韓國人是不過感恩節(jié)的,但是感恩節(jié)期間美國網(wǎng)絡(luò)零售商推出的大促銷活動正在改變韓國人的購物習(xí)慣。韓國商店賣的東西,無論是國產(chǎn)貨還是進(jìn)口貨,其價格幾乎都比國外更貴,讓許多韓國人非常反感。
韓國是三星、LG等品牌的發(fā)源地,然而韓國國內(nèi)所售的三星、LG產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有國外那么豐富,價格也賣得更貴。這產(chǎn)生了一個怪現(xiàn)象:韓國人紛紛登錄外國網(wǎng)站購買韓國品牌商品,在支付了運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅、保險費(fèi)之后,總價依然比韓國商店的售價還更低。
目前,美國網(wǎng)站在韓國消費(fèi)者最受歡迎,其次是中國網(wǎng)站、德國網(wǎng)站和香港網(wǎng)站。
雨果網(wǎng)從美聯(lián)社12月3日的報道中了解到:近年來,韓國人在外國網(wǎng)站里的購物額迅猛增長,今年有望突破10億美元。 當(dāng)然,相對于韓國國內(nèi)的零售額來說這一數(shù)額依然微乎其微,但是它將以更快速度增長。 據(jù)了解,韓國今年零售總額有望達(dá)2430億美元。
韓國人涌向外國網(wǎng)站購物的現(xiàn)象被韓國人稱為“jikgoo”。韓國本土零售商不堪眼睜睜地看著顧客流失,為了將顧客拉回到自己的店里,他們不得不在黑色星期五和網(wǎng)購星期一期間大幅度削價。
LG電器公司也不得不改變其售后服務(wù)政策,不再將海外購買的LG電器排除在國內(nèi)售后服務(wù)之外。
海淘成為購買更廉價進(jìn)口商品的重要渠道,韓國政府將出臺了一些有利的政策,旨在幫助跨境網(wǎng)購者更加便捷地完成購物。今年夏天,韓國海關(guān)擴(kuò)大了免登記進(jìn)口商品清單,使更多商品在進(jìn)入海關(guān)時免于繁冗的登記查驗(yàn)程序。
韓國消費(fèi)者一直抱怨國內(nèi)所售的外國商品價格虛高,可供選擇的商品種類不多,因?yàn)轫n國進(jìn)口商一門心思地進(jìn)口高端商品,對價格較低的商品卻置之不理,這給消費(fèi)者帶來了極大不便。相反,國外網(wǎng)站里可選擇的商品更多,價格也更便宜,這就是韓國消費(fèi)者熱衷于到亞馬遜、eBay上購買韓國商品的原因。
韓國人Yoo Jung-kun今年夏天在亞馬遜網(wǎng)站里購買了一臺999美元的LG電視,運(yùn)費(fèi)花了190美元,保險30美元,關(guān)稅240美元,即便如此,比起在國內(nèi)購買電視,他還是節(jié)省了將近1000美元。
這款60英寸的LED電視沒有3D功能,也不具備智能電視的高級功能,但是Yoo Jung-kun是一個產(chǎn)業(yè)工人,并不會用到這些功能。然而,韓國國內(nèi)賣的60英寸LED電視,往往具有3D智能功能,售價超過了2000美元。
“我可以在國外網(wǎng)站里買到韓國公司出口到國外的商品,產(chǎn)品功能也是正合我意,價格也便宜。韓國市場的商品價格存在巨大的泡沫?!彼f。
去年感恩節(jié)期間,Yoo Jung-kun第一次登錄亞馬遜、Banana Republic等美國網(wǎng)站購物。在那里購買了鞋子、外套、水壺、維他命片、耳機(jī)等。他在美國網(wǎng)站里花的錢甚至超過了在韓國花的錢,他一度為此感到內(nèi)疚。
在2013年,韓國人從國外網(wǎng)站購買的商品價值增長了6倍,總額達(dá)10.4億美元。在2014年的頭10個月,韓國人的跨境網(wǎng)購額突破了2013年全年,達(dá)12.3億美元。目前,美國網(wǎng)站在韓國消費(fèi)者最受歡迎,其次是中國電商網(wǎng)站、德國電商網(wǎng)站和香港電商網(wǎng)站。
兩個孩子的母親Kim Soohee從2012年開始就才就從外國網(wǎng)站購物。“我可以在外國網(wǎng)站里以便宜的價格購買到名牌產(chǎn)品,而這些價錢在韓國只夠買一些低質(zhì)量的商品。當(dāng)我知道這一情況后,我覺得完全沒必要在韓國國內(nèi)買東西了?!彼?jīng)常登錄Gap、拉夫勞倫等知名品牌的網(wǎng)站,也會光顧Gilt,、Rue La La 、Bluefly小品牌的網(wǎng)站,為自己和家人購買服裝、鞋子、箱包。
今年在感恩節(jié)還沒到的時候,她就迫不及待地購買了一些東西,因?yàn)樯碳以诠?jié)日之前就開始促銷了。在11月中旬,她在eBay里花了370美元購買了一臺三星Galaxy Tab 8.4 LTE平板電腦。這一款平板電腦在韓國市場沒有出售。
很多韓國消費(fèi)者稱,即便支付了關(guān)稅、增值稅之后——一般為20%,大尺寸電視的稅率則為26%,在國外購買商品還是更劃算。
在跨境網(wǎng)購紅紅火火之時,韓國紛紛涌現(xiàn)了一些幫助韓國人在美國網(wǎng)站購物的專業(yè)公司,生意非常紅火。Malltail公司就是從事這一業(yè)務(wù)的公司。韓國消費(fèi)者在美國網(wǎng)站購物之后,將商品郵寄到Malltail公司在美國的倉庫里,再由其統(tǒng)一發(fā)送到韓國。同時公司還為電視等高價值商品提供保險服務(wù)。
也有一些韓國公司在韓國運(yùn)營了自己的網(wǎng)站,為韓國消費(fèi)者提供美國黑色星期五的折扣商品信息,并將商品價格折算為韓元。Mr. Koon之類的網(wǎng)站則專門為不懂英語的韓國消費(fèi)者在美國網(wǎng)站下單購物。
韓國發(fā)展銀行研究員Kim Dae-jin預(yù)測,到2018年韓國消費(fèi)者在外國網(wǎng)站的購物額將突破70億美元。
因擔(dān)心喪失顧客,韓國本土零售商也推出了韓國版本的黑色星期五大促銷活動。雖然11月最后一個星期五在韓國不是假期,大促銷活動依然不管不顧地搞了起來。(編譯/雨果網(wǎng) 吳以輝)
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