與全球化接軌 先走出辦公室全球最佳執(zhí)行長之一的貝萊德集團總執(zhí)行長芬克旋風(fēng)訪臺， 傳授政大EMBA班60位高階經(jīng)理人未來10年最重要的觀念： 世界越來越小，企業(yè)一致的文化將更形重要。
十月九日凌晨五點，被《霸榮》（Barron's）金融周刊連續(xù)三年，評選為全球三十位最佳企業(yè)執(zhí)行長之一的貝萊德集團董事長兼總執(zhí)行長勞倫斯?芬克（Lawrence D. Fink），搭乘私人專機來臺灣，進行不到十四個小時的旋風(fēng)式訪問。
在《商業(yè)周刊》邀請下，芬克在當(dāng)天下午三點，與政大EMBA班六十位國內(nèi)高階經(jīng)理人進行兩個小時的閉門獨家座談，為未來的執(zhí)行長們，面對面上一堂成為全球化企業(yè)執(zhí)行長的頂級課程。
今年十月，是芬克吃下美林證券旗下美林資產(chǎn)管理公司，成為貝萊德集團的一周年。
一年前，全世界資產(chǎn)管理界都在看芬克如何操作這樁資產(chǎn)管理界的世紀(jì)合并案，一年后，他交出亮麗成績單，合并后的貝萊德集團市值大幅增加一倍，達二百一十三億美元（約合新臺幣六千九百六十億元）。
貝萊德集團管理的總資產(chǎn)，從一年前的一兆美元，過去一年成長三成，達到一兆三千億美元（約合新臺幣四十二兆五千億元），這個數(shù)字將近是臺灣外匯存底的五倍。
這個成績，不僅讓芬克穩(wěn)坐全美第一大上市資產(chǎn)管理公司貝萊德集團董事長兼總執(zhí)行長，也讓他成為《霸榮》金融周刊選出的三十位最佳企業(yè)執(zhí)行長中，唯一一位來自資產(chǎn)管理界的執(zhí)行長。
有了亮麗的成績，他又是如何眺望未來的全球經(jīng)濟機會？在一場政大EMBA班與全球最佳企業(yè)執(zhí)行長芬克腦力激蕩，與會人士包括政大EMBA執(zhí)行長于卓民、聯(lián)電財務(wù)長劉啟東等人。從一個一個問題中，芬克提出了他對未來十年的全球視野。以下為座談會紀(jì)要：
全球視野思考 正視中國將逐漸超越美國的現(xiàn)實
政大EMBA班問（以下簡稱問）：你可不可以分享一下，你眼中未來十年全球經(jīng)濟的趨勢？芬克答（以下簡稱答）：未來十年趨勢，世界會變得更安全，我想現(xiàn)在的世界比過去更為安全，同時將成為一個全球的現(xiàn)象。
因為世界彼此的關(guān)連性提高了，講到關(guān)連性，我們也想到最近食物價格節(jié)節(jié)高升，小麥、意大利面、墨西哥的玉米餅價格都上漲了，連中國的豬肉價格也上漲，因為作為飼料的玉米也漲價了。
意大利、墨西哥與中國的問題，因為食物價格而連在一起了，世界的關(guān)連性增加了，我們應(yīng)該更有全球的視野和觀點。
世界也將不再以美國為中心，會以全球為中心。我相信亞洲會變得更重要，在這個全球化趨勢下，全世界將會出現(xiàn)三個主要區(qū)域，除了美國以外，包括墨西哥、歐洲與中東會是另一個區(qū)域，第三個區(qū)域則是亞洲。
未來十年，這個世界跟美國消費者的聯(lián)系將會變低，跟中國消費者的關(guān)聯(lián)會變高，因為中國消費者的力量正在崛起，每個人都應(yīng)該有這個觀點。
我之所以這么有信心，因為我在中東看到了許多變化。大家可能覺得中東紛擾很多，可是也應(yīng)該要看到他們中產(chǎn)階級的崛起，如果你開車經(jīng)過利雅德（編按：沙特阿拉伯首都）的街上，你會看到TACO BELL、Donuts甜甜圈店，這告訴我們什么呢？他們在成長，看到快餐業(yè)的興起，資本主義的全球化影響。
中國類似的沖突還沒有完全消失，中國的中產(chǎn)階級也正在興起，這批新的族群將會成為改變世界的力量。我們必須采取更全球化的思考，因為我們會是全球的一員，我不能以美國人的方式思考，你們也不能只以臺灣人的方式思考，要以全球的思維思考。
企業(yè)文化一致 單一平臺連結(jié)各地的公司
