1，通過展會(huì)或者B2B網(wǎng)站找客戶。
2，客戶詢盤。
3，報(bào)價(jià)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員及時(shí)回復(fù)客戶查詢，根據(jù)商定的不同價(jià)格（如FOB，CIF，CFR）來對(duì)外報(bào)價(jià)。
（1）FOB報(bào)價(jià)=實(shí)際成本+國內(nèi)費(fèi)用+銀行手續(xù)費(fèi)+預(yù)期利潤
（2）CFR報(bào)價(jià)=實(shí)際成本+國內(nèi)費(fèi)用+出口運(yùn)費(fèi)+銀行手續(xù)費(fèi)+預(yù)期利潤
（3）CIF報(bào)價(jià)=實(shí)際成本+國內(nèi)費(fèi)用+出口運(yùn)費(fèi)+銀行手續(xù)費(fèi)+出口保險(xiǎn)費(fèi)+預(yù)期利潤
4，得到定單。經(jīng)過賣方和買方的洽談，收到客戶正式的定單，并簽定合同，簽形式發(fā)票（包括貨物的名稱，數(shù)量，價(jià)格，付款方式，裝運(yùn)期等），然后傳客戶確認(rèn)，要求傳回合同書。
5，在合同規(guī)定期限內(nèi)，催回T/T或L/C。
6，審核T/T或L/C copy后，看是否符合合同規(guī)定的期限內(nèi)，若符合，則安排生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃。
7，下定單。和客戶定單確認(rèn)后，和工廠聯(lián)系安排生產(chǎn)計(jì)劃。與工廠簽定意向書。
8，業(yè)務(wù)審批。外貿(mào)業(yè)務(wù)員首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表“”的項(xiàng)目如實(shí)填寫，將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表由業(yè)務(wù)員先簽名，部門經(jīng)理審批，若無誤則執(zhí)行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給外貿(mào)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)。
9，下達(dá)生產(chǎn)通知。確認(rèn)交貨期后，向工廠下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)。
10, 驗(yàn)貨。在交貨前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如果客戶要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，在交貨期一周前，約客戶查貨，并將查貨日期告知工廠。如果客戶指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
11，制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
12，商檢。如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時(shí)要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
13，租船定倉。如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款，通?？腿藭?huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，確認(rèn)工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書面定倉通知，在開船一周前可拿到定倉紙。如果是由賣方支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢船期，運(yùn)價(jià)，開船口岸等。經(jīng)比較，選擇價(jià)格優(yōu)惠，信譽(yù)好，船期合適的船公司，并通告給客戶。如客戶不同意則另選客人認(rèn)可的船公司。開船前兩周書面定倉，同上。如果貨物不夠一個(gè)小柜，需走散貨時(shí)，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時(shí)，還要了解截關(guān)時(shí)間，入倉報(bào)關(guān)要求，等內(nèi)容。向運(yùn)輸公司定倉時(shí)，傳真書面定倉紙，注明所定船期，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容，以避免差錯(cuò)。
14，安排拖柜。貨物做好并驗(yàn)貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜。選擇安全可靠，價(jià)格合理的拖車公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作，以確保安全及準(zhǔn)時(shí)。給拖車公司傳真以下資料：定倉確認(rèn)書/放柜紙，船公司，定倉號(hào)，拖柜委托書，注明裝柜時(shí)間，柜型及數(shù)量，裝柜地址，報(bào)關(guān)行，及裝船口岸等。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜，要專門聲明，不能晚到。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號(hào)、車牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系電話等。傳真一份裝車資料給工廠，列明上柜時(shí)間、柜型、訂倉號(hào)、訂單號(hào)、車牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話。要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給外貿(mào)業(yè)務(wù)部，列明貨柜離廠時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等，并記裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后上封條。
15，委托報(bào)關(guān)。在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。委托報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)提供一份裝柜資料，內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量，口岸，船公司，定倉號(hào)，柜號(hào)，船開截關(guān)時(shí)間，拖車公司，柜型及數(shù)量，本公司的聯(lián)系人和電話等。
16，獲得運(yùn)輸文件。最遲在開船后兩天內(nèi)，要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。補(bǔ)料按照L/C或客人的要求來做，并給出正確的貨物數(shù)量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi)，付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件。支付運(yùn)費(fèi)做好登記。
17，準(zhǔn)備其他文件。（1）商業(yè)發(fā)票：發(fā)票的日期確定在開證日之后，交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與L/C上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來，要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證，一般要提前20天辦理。
（2）FORMA原產(chǎn)地證書：FORM A 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在L/C 的交貨期和開船日之前，在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的，要辦理后發(fā)證書，需提供報(bào)關(guān)單，提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物，F(xiàn)ORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工。
（3）一般原產(chǎn)地證：一般原產(chǎn)地證可在中國貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理，要求低一些。可在發(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦。如果原產(chǎn)地證書要辦理大使館加簽，也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。
（4）裝運(yùn)通知：一般是要求在開船后幾天之內(nèi)，要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié)，包括船名，航班次，開船日，預(yù)計(jì)抵港日，貨物及數(shù)量，金額，包裝件數(shù)，嘜頭，目的港代理人等。有時(shí)L/C要求提供發(fā)送證明，如傳真報(bào)告書，發(fā)函底單等，注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。
（5）裝箱單：裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào)，以便于客人查找。裝箱單的重量，體積要于提單相符。
18，交單。（1）采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付。
（2）采用T/T預(yù)付的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
（3）如果T/T收匯的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
19，業(yè)務(wù)登記。每單出口業(yè)務(wù)在完成后及時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。
20，文件存檔。所有的文件、L/C和議付文件留存一整套以備查用。
