上周三在一免費(fèi)的B2B發(fā)詢(xún)盤(pán),幸運(yùn)的是三十分鐘內(nèi)得到其回復(fù) ,來(lái)回幾封郵件之后說(shuō)將于下個(gè)月中旬左右來(lái)中國(guó),并有意向到我們廠來(lái)參觀 。
面對(duì)這樣意向的客戶(hù)在客戶(hù)觀廠之前我該如何跟進(jìn)比較好 ? 跟的太近擔(dān)心客戶(hù)會(huì)煩 ,跟的松又擔(dān)心客戶(hù)把自己忘掉,真是糾結(jié) 。
希望路過(guò)的支支招 ,小女子將不勝感激 !
這個(gè)客人應(yīng)該不是專(zhuān)程來(lái)參觀你們工廠的,應(yīng)該是經(jīng)常來(lái)中國(guó)的,到時(shí)問(wèn)一下他的行程就可以了,不用跟的太緊,準(zhǔn)備好資料。
準(zhǔn)備好相關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)交貨信息,客人來(lái)了以后有問(wèn)必答,能快速準(zhǔn)確的提供他需要的信息,讓他覺(jué)得你和你們工廠都很專(zhuān)業(yè)。
看樣子你是剛好碰到客人的計(jì)劃采購(gòu)期了, 要好好把握啊, 你只要把公司網(wǎng)站發(fā)給客人看, 問(wèn)他是否有看中的產(chǎn)品以便你在他拜訪工廠前先做個(gè)簡(jiǎn)單的PRESENTATION,以便他來(lái)訪時(shí)會(huì)議更加順利, 這樣的話(huà)客人也會(huì)覺(jué)得你做事很細(xì)心跟你合作會(huì)比較放心
這種客戶(hù)答應(yīng)你來(lái)看廠。那你就隔段時(shí)間就和他聯(lián)系一下??梢院退牧乃信d趣的話(huà)題。主要是讓他記住你。在這個(gè)過(guò)程中就可以知道他來(lái)的時(shí)間等信息。