在外貿交易過程中不能一味的發(fā)報價,更要注意跟蹤客戶,否則很快就會被客戶遺忘,當然跟蹤客戶也要有一定的技巧:
1、報價時,信息比較全面,本身就給客戶留下比較專業(yè),比較誠懇的印象,客戶會比較愿意跟專業(yè)的供應商合作!
2、有效期話題:例如你的有效期20天,在最后的幾天,我們可以借有效期為題通知客戶,若要下單請在有效期內!再或者,你就通知客戶,現在市場價格已經開始上漲,但是我們的有效期還可以適應,請盡快通知我們!這樣個客戶留下了比較守承諾的印象!有效期內,客戶未答復,則可以在有效期結束的第二天,就要通知客戶,我們的有效期已經失效,但是如果再需要,請來信咨詢,我們還會提供比較合適的價格給您!
3、事件營銷:節(jié)日等等。
4、交貨期跟蹤:在價格有效期內,可以利用交貨期做文章,例如詢問客戶到底什么時候要,是否比較急,如果您不能及時下訂,我們其他訂單排在前面,可能會影響您的船期!
5、重復報價:這招比較常用,估計很多人都在用。只要價格調整了,就發(fā)價格給客戶,即便是本身價格未變,但是由于海運費,匯率等因素的影響,還是會變化,告知客戶!
6、詢問需求法,這個方法也可以常用,例如說,不知道你最近是否有訂單,請即時通知我,我給你報一個價格,參考一下!