由于國(guó)內(nèi)制造業(yè)的企業(yè)隊(duì)伍不斷壯大，國(guó)內(nèi)產(chǎn)能過剩，而且工人工資不斷上漲，企業(yè)利潤(rùn)越來越小。越來越多的企業(yè)想在國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地，當(dāng)然做外貿(mào)出口對(duì)于他們來說是最好的選擇。但是如何經(jīng)營(yíng)外貿(mào)已經(jīng)成為很多企業(yè)遇到的最大問題。 之前已經(jīng)總結(jié)過新外貿(mào)應(yīng)該如何起步，那么本篇就針對(duì)外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)技巧以及一些郵件技巧給大家，但是小易還是希望大家可以在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中總結(jié)出自己的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)來，因?yàn)橹挥羞@樣才會(huì)在復(fù)雜多變的外貿(mào)環(huán)境中不那么吃力。 足夠了解自己的公司和產(chǎn)品 不管是做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是做國(guó)外市場(chǎng)，了解產(chǎn)品是關(guān)鍵。就像我們買東西，如果賣東西的都說不清自己的產(chǎn)品哪里好，有什么優(yōu)勢(shì)，我們購(gòu)買的欲望不是消退了很多嗎?和老外溝通也是一樣，如果你對(duì)產(chǎn)品很了解，老外會(huì)產(chǎn)生信任感，增加購(gòu)買的幾率。 定位產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng) 任何一個(gè)產(chǎn)品都需要找準(zhǔn)它的定位和目標(biāo)市場(chǎng)，只有找準(zhǔn)了產(chǎn)品定位和目標(biāo)市場(chǎng)才能找到精準(zhǔn)的有需求的人群，才能知道那些人是自己的目標(biāo)客戶。 管理好自己的產(chǎn)品平臺(tái) 產(chǎn)品平臺(tái)是我們對(duì)外的一個(gè)宣傳通道，我們的產(chǎn)品展示的圖片就很大程度上代表了產(chǎn)品本身，客戶會(huì)不會(huì)發(fā)詢盤給我們就取決于我們展示的圖片是否能夠打動(dòng)他，產(chǎn)品圖片夠不夠美觀，描述夠不夠細(xì)致等等。 合理開發(fā)客戶 當(dāng)你徹底了解自己的產(chǎn)品并且確定了自己的意向客戶之后，就要通過各種方式來尋找客戶了，這里就有一個(gè)很重要的點(diǎn)，那就是要學(xué)會(huì)主動(dòng)開發(fā)客戶，比如去google等搜索引擎上搜索意向客戶，通過領(lǐng)英，推特，F(xiàn)acebook等社交平臺(tái)搜索意向客戶。這些都可以，但是花費(fèi)時(shí)間比較多。 所以推薦易之家GPM，可以直接在平臺(tái)上面搜索客戶，搜索到就可以直接提取聯(lián)系方式，這樣就可以省去你各個(gè)平臺(tái)一個(gè)一個(gè)搜索的時(shí)間了，節(jié)省工作時(shí)間就是提升工作效率，這可是外貿(mào)老手都望塵莫及的技巧。 整理客戶資源 按照客戶價(jià)值程度進(jìn)行分類是最好的，分為重要客戶、一般客戶和普通客戶，然后根據(jù)重要程度進(jìn)行時(shí)間精力分配，合理利用好手上的資源。 所以你這時(shí)就需要一個(gè)客戶庫(kù)，我說的當(dāng)然不是你那張Excel表，你需要一個(gè)真正的客戶管理系統(tǒng)。這里推薦一下GPM客戶管理系統(tǒng)，它可以幫助你統(tǒng)計(jì)每個(gè)客戶從第一次互動(dòng)到結(jié)束的所有營(yíng)銷互動(dòng)，還能快速查詢客戶往期采購(gòu)節(jié)點(diǎn)及采購(gòu)習(xí)慣，結(jié)合你日常溝通時(shí)每個(gè)成單客戶的興趣，如果這些你都了如指掌，那么你在之后的營(yíng)銷的過程中一定能提高你的效率、事半功倍。 |
