如何找外貿(mào)客戶,相信我們許多外貿(mào)人已經(jīng)嘗試過很多方式方法,但是卻效果平平,如果只靠谷歌等渠道去搜索我們的客戶,同樣你找到的客戶也是被其他同行開發(fā)過無數(shù)次的,所以質(zhì)量大家也可想而知,遇到這樣的困境我們應(yīng)該如何破解呢?
小易在曾經(jīng)的文章中有說過精準(zhǔn)開發(fā)這個詞,但是沒有展開講,許多小伙伴還是不能理解精準(zhǔn)開發(fā)的意義和重要性,這里小易就給大家講解一下我們?yōu)槭裁匆谀壳案偁幖ち业耐赓Q(mào)環(huán)境下選擇精準(zhǔn)開發(fā)這條路。
常規(guī)渠道效果差
縱觀整個外貿(mào)市場,競爭壓力逐年累加。在批發(fā)平臺上獲取詢盤成本上升但是質(zhì)量下行,價格競爭壓力大,人力成本上升。主動客戶開發(fā)成為不得不走的一條路。
但是從實(shí)操的現(xiàn)狀來看,大部分外貿(mào)業(yè)務(wù)主動開發(fā)客戶的效果也是極差的??梢哉f客戶開發(fā)就是一個非常尷尬的存在,但是即使效果很差,很多公司的業(yè)績考核還是把新客戶開發(fā)數(shù),開發(fā)信數(shù)量納入其中。為了完成考核,也限于能力和方向,很少有人去思考,如何少做無用功,如何才能突破。
現(xiàn)在網(wǎng)上最受歡迎的文章還是怎么寫好開發(fā)信的標(biāo)題,怎么套用開發(fā)信模板,完全浮于表面。技巧雖然炫酷,即使我點(diǎn)開看了你一眼,也逃不出垃圾郵件的列表。
關(guān)于如何開發(fā)客戶,市面上有客戶開發(fā)軟件。這種軟件的本質(zhì)就是通過關(guān)鍵詞抓取相關(guān)網(wǎng)站及其郵箱,省去了人工搜索的時間,但是搜索出來的客戶質(zhì)量如何還是要每個業(yè)務(wù)自己去篩選。通過海量抓取,海量發(fā)送,這樣傳統(tǒng)的方法,效果是不言自明的,相比之下,海關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)就顯得格外重要,通過海關(guān)數(shù)據(jù),你甚至還能全方位了解采購商的各方面信息,對有效探索潛在客戶需求、加速成單、跟進(jìn)老客戶有非常顯著的幫助。近年來,數(shù)據(jù)服務(wù)商對大數(shù)據(jù)的挖掘越來越深入,帶來了越來越多的數(shù)據(jù)附加功能,目前從功能、價格、真實(shí)性等多方面對比,性價比最好的要數(shù)易之家對貿(mào)易大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘、結(jié)合高新技術(shù)和AI技術(shù)中,研發(fā)出了 “采購商智能背景畫像和谷歌地圖定位”功能,一鍵點(diǎn)擊,即可全方位展示采購商的各個維度、各個方面的信息,對于調(diào)查客戶需求有非常大的幫助。
小部分客戶撐起大業(yè)績
20/80 法則貫穿銷售的整個環(huán)節(jié)。只有20% 的產(chǎn)品持續(xù)出單;80% 訂單來自20%的客戶,20% 的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)80%的業(yè)績。這里的20%并不是完全意義的20%,真正的VIP 客戶,全公司也沒有幾個。20%可以泛指穩(wěn)定出單并且對公司極其忠誠的合作伙伴。
一個人的時間和精力也同樣有限的,如何最大限度提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值,是我一直在思考的問題。比如說,我一直在優(yōu)化重復(fù)性工作的時間占比,利用模板,工具,規(guī)范流程等方式提高效率;
另外一方面,當(dāng)你深入去開發(fā)客戶你就會發(fā)現(xiàn),對每一個公司來說,優(yōu)質(zhì)客戶資源是非常有限的。因?yàn)閷蛻舳?,更換一個供應(yīng)商不是一件簡單的事情,溝通和時間成本都是重要的考慮因素。如果不是因?yàn)閲?yán)重的質(zhì)量問題,根本不會考慮換,對同行的開發(fā)信更是置之不理。優(yōu)質(zhì)客戶可以說被做了一個就少一個。
職業(yè)前途
外貿(mào)這行,入行門檻太低,真正做的好的人大部分都自己自立門戶了,但是創(chuàng)業(yè)也沒有這么容易,并不是每個人都適合做老板;對于大部分在上班的外貿(mào)業(yè)務(wù)來說,幾乎沒有什么職業(yè)生涯規(guī)劃可言。不信的話,你看看身邊30多歲還在做業(yè)務(wù)員的人,你就明白了。
在學(xué)校的時候,我們以成績劃分優(yōu)良;外貿(mào)行業(yè),我們以業(yè)績論成敗。其實(shí)除了業(yè)績本事,在年輕的時候,更要打造個人核心競爭力。賺到錢是能說明一些問題,但并不是所有。在風(fēng)口的時候,就是小學(xué)沒畢業(yè)的大叔,也能玩轉(zhuǎn)外貿(mào),賺的盆滿缽滿。然而那樣的時代,已經(jīng)一去不復(fù)返。今后的競爭是人才的競爭。
而我所推崇的精準(zhǔn)客戶開發(fā),不只是能歷練出強(qiáng)大的個人競爭力,還能增加外貿(mào)工具的掌握能力。不論你在什么樣的平臺,做什么樣的產(chǎn)品,你都可以一展身手。就是這一身本事,可以帶你穿越經(jīng)濟(jì)的牛熊,不會因?yàn)槟汶x開某個公司,做新的產(chǎn)品,你就需要完全從頭開始。也就當(dāng)你有這樣的本領(lǐng)之后,你就可以去做管理,去帶領(lǐng)一個團(tuán)隊。