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    新手如何贏得第一份定單
    瀏覽量:222 | 回復:7 | 發(fā)布時間:2009-06-08 14:07:06
    當一名大學生離開學校,進入社會獲得第一份推銷工作的時候;或者中青年人失去原來安逸的職業(yè),為謀生或創(chuàng)業(yè)而去推銷的時候;或者有志于成為李嘉誠的年輕創(chuàng)業(yè)者,為獲得銷售經(jīng)歷而去推銷的時候;甚至行政機關人員或競爭對手為熟悉某種營銷模式,為臥底而推銷的時候,一名業(yè)務員或者創(chuàng)業(yè)者如何來贏得第一份定單?方法是什么? 很多營銷書籍或者營銷大文討論了很多基本步驟,禮節(jié),具體方法等等,這里不一一贅述。我只從我的親身經(jīng)歷簡述四項基本方法,讓后來者仔細揣摩,能夠快速的獲得第一份定單。 第一基本法 定位 多營銷培訓或者成功術均要求業(yè)務員突破自己的極限或者性格本位,讓業(yè)務員不再做自己,讓自己去開放,讓自己去成功。這其實是對人性的褻瀆。每個人都有性格特征,每個人都有心理低線,每個人都有獨有方法,因此尊重每個人的人格,運用個人獨有的思想和方法,去獲得自己的成功,才是真正的大法。所以每個業(yè)務員的自我定位非常重要。 記得有個說法,說在牢獄里,獄卒都會問每個剛?cè)氇z的犯人三個問題“你是誰“”、“你要做什么“”、“你怎么去做“”。仔細揣摩一下,這是獄卒讓犯過罪的人思考自己的前生后世,準確的講就是讓犯人給自己定位。推廣開了講,定位適用于活在塵世的任何人。用在這篇文章中,就是每個業(yè)務員要給自己定位。自己是什么性格?自己喜歡什么?自己有什么特長?自己待人接物的方法是什么?自己給別人的第一印象是什么?自己能做什么?自己的學習能力如何?自己喜歡推銷嗎?自己夠堅韌嗎?自己與別人的溝通方式是什么?等等。只有業(yè)務員把這些問題都回答了,業(yè)務員才好去與客戶見面。 定位的重要性不言而喻。因為你的客戶千人百人,你的客戶性格千奇百怪,你的客戶喜好千姿百態(tài),想去迎合每個人不現(xiàn)實。只要你讓與你同型或類同型的客戶能夠認同你的話,你的第一份定單也將隨之而來。用句時髦的戰(zhàn)略話語來講,就是在業(yè)務員去獲得第一份定單時,要做到專業(yè)化,要把自己成功推銷給與自己同型或類同型的客戶。這樣也容易站在客戶的位置去考慮客戶的需求和決策。 第二基本法:自信 自信是一切成功人士的通病。沒有自信,也就沒有成功。 自信來源于定位的正確和方法論的準確,同時也來源于對工具(包括業(yè)務員本身)的極度熟悉。最近我看過一警探肥皂劇“沉默的證人“”,大呼過癮。劇中心理分析員(也是警察)周馬從一名普通的大學畢業(yè)生成長成為杰出的心理分析專家,最終在與心理學權威同時也是殺人犯的陳俊威的較量中笑在最后。這是典型的自信案例。但周馬的自信不是泛泛,而是來源于對實證的掌握、心理的洞察、個體的剖析、人性的認知。 我以前有個女同事,平常泛泛,但有個特點讓我敬佩。任何事情到她那兒,你問她“行嗎?“”,她一準的回“沒問題“”,即使她沒有辦法也這樣。至少在同事們面前,她的“能干“”算是定下來了。自信是獲得認同和信任的基礎。 但自信不能過了頭,過猶不及。好端端的人如果濃妝重彩,那就成了京劇影員了。 第三基本法 歸納 學習歸納是提升自己的必要途徑。 推銷者在與每一個客戶交流的過程中,必然有得有失。既可能有客戶的冷漠,也可能有成功的喜悅,有自尊的嚴重被摧殘,也有享受與人溝通的快樂。我們單獨在對每一個客戶溝通前,我們都會做功課,從自己的觀點去制定與客戶溝通的細節(jié)。但任何事情是無法被策劃的。即使與客戶的溝通很和諧,也有可能因某個細節(jié)的失誤而丟掉定單,甚至是不可抗力。 最實惠又簡單的學習歸納的方法就是:自省。自省最簡單的方法是準備一個note book, 還有一支筆。每天去上班后,寫一份“今日客戶溝通效率預測“”,然后再去拜訪客戶。同時在見每一個客戶前都要寫一份“溝通細節(jié)“”,然后離開客戶后再寫一份“溝通實際細節(jié)“”。在去拜訪下一個客戶前,最好就能從上一個客戶溝通的細節(jié)中吸取營養(yǎng),這樣下一次拜訪會更有效率。每日工作結束前,看看全天的note,再寫一份“今日客戶溝通實際效率“”,對自己全天工作進行評估和改進意見。這樣次復一次,日復一日,自然第一份定單就來得快些。 自省在學習歸納中猶如閉合圓圈,越自省,好的結果越被加強。 第四基本法 權變 老子曰:名可名,非常名;道可道,非常道。絕對總是生活在principle中,權變則在我們的生活和工作中。 權變其實并不屬于初學者。因為所有新業(yè)務員都在為現(xiàn)實的絕對——第一份定單在絕對的努力著。但權變的思想在新業(yè)務員的心中張揚,會讓業(yè)務員在與客戶溝通的過程中,揚棄自我的絕對,讓客戶形成更深的認同。與客戶溝通或替客戶設計方案或能否成交,權變是能否挈合客戶心理底限的基礎。
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    評 論(7)
    分 享
    李名

    好文章,支持.謝謝

    2009-07-20 11:28:28
    鄭華

    新手,學習中

    2009-07-15 16:44:07
    龍龍

    郁悶中!

    2009-06-10 15:59:43
    韓芬

    學習

    2009-06-08 20:54:39
    周永祥

    一個目標和一顆堅定的心

    2009-06-08 17:41:17
    田巖

    學習了,頂

    2009-06-08 15:42:22
    黛莉

    支持

    2009-06-08 14:45:00
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