問：你是一個非常成功的執(zhí)行長，對于這些未來可能成為執(zhí)行長的人，你會提供什么樣的建議？他們需要提升什么樣的能力呢？答：我成為貝萊德公司的執(zhí)行長，學(xué)到最大的一課，就是要有耐心。
要成立一家成功、全球性的企業(yè)，需要長期的，而不是短期的策略，長期策略的執(zhí)行需要時間，有許多的執(zhí)行長關(guān)注在短期的策略，就沒有辦法去思考趨勢，以便做出正確的主要決定，這是第一點。
第二點，隨著企業(yè)更加的全球化，你要讓企業(yè)能夠結(jié)合起來。事實上，全球化是把事情變得分散的，所以你必須找方法把它整合起來，作為一個執(zhí)行長，最重要的任務(wù)就是確保一個團結(jié)合作的文化，你必須提醒你的員工。就像我今天遇到在臺北的員工，就提醒他們貝萊德的企業(yè)文化，要配合全球化的概念，我要確保貝萊德在臺灣的文化、在韓國的文化，或者是在芝加哥、倫敦都要相似，讓各地的客戶都能了解貝萊德是誰。
第三點是科技。全球化讓世界變得更為分散，要用文化把公司團結(jié)起來，而事實上，科技可以說是連結(jié)公司的根本。很多公司開始建立一個新的事業(yè)，就有一個新的科技平臺，做這件事情是非常昂貴的。
一開始美林因為過去合并晨星，結(jié)果產(chǎn)生了十八個不同的平臺，而這些平臺彼此沒有連結(jié)，所以現(xiàn)在我們只有一個平臺，如果沒有這樣一個平臺，要怎么樣做到真正的全球化呢？因為你沒有辦法彼此溝通、解決問題，如果沒有透過科技連結(jié)，也就沒有辦法建立一個以全球化為概念、團結(jié)一致的文化。
問：你剛剛提到我們未來應(yīng)該擁有全球的觀點，必須更主動積極。未來，臺灣CEO（執(zhí)行長）應(yīng)該具備什么樣的人格特質(zhì)才能管理全球公司和員工？
答：走出辦公室，走出你的國家（Get out of the office. Get out of the country.）我在紐約以外的地方，學(xué)到更多。例如，拜訪臺灣、北京、越南、阿布達比、孟買、歐洲，我看見世界各地的改變?；旧?，全球各地關(guān)心的議題都是一樣的。我們必須尊重一個事實，世界真的變得越來越小。如果你沒有走出去，親眼去看到這世界，你很難、很難理解這世界有多大的機會，以及世界變得多小。所以，我認(rèn)為所有的領(lǐng)袖必須接受全球化的事實。尊重不同族群 與客戶真誠對話建立誠信關(guān)系
問：如果要由你來挑選的話，你會選一個走遍世界各地的人才，成為你的接班人嗎？
答：我不知道下一任的CEO是誰，這不是我能決定的。但如果企業(yè)能適應(yīng)并接受這個世界變小的事實，也知道我們面臨同樣的問題，我想，無論企業(yè)或執(zhí)行長，都會得到更多。
有一件很有趣的事，我很喜歡去中東、沙特阿拉伯，而且我是猶太人！（全場大笑）事實上，我在沙特阿拉伯有很多好朋友。
我跟這些沙特阿拉伯的領(lǐng)袖成為朋友的原因是，我第一次去中東的時候，公司給了我一張清單，上面列了絕對不能做的事：千萬不要談?wù)撜巍⒉灰懻撟诮?、不要討論妻子?/span>
所以我怎么做？我就談?wù)?、談我的妻子、談宗教（全場笑），但你們知道嗎？他們尊重這一點。我們有了真正的對話，這是多么棒的事！當(dāng)你在世界各地旅游，你發(fā)現(xiàn)大家都面對同樣的問題！這無關(guān)乎你是美國人、中國人還是沙特阿拉伯人，我們都關(guān)注同樣的議題。
所以你要了解，你的客戶跟你一樣，也希望得到尊重，得到誠信的對待，所以當(dāng)你實現(xiàn)你對他們的承諾時，你就能跟他們建立誠信的關(guān)系，你也會體驗到并感激全球化多么的棒。
我會跟CEO說：走出辦公室，去看看這個世界，更了解這世界，因為形塑這世界的力量越來越大、越來越快。我想很多公司還是像鴕鳥一樣將頭埋在沙里，不接受世界快速改變的事實，但這世界的改變是不會停止的。
芬克小檔案
出生：1953年
學(xué)歷：加州大學(xué)洛杉磯分校企管碩士
經(jīng)歷：第一波士頓董事總經(jīng)理
現(xiàn)職：貝萊德集團董事長兼總執(zhí)行長
