客戶轉(zhuǎn)賬的時(shí)候不付手續(xù)費(fèi)怎么辦
按照國(guó)際慣例,匯款時(shí)候產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)應(yīng)該由匯款一方付的,但是有時(shí)候就會(huì)遇到一些比較精明的客戶,他們付款不付手續(xù)費(fèi)用,手續(xù)費(fèi)用就從我們?cè)摰玫降目铑~里面扣了,我們就虧了。
有一次,我有個(gè)澳大利亞的客戶要樣品單,雖然數(shù)額只有940USD,包括快遞費(fèi)??蛻艚o我們匯款的時(shí)候我們就是收到890USD了,我問客戶,為什么少了50USD,她說,她已經(jīng) “paid it in full from my side”,我說 轉(zhuǎn)賬費(fèi)你們沒有付啊,她說,她不管了,就應(yīng)該由我們這邊出,搞的我很惱火,她要的十個(gè)樣品,我真想給她寄九個(gè),但是后來還是給她寄完了。
大家說說遇到這樣的情況怎么辦呢?一個(gè)匯款的人員,難道連基本的常識(shí)都不知道嗎