好不容易有一個客戶來詢盤,報給他衣服的面料和價格后,結(jié)果被詢問:你所指的TC高密度小斜紋面料具體的密度是多少呢?趕緊上網(wǎng)查也沒有查到,查看了面料本,發(fā)現(xiàn)上面并沒有說明具體的密度,又打了電話給面料廠,結(jié)果那個人好像很生氣,說你問這個干嘛,告訴他是因為有一個客戶詢問,雖然他還是很氣憤的告訴我說是130*70,但又在網(wǎng)上查了下,發(fā)現(xiàn)上面說那是指全棉的不是TC的,哎。。。到底是多少呢?我該怎么跟客人說呢?糾結(jié)呀!這么專業(yè)的服裝知識,我哪知道呢?
求各位大哥大姐大叔大嬸大爺大媽只要知道的都給小妹傳授點知識和經(jīng)驗阿!
(PS:做業(yè)務(wù)是不是要了解很多關(guān)于自己公司的產(chǎn)品呢?如果是,那服裝里面那么多的面料和其它的知識又要從何學(xué)起呢?偶真的很想好好的做好這份工作呢!)
幫頂一下,偶也不懂~~
外貿(mào)業(yè)務(wù)最首要的是業(yè)務(wù)員自己要對產(chǎn)品精通,不然,客戶問嘛東東,一問三不知的話,客戶很難有信心跟你合作了......