你的腦袋的靈活程度。這個不知道如何教授,我覺得每個人都可以在實際運用中多多想想。而且那么多的搜索途徑,實在是不愁潛在客戶郵件資源的。