黑面神是老板，但是我們的老板并沒有秘書，于是我就成了跟單兼秘書?；旧蠋退菘Х认幢淤I飯我都包了。
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我的第一個(gè)鍛煉就是黑面神的妹妹，黑面神的妹妹和黑面神長的很像，性格也很像。她也算我們公司的客戶。但是基本上是很小的單子，折合人民幣也就幾千塊一單。但是過程是相當(dāng)?shù)目膳?。譬如，買某個(gè)塑料配件，在市場(chǎng)上，因?yàn)橘|(zhì)量低劣，單位價(jià)值很低，商家都是按斤賣的。商家也不小氣，一般都會(huì)多發(fā)幾十個(gè)當(dāng)做是補(bǔ)次。但是黑面神的妹妹（簡稱神妹）要求我每個(gè)配件要完美，不能有瑕疵，于是每次買了這個(gè)配件（我們買來其實(shí)也就幾百塊錢的東西），我就坐在辦公室的地上用小刀把毛邊刮掉，一個(gè)個(gè)檢查，裝在OPP袋子點(diǎn)好數(shù)量。然后多買10%給她補(bǔ)次。天地良心，我每次都是認(rèn)真檢查過去的，保證沒有還能多瑕疵，幾個(gè)的話還有可能。但是每一次，神妹都會(huì)拍幾張圖片說有%多少是次品，要求補(bǔ)幾百個(gè)。但是要她提供次品的全部圖片又說他們已經(jīng)處理掉了。OMG，一次次的容忍。誰讓她是神的妹妹呢。
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黑面神和神妹真的是灰常的international，兩姐妹，經(jīng)常為了價(jià)格和快遞費(fèi)誰出爭吵。黑面神曾經(jīng)告訴我，不管是不是家人，生意就是生意。不要因?yàn)樯衩檬撬拿妹枚o她低價(jià)。于是，我灰常神奇的用400%的利潤把一單又一單的配件賣給了神妹。記得一次在香港出差，神妹也同行，展會(huì)結(jié)束后，黑面神帶著客戶去吃飯，讓我跟著神妹去吃茶餐廳，當(dāng)時(shí)，還有神美以及黑面神的姐姐。是的，出差的時(shí)候，姐姐妹妹一起來了，汗一個(gè)。我們?nèi)齻€(gè)人來到茶餐廳，吃好回到酒店，神妹開始算錢，這個(gè)我要給你幾塊港幣，那個(gè)你要還我多少港幣。幾塊錢都算的清清楚楚。問題是她們是三姐妹，同樣的爹媽生的。有必要那么清楚嗎？就算是朋友吧，請(qǐng)你搓一頓也應(yīng)該的吧。恕我難以理解。這是后話了，那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)算是走上正軌了。已經(jīng)跟著黑面神到處跑了。
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回到我剛開始的生活。
那個(gè)時(shí)候黑面神把一些小客戶拋給我處理，其中有一個(gè)客戶是非常不專業(yè)的，因?yàn)楸旧聿⒉皇亲錾獾?，只是?jīng)營的過程中要用到一些文具。譬如，書本。其實(shí)，黑面神對(duì)產(chǎn)品的了解不是很專業(yè)，但是偏偏她又很喜歡告訴人家自己有多么多么的專業(yè)。通常掛在嘴巴的一句話是：我們集團(tuán)有20幾年的經(jīng)驗(yàn)。（從進(jìn)公司到離開公司兩年的時(shí)間，我一直不知道我們有什么集團(tuán)，一個(gè)10人不到的小外貿(mào)公司，這樣的集團(tuán)真的很集團(tuán)。）記得一次主任和我們說過一個(gè)笑話，一次黑面神和主任在辦公室說事情，黑面神對(duì)主任說，我這個(gè)人東西都保管的很好，你看我桌子上的計(jì)算機(jī)已經(jīng)用了10年了，說著還把反面翻過來讓主任看，結(jié)果背面很不巧有一張生產(chǎn)標(biāo)簽，寫著：2008年。黑面神很不喜歡工廠的業(yè)務(wù)員在自己的面前展示自己的專業(yè)水平，通常有人這么做的話，她都會(huì)冒出20幾年來，我的經(jīng)驗(yàn)%￥##@#￥%…………&&，剛開始其實(shí)我很相信她有多么的專業(yè)。直到那件事情發(fā)生。
