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    一個采購商給外貿(mào)業(yè)務(wù)員的三個忠告
    瀏覽量:94 | 回復(fù):3 | 發(fā)布時間:2013-01-17 10:26:04

    從事采購近五年史先生通過自己做采購商的經(jīng)歷,給外貿(mào)業(yè)務(wù)員提出幾個忠告,以便于他們更好的做業(yè)務(wù),成交更多訂單。這些忠告都是基于采購商的一些行為而總結(jié)出來,對業(yè)務(wù)員十分實(shí)用,很有意義。

    忠告一:及時回復(fù)詢盤

    史先生通過企業(yè)的采購流程說明了這一點(diǎn)的重要。采購商一般從總部那里,或者從所在國關(guān)聯(lián)公司得到采購的任務(wù),正常情況下,總部過來的采購的任務(wù)是非常多而且不一定完整的,外貿(mào)人員一定要做到快捷回復(fù),這一點(diǎn),業(yè)務(wù)員可能通過借助外貿(mào)管理軟件來實(shí)現(xiàn),因?yàn)椴少彶块T迅速有效的回復(fù)會成為總部考核指標(biāo)的非常重要的一個方面,比如20個項(xiàng)目的日用品單,一般3天之內(nèi)就會回復(fù)完成,之后過來的遲到的回復(fù)只能放在文件夾里面歸檔。所以速度是第一關(guān)鍵。

    其實(shí),第一時間回復(fù)詢盤,一直是企業(yè)對業(yè)務(wù)員的重要要求,盡快回復(fù)能讓客戶及時收到信息,從而被采納的機(jī)會也就越大。

    忠告二:盡可能和更多的客戶建立聯(lián)系,在網(wǎng)上尋找商機(jī)

    史先生表示,在接到任務(wù)后,很多行業(yè)基本都是這樣做的:打電話給最熟悉的供應(yīng)商,了解一些信息,發(fā)詢盤給熟悉的供應(yīng)商,然后把從展覽會上面的供應(yīng)商名單數(shù)據(jù)庫里面的工廠灑一遍,外貿(mào)網(wǎng)站再撒一遍采購信息。

    所以,業(yè)務(wù)員一定要盡量和更多的客戶建立聯(lián)系,這樣,獲得詢盤的機(jī)會也就會大很多,其次,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,很多企業(yè)都會在網(wǎng)上聯(lián)系供應(yīng)商,所以,企業(yè)要多在網(wǎng)上找商機(jī),在一些供應(yīng)商網(wǎng)站發(fā)布自己的信息,然后,時常查看,不要漏掉機(jī)會。

    忠告三:回復(fù)詢盤要詳細(xì)

    史先生經(jīng)常叫到一兩句話的傳真或者email,有的上面只有一個價(jià)格,什么都沒有。對于這種,史先生經(jīng)常會放棄,對于這樣的回復(fù),或者對商務(wù)方面不是非常熟悉,繼續(xù)談下去可能在許多環(huán)節(jié)上,需要很多時間相互溝通,回復(fù)詢盤如此“草率”,同這樣的公司做生意,會像擠牙膏一樣,時時催促工廠,非常消耗精力。

    所以,完整的回復(fù)詢盤對于成交訂單也十分重要。回復(fù)的內(nèi)容要完整,也要多寫一些產(chǎn)品方面的內(nèi)容,比如價(jià)格、規(guī)格、質(zhì)量等,同時包括自己的工廠信息,像名稱,地址,工廠人數(shù),主要產(chǎn)品,有沒有外貿(mào)權(quán),產(chǎn)品的其他信息,包括類似產(chǎn)品推薦,或者提供給采購商可能的其他選擇,這樣,客戶能一眼看出你的產(chǎn)品是否符合他的要求,而且對你的企業(yè)也有了一定的了解,會大大增加信任度。

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    評 論(3)
    分 享
    李莉

    學(xué)習(xí)下,不斷的進(jìn)步中

    2013-01-18 10:09:22
    CandyXu

    完整的回復(fù)詢盤。。。大家都是這樣回復(fù)的嗎?

    2013-01-17 15:42:20
    EstherZhang

    不錯,學(xué)習(xí)一下了

    2013-01-17 11:13:21
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