做真正的銷售，實現(xiàn)你的人生價值
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?? “雖然上個月領(lǐng)了一萬多的工資，可是好累啊，壓力大得快透不過氣，好多客戶都有問題……”朋友在深圳平安，前兩天打電話十分疲憊的告訴我.
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同樣，也有些做外貿(mào)銷售的朋友一直很郁悶的工作著，害怕收郵件，害怕接電話，甚至害怕接某些客戶的訂單，因為真的很煩……想要辭職卻不知道辭職以后做什么，還能做什么。很迷茫，看不到自己未來的職業(yè)方向。有些朋友甚至說，如果辭職了，我以后再也不做銷售了，好想找個輕松穩(wěn)定的工作，不用這么煩心，不用這么辛苦……
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我大學(xué)畢業(yè)后一直就做銷售工作，對于朋友們說的銷售工作中的煩心事，我非常的理解。客戶難應(yīng)對，工廠不配合，每天都在質(zhì)量與貨期等細(xì)節(jié)上糾結(jié)，有些訂單甚至要拖上半年才能出貨，很多時候，不是你一個人多么努力就能把事情做好的，需要每個環(huán)節(jié)所有人的配合。你著急，別人不一定會跟著你急，每個人都有每個人的態(tài)度，所以做銷售，確實不是輕松的事情，不是每個人都能做的。但我現(xiàn)在還是選擇做銷售（光纜），并且樂在其中，不僅僅是我，我們深圳市耐斯龍光纖光纜有限公司的每個銷售人員都特別熱愛這份工作，我們因為銷售而充實，因為幫到客戶而快樂，因為客戶對我們的信賴和日益增長的銷售業(yè)績而有成就感，在光纖光纜的銷售工作中，我們能找到那種自我實現(xiàn)的感覺,公司的企業(yè)文化讓我們有家一般的歸宿感。
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那既然做銷售這么煩人， 為什么耐斯龍的銷售員可以做得這么開心呢？為什么還是有那么多人在做銷售呢？為什么很多做銷售的人最終也做上管理層甚至是老板了呢？難道他們就不嫌煩嗎？很簡單，銷售自有銷售的樂趣，在銷售過程中遇到各種各樣的問題是難免的，只要用心保持積極的態(tài)度，再大的困難都只是暫時的，沒有任何的客戶或是工廠一天沒事找你扯皮，大家都希望訂單能順利的進(jìn)行，只要你一直都在盡力想辦法，能讓對方感受到你的真誠和努力，讓他們感受到你永遠(yuǎn)是站在他們那邊在盡力幫忙解決問題，他們也會理解我們的難處，最終大家一起找到解決問題的方法。很多人之所以做得不開心，是因為他們從來沒有從內(nèi)心真正想去把銷售做好，遇到問題就逃避或是把責(zé)任全部推到客戶身上，沒有體會到銷售的真正樂趣，因為他們做的不是真正的銷售。
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那什么才算是真正的銷售呢？賣產(chǎn)品？賺錢？忽悠客戶？我覺得真正的銷售是挖掘客戶的需求并加以滿足和利用，讓客戶滿意的同時使自己覺得有成就感，在這樣一個過程中，順便就把錢賺了。其中，滿足客戶需要，為客戶解決問題，贏得客戶信賴是銷售的核心，使自己覺得有成就感，賺錢則是銷售的意義所在。每個銷售員當(dāng)然都希望自己天天都有大訂單，賺大把的鈔票，但最終需要的還是是一種成就感，一種自我實現(xiàn)的感覺。而對于一個銷售員來說，最大的成就感來自于客戶的滿意和忠誠。人最大的快樂其實是助人為樂，當(dāng)客人對你的服務(wù)滿意通過任何一種方式肯定你的時候，你就做好了，成功了。
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“You have been great to work with and I personally enjoyed working with you as well”這句話是一個澳大利亞客人寫給我的，當(dāng)時我們合作一個BAT的煙盒項目（量非常大），中間包括快遞，圖紙確認(rèn)，開模等過程遇到很多的問題，我一直在很用心的想辦法解決問題并讓客戶知道最新進(jìn)展，但最終開出的模具還是不能用，與客人的預(yù)期差得很遠(yuǎn)，導(dǎo)致客人沒有接到BAT那邊的訂單。這不論是對我還是對客人都是一個打擊，我很擔(dān)心客人不會找我們合作了，沒想到客人居然還安慰我，鼓勵我，寫了這么溫暖的字句對我的服務(wù)表示肯定，并且說以后有訂單還會再聯(lián)系我的，因為我的服務(wù)是最讓他放心的。這樣的時刻，我覺得，做銷售業(yè)也是幸福的。每當(dāng)我在銷售工作中遇到棘手問題的時候，我都會想想把問題解決之后的那種成就感，同時也會想起諸多客人對我努力肯定的話語，有了這些動力做支持，我每一次都會竭盡全力去想辦法滿足客人的需要，最終實現(xiàn)一種良性循環(huán)，在幫客人解決問題的同時不斷滿足自己的成就欲望，達(dá)到自我實現(xiàn)的感覺。有了客戶對我們的信賴和忠誠，訂單便不是問題，只要我們用心服務(wù)好客戶，認(rèn)真跟進(jìn)好每一個訂單，賺錢，那是順便的事。
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做銷售，有良好的心態(tài)，積極的態(tài)度，明確的目標(biāo)固然是成功的前提，但是一個好的工作環(huán)境，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，一種有影響力的企業(yè)文化更是助我們成功關(guān)鍵。我很慶幸加入了耐斯龍，我們做的是光纜及其配套產(chǎn)品，在這里，每個部門的同事都十分配合業(yè)務(wù)員的工作，以業(yè)務(wù)為核心，以客戶滿意為宗旨。而且每個星期我們都有各種各樣的培訓(xùn)，大家一起學(xué)習(xí)探討，不斷提升，在我們耐斯龍，每個員工都有歸宿感，使命感。耐斯龍光纖光纜，做的是真正的銷售。這樣的企業(yè)，值得所有想成功的人士加入，這樣的供應(yīng)商，值得所有希望省事省力客戶朋友們的信賴。
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sure, it's my experience
your personal experience?
