華屏叫號系統(tǒng)又叫排隊系統(tǒng)，它廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務(wù)、車管、簽證、保險、社保中心等單位排隊叫號。能有效的提高工作效率和服務(wù)環(huán)境，它同時具有操作簡單，功能強大，精簡美觀，具有無線和有線兩種選擇，極大的方便客戶的選擇。
華屏叫號機系統(tǒng)組成是指要正常工作情況下叫號機由哪幾部分組成。一般叫號機由發(fā)號機、顯示屏、叫號按鈕盒、叫號音箱等組成。但要說明的是不是每臺排隊系統(tǒng)都擁有上面所列的全部組件。因為行業(yè)不同，叫號機的組件也會有所不同，上面所列只是常見的叫號機的各種組件。
叫號機系統(tǒng)是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊，適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng) 廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用叫號機系統(tǒng)，一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨，全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。
同時，排隊系統(tǒng)支持多種形式的排隊，可依照業(yè)務(wù)的種類或客戶種類進(jìn)行排隊。支持對特殊對象（如殘疾人、老人等）的優(yōu)先服務(wù)。支持多道手續(xù)的自動轉(zhuǎn)移。支持多套派號機及打印機以滿足業(yè)務(wù)大廳有多個出入口的自然環(huán)境。
從技術(shù)上分，叫號機一般情況下分為如下3類
1. 單片機為內(nèi)核的叫號機
2. 普通PC（個人電腦）主板為內(nèi)核的叫號機
3. 嵌入式主板為核心的叫號機
先大概介紹下這三種類型叫號機的組成部分。
以單片機為核心的叫號機主要流行在上世紀(jì)的90年代，外觀形狀是一個小盒子，上面有一個或者多個按鍵，有票號出口，沒有觸摸屏，顯示屏等設(shè)備，非常簡單，里面主要的部件就是一個單片機主板+號票打印機，剩下的就是一些外部設(shè)備的連線接口之類的了。單片機為核心的叫號機最大的好處就是穩(wěn)定，不容易壞，如果萬一壞了，就只能整臺機器換掉，壞了就相當(dāng)于單片機壞了，沒有人會去修單片機的，所以售后服務(wù)也簡單。不過以單片機為核心的叫號機缺點也相當(dāng)明顯，就是功能太單一了，叫號機里面是沒有什么設(shè)置、選項可言的，所以不符合國人的胃口，就很快的遭到了淘汰。
單片機為內(nèi)核的叫號機（圖片僅供參考）
第二種呢就是以普通PC(個人電腦)主板為內(nèi)核的叫號機?，F(xiàn)在市場上賣的80%以上的都是這種叫號機，我們也就重點介紹下這種類型的叫號機，為了表述方面，我們叫它為PC叫號機.
PC叫號機是從2003年左右進(jìn)入市場的，硬件部分的核心部件就是普通家庭使用的個人電腦的主板，配置相應(yīng)的液晶顯示屏，觸摸屏，和一個熱敏打印機，外置一個功放，喇叭（一般情況下都放置在叫號機機柜里面），把這些部件安放在機柜上面，組成一個現(xiàn)在我們常見的叫號機系統(tǒng)。軟件部分核心就是就是Windows 2000 或者 WindowsXP 操作系統(tǒng) + 一套數(shù)據(jù)庫 + 一套叫號機軟件。當(dāng)你插上電源，啟動叫號機系統(tǒng)的時候，你可以看到Window2000（或者WindowXP）的啟動界面，進(jìn)入到操作系統(tǒng)后，再啟動排隊系統(tǒng)軟件。
