我做外貿(mào)業(yè)務(wù)將近三年了,可以說是從不了解具體工作環(huán)境的學(xué)生,逐漸在業(yè)務(wù)處理,人際交往上都成熟起來。
?我覺得做外貿(mào)不是急躁的事情,必須有耐心。公司有付費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)站的就要經(jīng)常去更新自己公司的信息,以求能夠排名考前一些,收到詢盤,要先分析是網(wǎng)站群發(fā)的無效詢盤,還是有針對(duì)性的重要詢盤,這樣才能夠有的放矢的給予答復(fù)。對(duì)于不太重要的詢盤,可以詢問一下具體要什么規(guī)格,有什么技術(shù)要求,這樣既不會(huì)讓客戶覺得你怠慢,又可檢查客戶是否實(shí)際采購(gòu)商。公司沒有付費(fèi)平臺(tái)的,就要靠自己現(xiàn)在GOOGLE等大的國(guó)際網(wǎng)站上搜索銷售范圍內(nèi)的產(chǎn)品,這樣在逐漸積累中你會(huì)找到一些很好的搜索引擎,需要時(shí)就可以常用。這其中的工作要靠堅(jiān)持不懈的努力,因?yàn)楝F(xiàn)在畢竟是買家市場(chǎng),供應(yīng)商太多了,而且好多采購(gòu)商都有了自己可靠的采購(gòu)渠道,他們也不愿意變換新的供貨商,這就給開發(fā)客戶帶來不小難度,而真正能認(rèn)真回復(fù)我們郵件,又有可能達(dá)成訂單的是那些剛剛開始采購(gòu)你們銷售的產(chǎn)品,而又沒有穩(wěn)定供貨商,或者是想多一些供貨商以便能滿足自己的需求,并且拿到更好價(jià)格的客戶。而這又需要與客戶不斷的溝通,報(bào)價(jià),產(chǎn)品介紹,質(zhì)量檢驗(yàn),甚至好多客戶還要求參觀工廠。這也提醒我們業(yè)務(wù)員,談業(yè)務(wù)時(shí)不要著急讓客戶下訂單,客戶會(huì)根據(jù)他們公司的需要逐步開展交流合作。
?這就是我得一些經(jīng)驗(yàn),其他方面也希望能和大家多交流,將在其他文章里談到。
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