寄還是不寄?這還真是個(gè)問(wèn)題。
我在展會(huì)上得到的一個(gè)客戶,催著我給寄樣品,本來(lái),展會(huì)見(jiàn)面的時(shí)候,已經(jīng)給了他一袋200克的樣品,回來(lái)后他又讓我給寄500克,鑒于他已經(jīng)有我們的樣品,我經(jīng)理不同意寄,于是,我給客戶交流,已經(jīng)有的樣品不夠測(cè)試的嗎?回答是他要發(fā)給他的end user 來(lái)做檢測(cè),由于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題,這個(gè)事情,也就擱置了。
今天一早,收到他的信息,要我給寄5KG的樣品,而且給了我他的UPS賬號(hào)以及地址,我反映了經(jīng)理,經(jīng)理問(wèn)我,確認(rèn)客戶可以下單嗎?可以的話,就給寄!
我無(wú)語(yǔ)......
謝謝各位。 我覺(jué)得如果客戶不打算和我們做生意的話,他確實(shí)沒(méi)有必要反復(fù)所要樣品并且給我他的UPS賬號(hào)的。 爭(zhēng)取寄!
樣品貴就收些樣品費(fèi)啊,如果有誠(chéng)意的客戶應(yīng)該肯付的。。。 樣品便宜就直接寄么。。。 不過(guò)打電話問(wèn)下UPS帳號(hào)有沒(méi)有效,什么時(shí)候過(guò)期。。。
呵呵,不過(guò)有時(shí)候是怕客戶騙樣品了!現(xiàn)在很多客戶,從這個(gè)公司拿一下樣品,從那個(gè)公司拿一下樣品,然后就夠他的量了,所以也就不采購(gòu)了!畢竟他的需求量有限!從某種意義上來(lái)說(shuō),這樣的人是不叫客戶的!
為什麼你的經(jīng)理這樣短視的,客戶來(lái)回的要你們寄樣品,那表示他們有誠(chéng)意和你們做生意了,不然他花時(shí)間和你們說(shuō)這麼多干什麼?,樣品運(yùn)費(fèi)客戶都答應(yīng)支付了,你們的樣品值多少錢(qián)呢,如果生意能做成,你們能賺的和樣品的成本是不成比例的啊,就算生意做不成,損失也有限嘛,你的經(jīng)理是怎樣思考問(wèn)題的。你們不給樣品給客戶,他又怎能接到生意的呢,這很可能是會(huì)因小失大嘛。 John