2.關于金額,小數(shù)點的表示,你怎么表示?例如988.90,很多人就是 us dollars nine hunderd and eighty-eight poine nine,這樣對嗎?也不叫錯,只能說,不專業(yè),應該是 US DOLLARS NINE HUNDRED AND EIGHTY-EIGHT AND CENTS NINETY ONLY。這個你知道嗎?
3.提單上一般不允許出現(xiàn)金額,這個你知道嗎?很多人拿著金額讓船公司寫,船公司拒絕,還以為這個船公司太牛,不給寫,實際上這是一個行業(yè)慣例,船公司不寫,是因為提單是貨權憑證,如果出現(xiàn)了金額,就等于認可了這批貨物的價值,一旦因為船公司的原因貨物損失或者滅失,船公司就等同于承認了這批貨物要賠償這么多價值。當然很多時候如果你不告訴船公司操作,直接寫進去,操作不仔細,或者單據(jù)太多,就能混過去。
4.PI到底是什么作用,這個我在各種場合都說過了,PI不一定代表成交,當客戶需要你對報價信息進行書面確認時,也會要求你發(fā)一份PI,價格,付款方式,貨期,等等各種條款,都非常全面,便于對幾分報價進行統(tǒng)一比較。
5.不要以為你把貨發(fā)回去了,提單在你手里,就可以輕易的把貨拖回來。這種說法經(jīng)常見,很多人做見提單復印件付款,結果客戶一直拖著不給錢,也是我們的業(yè)務員去要挾客戶,你不付錢,我就把貨拖回來,定金不退還。你以為客戶會怕嗎?這種威脅只會適當其反,因為絕大部分國家港口規(guī)定,貨物到港之后,想要退運,必須有原收貨人的‘退貨無異議證明’,否則不允許退運,貨物到港一定時間后,海關會對貨物進行拍賣,以拍的港口費用,而原購貨人有優(yōu)先拍得勸。
6.貿(mào)易公司計算退稅是按照進項發(fā)票,而不是FOB價格,你知道嗎?也就是你們購買此批貨物時,你的供應商開給你的發(fā)票價值,是你退稅的依據(jù)。
7.USD79.230,00——這個數(shù)值是信用證里面出現(xiàn)的,你認為是表示多少?表示錯了嗎?沒有這個數(shù)字就是79,230.00——信用證里,如果出現(xiàn)小數(shù)點,必須是用逗號表示
9.信用證,第一付款人永遠是開證行,如果你能把單據(jù)做的天衣無縫,無論開證人死了還是活著,開證行都得付款,這就是信用證為什么安全的原因。很多人說,單據(jù)做的完善哪有可能,那我告訴你,完全有可能,因為我見過太多單據(jù),任你怎么挑,也挑不出實質(zhì)性的不符點作為拒付理由。
10.3/3 bill of lading,是三正三副嗎?不是,是三正,這是個分數(shù),意思是總共出具三分正本,要提交三分正本。
11.CIF中保險是CIF價格加成110%再乘以保險費率,你知道為什么嗎?因為10%是客戶的利潤!
12.永遠不要跟客戶有口舌之爭,記住,我們不是要糾正客戶的錯誤,你去糾正他的錯誤,指出他的錯誤,只會讓你們雙方越走越遠;當然這不代表你要屈從他,最簡單的回答是,yes,i think in your side,it is right.But for us……
13.80%的客戶是通過n次的跟蹤拿到的,所以別整天尋找郵箱,要好好利用你手頭的老客戶資源。
14.都說開發(fā)信越簡單越好,實際上不是,對于某些大公司,你的開發(fā)信不能太簡單,當然也不是長篇大論,你要適當?shù)慕榻B你公司,門當戶對,更容易合作。
15.你不能讓客戶感覺到你是來賺他錢的,但是不代表你要告訴客戶這筆生意不賺錢,客戶不是傻子,不賺錢,你們老板瘋了?你要讓他感覺到你是來尋求一個機會,通過這個機會雙方都能賺錢,如果你這樣談生意,無往而不利。
16.我又要嘮叨一遍這個話題,不要告訴客戶,這是你的公司規(guī)定決定的,那樣你只會逼走大部分客戶。
17.在國際貿(mào)易里面,香港,臺灣,澳門都不是中國的范圍,因為國際貿(mào)易是以經(jīng)濟實體作為主體,經(jīng)濟跟政治含義不一樣。