外貿(mào)人必須對賺錢有血性,很多人年紀(jì)很輕,對提高業(yè)績沒什么興趣,就萎靡不振,認(rèn)為有錢沒錢都可以,也對工作提不起來興趣,這種肯定不行,那么如何從沒有什么訂單到業(yè)績逆襲,具體是要按照怎樣一個路線能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績逆襲,能夠脫穎而出,升職加薪,成為外貿(mào)精英呢?
銷售的本質(zhì),就是引導(dǎo)客戶來你這邊采購,來下單。
在客戶購買過程中到底有哪些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)該做什么?才能促進(jìn)他到我這里下單,到我這里購買。
我的開發(fā)信石沉大海
客戶不回復(fù)我
談判談不下來
客戶跟進(jìn)跟不下來
這些問題的解決實際上都是需要先去了解客戶的一個采購流程,去制定你這樣一個銷售的安排,去打磨你的銷售技巧,在外貿(mào)中客戶并不是每時每刻都采購的,他在無需求的時候成天對他們狂轟濫炸往往是一種打擾,客戶在沒有下單需求的時候也并不會因為你的低價購買你的產(chǎn)品。
持續(xù)穩(wěn)定的出單
出了一個大單,或者斷斷續(xù)續(xù)的出單并不能說明這個業(yè)務(wù)員完成了業(yè)績的逆襲。只有一個長期穩(wěn)定的出單,你的收入才能夠得到一個保障,你在公司的位置才能夠,去跟老板談薪水的主動性更大一些。
業(yè)績在一個水平線上,你只有有效的,循序漸進(jìn)的去突破這個業(yè)績。
你必須有一套系統(tǒng)的客戶開發(fā)體系和跟進(jìn)的流程。
你有了這個體系之后,就能對自己的業(yè)績能夠有一個長期的預(yù)測。
很多公司年初都會定計劃,比如定500萬人民幣,1000萬人民幣。但是去問他怎么去完成,他這個時候就會模糊了。
可能很多人這個時候還能狡辯幾句,但是如果反過來問,如果中途發(fā)現(xiàn)完不成,如何優(yōu)化。多數(shù)人肯定說不出來了。
我們看到很多做的好的業(yè)務(wù)員,他開發(fā)客戶有條不紊,他不一定比別人工作更辛苦。但是他的業(yè)績有很大的保障。
主要是他有一套系統(tǒng)的客戶開發(fā)和跟進(jìn)流程,這樣就能通過計算知道用這些方式轉(zhuǎn)化率大概多少,能夠匆匆整體的年計劃,倒退出周計劃,日計劃,每天要開發(fā)多少個潛在客戶,聯(lián)系多少個潛在客戶能達(dá)到目標(biāo)。并且能夠在每個階段根據(jù)情況做出調(diào)整。
在最短的時間時間內(nèi)出單并且持續(xù)穩(wěn)定的出單
如何調(diào)用各種資源,如何在現(xiàn)有的資源內(nèi)做到快速出單就要看你如何能夠最大程度的去調(diào)配資源。
你想要快速出單。比如你已經(jīng)學(xué)會了上面的客戶開發(fā)及跟進(jìn)流程,那么這個流程是需要公司的資源來配合他的,你沒有任何資源,你不可能做到這一塊。你調(diào)配的越好,你出業(yè)績的速度越快。
有很多外貿(mào)新人到公司,一窮二白,一張桌子,連寄個快遞都沒法實現(xiàn),那么接訂單就比較難。有投入必然有產(chǎn)出,投入多必然產(chǎn)出多。這和人生也是一樣的,有的孩子學(xué)區(qū)房,出國華僑身份必然能進(jìn)入一個好大學(xué),而有的深山老林里的孩子就比較難考入大學(xué)。
做外貿(mào)這是一個全方位的協(xié)調(diào)工作,并不是想象的跟老外溝通好就行了。初期的在公司爭取更多的資源,能否爭取到國際快遞隨意寄,或者一定寄樣額度?能否爭取到一定的平臺投入?能否爭取到一些軟件投入?能否爭取到更多的參展資格?能否爭取到一定的出國拜訪?能夠爭取到一些能夠提高業(yè)績的咨詢培訓(xùn)服務(wù)?
與各部門協(xié)調(diào)好,能否獲得一個跟單方面樣品的支持?能否獲得一個老業(yè)務(wù)員的輔助?能否獲得一個快速的報價響應(yīng)?
后期與供應(yīng)商打交道,能否獲得一個好的價格?能否獲得一個穩(wěn)定的交期?能否獲得樣品支持?
如何在內(nèi)部爭取更多資源,如何協(xié)調(diào),這個能力也是做好外貿(mào)的一個能力,有非常多的技巧性的東西。
盡可能加大投入產(chǎn)出比
你要有一種創(chuàng)業(yè)型思維。如何最大化的投入產(chǎn)出比。把所做的事情拆分出來,拆分成一個一個的點,找到一個可以放大的點,去放大這些點。
對于公司來講,都知道這一塊,同樣的對于業(yè)務(wù)員來說也是一樣,不管生產(chǎn)這一塊,主要在營銷這一塊。
業(yè)務(wù)員也有投入,時間投入了,精力投入了。有的業(yè)務(wù)員一年能賺幾百萬,有的業(yè)務(wù)員一年能賺三五十萬,還有的業(yè)務(wù)員只能賺個基本公司三萬到五萬。
這里面真正的原因就是做的好的人能把時間放到真正能夠產(chǎn)生業(yè)績的地方,他也有一種創(chuàng)業(yè)型業(yè)務(wù)員投入產(chǎn)出比的思維,所以他得到的利潤也越高。
很多人看了很多的課程,花了很多時間,結(jié)果效果不理想。到底是學(xué)習(xí)能力問題,還是實踐能力有問題。實際上就是投入了時間,但是不產(chǎn)出,或者產(chǎn)出很低。現(xiàn)在市面上培訓(xùn)也好,視頻也好,書也好非常多,不像之前沒有這些東西。很多業(yè)務(wù)員每天也在學(xué)這些東西,也在投入。
平時業(yè)務(wù)員投入在主要哪兩個地方,一個地方是你在學(xué),第二個地方是實踐。產(chǎn)出哪里來呢?實踐來的,接到訂單來的,只有學(xué)習(xí)的內(nèi)容能夠直接用,學(xué)了真正去實踐了,開發(fā)出客戶了,才能夠真正的接到訂單產(chǎn)出。學(xué)的東西沒法實踐像要讓你寫專業(yè)的英文文章到sns,對于大部分外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說根本就實踐不了,或者學(xué)了很難實踐,那么一定是沒有產(chǎn)出或者產(chǎn)出很少。要學(xué)那些能實戰(zhàn)的能直接落地的東西,而不是看著課程內(nèi)容很多,一大堆內(nèi)容,每天都學(xué)學(xué)半年都還學(xué)不完,做外貿(mào)完全成了學(xué)習(xí),那就是本末倒置。
如果你解決了這些問題,那么投入產(chǎn)出方面這些問題是不存在的。