好快,春節(jié)假期就這么結束了。大部分人今天應該是節(jié)后第一天上班,我們應該做點什么呢?
首先說一個虛的,估計有相當一部分,人是回來了,但是心還在外面飄著,所以收收心很重要,看看你去年的總結和今年的規(guī)劃,自己哪些方面沒有做好,需要加強哪一些,你還不趕緊投入工作嗎?
但是這個虛的里面卻有著實實在在的東西,就是總結和規(guī)劃。我說的總結和規(guī)劃,絕對不是寫給老板看,應付了事的那種,而是實實在在地寫給自己看,總結自己的得失,最起碼你要知道,2014年,哪些你做的比較好,哪些沒有做好,沒有做好的原因出在了什么地方,2015年該如何改進。如果還是心里沒數(shù),只能循環(huán),惡性循環(huán)!
上班第一件事,并不是馬上給客戶發(fā)郵件,告知對方我們已經(jīng)上班,至少我不是這樣做的因為當大家都這樣說的時候,問候已經(jīng)蒼白無力,我們要搞點特殊化!
我的第一件事,是先去查記事本,年前是否有沒有完成的工作,例如,某個價格要報,但是呢,就是找不到供應商了,因為都放假了,那么第一件事應該是先把這個處理了,打電話去供應商那里,順便拜年(即便已經(jīng)拜年,也可重新來一遍),通知他們我們已經(jīng)上班,請隨時做好為我們報價的準備。
當然要問一句,價格會怎么變動???如果是有變動,你們要趕緊通知我們,我們好知會客戶!產量會如何變動啊,什么時候能供貨???這樣多問幾家下來,能拿到多少貨,什么時候能拿到貨,就會了然于胸了!
然后打個電話給貨代,當然也是拜拜年,寒暄一下,問問船公司是否有通知調價?航班航次是否有調整?我的價格按照春節(jié)之前的報還是否合適?船公司一般會在節(jié)后哪一天做出調整?。總}位如何???等等,這樣我們也能拿到較為準確的運輸信息!
可能這個反饋的時間會比較長,我也會耐心等待,把第一時間讓給別人吧!因為我在假期里,也沒有放棄跟客戶的聯(lián)系,手機郵箱,手機即時溝通,就可以解決很多必須盡快解決的問題,有些問題既然不急于解決,或者說,你整個假期都沒有解決,也不急于這一天!
等待的過程,我就用來分析客戶,其實很簡單,分類:
我們一直再聯(lián)系,卻幾乎不回復的。
2.每次發(fā)去開發(fā)信必然要回復,問價格之后立馬消失的。
3.溝通較為深入,但是因為種種原因沒有回復的。
4.春節(jié)前一個月內問過價格的。
5.一直在合作的。
對于第5種,一直在合作的,我們會了解對方的采購規(guī)律,是否到了采購的節(jié)點,還是有貨還沒有做完,自己心里肯定是譜兒,而且客戶什么脾氣性格,自己心里最清楚,還是按照自己的套路走就行了。當然,拿到供應商的新年規(guī)劃、產量、供貨期,一定要告訴他,例如,我一般會這樣寫:
新年好,我相信你也感受到了來自于中國的濃濃的節(jié)日氣氛!
春節(jié)之后,我們工廠的規(guī)劃如下:
日產量……,月產量……,這個月的最早供貨期為……,價格變動情況為……,船公司告訴我,倉位……,特告知,請?zhí)崆耙?guī)劃一下您的計劃!
客戶拿到你的郵件,就可以清清楚楚做出自己的規(guī)劃,比單純的問候好太多了!
第1種,群發(fā)即可,我一般這樣寫:
您好,新年好,我們剛剛過完中國的春節(jié),工廠重新上班,我們新一年產量達到……,價格為(低價誘惑)……,有效期至……,最早供貨期為……,產品優(yōu)勢……,年后訂單會逐漸進來,若你有急需,請與我聯(lián)系!
第2種,直接發(fā)價格,低價,看其如何反應
第3種和第4種是重點,我這樣寫:
您好,春節(jié)快樂,希望我們的節(jié)日氣氛也能讓您感覺到開心!
我們今天第一天上班,工廠已經(jīng)恢復正常生產,現(xiàn)在的產量為每天……,……月會擴產至……,充足的產量可以讓我們給你們穩(wěn)定的供應。
不知道春節(jié)之前,您是否采購到了產品,或者采購的產品是否已經(jīng)正常發(fā)運,如果您有急需,請來函咨詢!
我可以為您發(fā)去價格供您參考,……,貨期為……
因為我是以化工為例子,其他的產品可以靈活應變,反正不要只是一封問候信那么簡單!
還有記住,盡量這些天打開你注冊的免費b2b看看,或許有詢盤哦!上海九盈glbpay信用卡收款,支持各種平臺和獨立網(wǎng)站、支持visa、mster、JCB卡支付,結算快,成功率高,,賬戶永不凍結、不清零?。?!現(xiàn)在已經(jīng)和ioffer正式合作,直接付款更方便。QQ;549200079