PC叫號機的好處和壞處都非常明顯，好處就是所使用的部件都是現(xiàn)成的個人計算機的部件，電腦市場上每個人都可以買到，Windows2000或者WindowXP是標(biāo)準(zhǔn)的個人操作系統(tǒng)平臺，在上面開發(fā)軟件比較方便，大大降低了叫號機廠家的進(jìn)入門檻，幾乎每個人都可以做，PC機功能強大，呵呵，我曾經(jīng)看到過銀行的保安在叫號機上打游戲，看電影 ：）。
當(dāng)然PC叫號機的缺點也非常明顯，使用家用PC主板和個人操作系統(tǒng)Windows2000或者WindowXP，導(dǎo)致叫號機系統(tǒng)本身的穩(wěn)定性欠缺，使用過電腦的人都知道，個人操作系統(tǒng)（WindowsXP,Windows2000,Window98/95等）本身都是不穩(wěn)定的，在個人電腦中使用，造成的影響還可以控制，你可以在上面安裝防病毒軟件，可以定時清理數(shù)據(jù)，每隔半年一年的時間，就重新安裝下系統(tǒng)等等。但是在叫號機上使用，就成了一個定時炸彈，你不知道它什么時候出問題，但是知道它肯定會出問題。555555555，操作系統(tǒng)出了問題，也比較好辦，解決方式也無非重新安裝下操作系統(tǒng)（記得帶上光驅(qū)，Windows2000或者XP 的安裝光盤等），然后重新安裝下叫號機系統(tǒng)軟件，最后設(shè)置下也就可以了。
我看現(xiàn)在很多叫號機上面出廠的時候已經(jīng)安裝了GHOSTT軟件，而且有系統(tǒng)的初始備份，呵呵，真是久病成醫(yī)啊，不錯，贊一個。出錯了直接GHOST回去也行。
還有一個問題就是，在國內(nèi)這個環(huán)境中，各個叫號機廠商或者迫于價格的壓力，或者本身就是這路貨色（這個我不做過多評論），很多部件都使用了拆機部件（別問我什么是拆機件），這個也導(dǎo)致了很多問題，如硬盤，內(nèi)存，主板，如果這些部件壞了，那就完全沒有辦法了，換吧。
還有一個就是版權(quán)問題，這些叫號機都是使用了微軟公司的操作系統(tǒng)（Window2000,WindowXP）,有的還使用了SQL Server數(shù)據(jù)庫，這個只是個隱患，我想暫時蓋茨先生還沒工夫打理咱們，呵呵。
PC叫號機（圖片僅供參考）
第三種就是最近新出來的嵌入式主板為核心的叫號機系統(tǒng)，這個我想也是大勢所趨，在PC叫號機使用過一段時間以后，由于售后服務(wù)，用戶反映等各個方面都不是太理想，搞的很多經(jīng)銷商怨聲載道。有沒有一種新的核心系統(tǒng)，既有單片機的穩(wěn)定性，又有PC叫號機的排隊功能。嗯，差不多了，這個就是嵌入式主板為核心的叫號機系統(tǒng)。
華屏叫號機的主板使用嵌入式工控主板，加顯示器、觸摸屏，熱敏打印機，功放、音響構(gòu)成叫號機系統(tǒng)的所有硬件，操作系統(tǒng)使用WinCE或者Linux。
操作系統(tǒng)和叫號機軟件都直接固化到SDRAM中，保證了軟件系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，大部分硬件都集成在嵌入式主板內(nèi)，保證了硬件系統(tǒng)的穩(wěn)定性。真正把叫號機做到能像電視機那樣，買回來直接插電，連信號線，就能直接使用。
嵌入式主板為核心的叫號機的優(yōu)點非常明顯，同時具有了單片機主板叫號機的穩(wěn)定，又有PC叫號機的功能。我是特別看重穩(wěn)定性和易用性的，一個不斷需要維護，更換配件的設(shè)備對經(jīng)銷商來說是一個噩夢。一個穩(wěn)定性和易用性能得到保障的產(chǎn)品，贊一個。
當(dāng)然嵌入式主板為核心的叫號機也有自己的缺點，1是在嵌入式系統(tǒng)里面做開發(fā)難度非常大，如果需要進(jìn)行定制系統(tǒng)的話，就會比較麻煩。2，里面除了排隊系統(tǒng)外，沒其他的東西了。
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