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我處理的那個(gè)做書本的客戶和黑面神私交甚厚。所以平時(shí)和我交流的那位客戶的手下對(duì)我也是相當(dāng)?shù)摹安豢蜌狻被旧咸焯鞎?huì)在MSN上折磨我，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品他們都是沒有概念的，對(duì)于外貿(mào)業(yè)沒有概念。沒一個(gè)小小的問題我都要和她解釋半天。那會(huì)兒，我的耐心得到了很好的鍛煉。
關(guān)于這本書的設(shè)計(jì)稿，客戶給的是黑白稿，客戶說他們?cè)O(shè)計(jì)部門很忙，但是交貨期不能耽誤。黑面神很豪爽的說，沒事，彩色設(shè)計(jì)的部分交給我們。這個(gè)很簡單的，我們公司這方面的經(jīng)驗(yàn)很足。于是慘劇再次發(fā)生。
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我們公司沒有專業(yè)的設(shè)計(jì)人員，于是設(shè)計(jì)的工作就要交給彩印廠。彩印廠的老板和黑面神是故交，黑面神很豪爽的打電話過去：*總啊，我有一本書要設(shè)計(jì)顏色，你能幫忙嗎？ 其實(shí)很簡單的啊，就是比如一個(gè)頭填色，眼鏡啊。，花朵什么的。一共有**page。真的很簡單%￥#@%……&*（*”于是彩印廠的老板跑過來看黑白稿。一看，靠，這怎么叫簡單啊，填色是一件相當(dāng)麻煩的事情，比原始創(chuàng)作還要花腦筋，于是報(bào)價(jià)設(shè)計(jì)費(fèi)5000（貌似8000？）具體的數(shù)字不太記得了。這下把黑面神嚇壞了，這個(gè)本來以為就幫忙的事情，沒想到還要花錢的啊，悲劇了。不想再老朋友面前失面子，于是，黑面神又電話過去給彩印廠的老板：哎呦，*總啊，這個(gè)設(shè)計(jì)費(fèi)我們吃不消的哎，你看能不能你請(qǐng)你圈子里的朋友幫忙啊，我們可以付錢，應(yīng)該比你們公司里要便宜吧。。。拜托啦。于是軟磨硬泡，*總終于答應(yīng)幫忙。最后，彩印廠老板找了幾個(gè)朋友幫忙填色，要了2000塊設(shè)計(jì)費(fèi)。這點(diǎn)錢，彩印廠的老板自己先幫忙墊付了。
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在之后的日子里，就是等待彩印廠把填色的設(shè)計(jì)稿發(fā)過來，因?yàn)楹诿嫔翊饝?yīng)客戶這是一件很簡單的事情，會(huì)很快。于是，我每天被客戶拼命的催，以至于我看到MSN在閃爍，就有想死的沖動(dòng)。終于，設(shè)計(jì)稿填色完成我發(fā)給客戶確認(rèn)，結(jié)果客戶說，哎呀，你這個(gè)顏色太難看了。我們給兒童用的，那個(gè)應(yīng)該用嫩黃，這個(gè)不要用紅色。這邊應(yīng)該這樣，那邊應(yīng)該那樣。說白了，我們的填色就是shit。這下，我就為難了，填色這種事情本來就是按照個(gè)人意愿的，沒有規(guī)定，自己個(gè)人有個(gè)人的風(fēng)格，要是客戶覺得我們的設(shè)計(jì)不行，必須由她告知每處應(yīng)該填什么顏色，我們照做，但是，那么厚一本書，全部重做，工程可向而至，而且，客戶在國外，也不可能每個(gè)細(xì)節(jié)說過去。于是，客戶抱怨，說我們?cè)趺催@么不專業(yè)，當(dāng)時(shí)，黑面神就把怒氣轉(zhuǎn)向了我，覺得是我沒有管理好客戶，讓客戶誤解了我們不專業(yè)。上帝，也可以找專業(yè)的，8000塊你愿意付嗎？
