企業(yè)信息化是一個課題，自從企業(yè)信息化在國內(nèi)興起后，不論是CRM軟件還是ERP軟件，企業(yè)就前赴后繼的投入到企業(yè)信息化的實施中，很多企業(yè)都希望通過企業(yè)信息化，合理配置企業(yè)資源，獲取更大的經(jīng)濟效益。但是，企業(yè)信息化的過程并不是一帆風順，據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)信息化的實施中，有相當多的企業(yè)都因為各種各樣的原因而失敗了，那么，在企業(yè)信息化的過程中，到底在企業(yè)遭遇了哪些障礙呢？今年我們根據(jù)一些企業(yè)的實施情況總結(jié)一下：
障礙一：企業(yè)和領(lǐng)導觀念沒轉(zhuǎn)變，不重視信息化建設(shè)
這是被很多人詬病的一條，由于企業(yè)領(lǐng)導對信息化的重視不夠，沒有深刻了解到信息化的重要性。作為企業(yè)的信息管理員，工作做好了是應(yīng)該的，但是，信息管理員不同于其它職業(yè)，隨時都會有事做，經(jīng)常是系統(tǒng)維護好了，還會給你安排其它的工作。曾經(jīng)有一位信息管理員吐槽說，因為工作的原因，經(jīng)常被其它部門叫去修電腦，解決公司內(nèi)的各種IT問題，簡直成了網(wǎng)管員了。
障礙二：沒有合適的信息化產(chǎn)品
信息化的實施，需要信息化的產(chǎn)品來配合，一開始，企業(yè)都是用即時通訊工具來交流，比如說QQ等，在到后來，企業(yè)都用上了管理軟件，但是，由于市場混雜，管理軟件并不成熟，以外貿(mào)企業(yè)為例，有很多企業(yè)運用了外貿(mào)CRM軟件或ERP軟件后，并沒有解決問題，反而產(chǎn)生了新的問題。而且，軟件的后期服務(wù)也讓人詬病。
障礙三：沒有專業(yè)的信息技術(shù)實施人員
大部分中小企業(yè)內(nèi)部沒有專門的IT部門，或IT部門力量薄弱，信息技術(shù)人才水平不高或人員不夠，尤其是既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才更少，這為中小企業(yè)信息化的實施與應(yīng)用帶來了很大障礙。信息技術(shù)類專業(yè)人才絕大多數(shù)聚集于IT類企業(yè)，業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持之間的溝通困境直接影響了中小企業(yè)的信息化進程。
障礙四：安全問題
現(xiàn)在，移動信息化不斷被提及，與移動信息化同樣熱門的是移動信息化的安全性，信息化系統(tǒng)的安全隱患一直存在。網(wǎng)絡(luò)安全分傳輸安全、登陸身份認證安全、邊界安全和服務(wù)器安全四方面，傳統(tǒng)的方式在這幾方面沒有系統(tǒng)和徹底的解決，安全問題使得企業(yè)信息化發(fā)展顧慮重重。
除了這四個原因，其中，企業(yè)實施信息化的宏觀環(huán)境也不佳，面對著信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)需要付出更多的人力物力和資金，但是，由于企業(yè)領(lǐng)導對信息化的錯誤認識，這些都不能到位，這些障礙也成為了企業(yè)信息化實施失敗的原因之一。
