1. 有的客戶名義上也來考察供應(yīng)商,但是他們選擇的第一步并不是去考察公司或者工廠,而是約供應(yīng)商來**談判
客戶會(huì)給可以聯(lián)系到的所有供應(yīng)商聯(lián)系,或許到地點(diǎn),然后按照地點(diǎn),安排一個(gè)或者幾個(gè)住宿的**,并且制定嚴(yán)格的會(huì)晤時(shí)間,約供應(yīng)商來**面談,當(dāng)然供應(yīng)商的談判時(shí)間也是只有1到2個(gè)小時(shí)。
為什么?效率最大化!
如果客戶選擇去看公司或者工廠,會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間在路上。而且,并不是所有的供應(yīng)商都值得看,例如有些價(jià)格就是很高,就完全沒必要看。
所以,這類客戶第一步先約供應(yīng)商來**,一波波,每一波規(guī)定好會(huì)晤時(shí)間,你8點(diǎn)過來,你9點(diǎn)半過來,你11點(diǎn)過來……
不過來談的,直接出局!
過來談的,條件好的,多談一會(huì),并且有可能提出進(jìn)一步談判,例如考察公司工廠;條件差的,可能十幾分鐘就結(jié)束,接著打電話給下一家,能否提前會(huì)晤時(shí)間……
照這種談法,估計(jì)一天就可以見個(gè)十家供應(yīng)商,篩選出條件最優(yōu)越的幾家,再去看工廠……
這就如同面試一般,來談,談好了我再通知你復(fù)試!
前段時(shí)間剛剛談了這樣一個(gè)客戶,回想起來,這么多年,這種客戶我還真是遇到了很多。
有的客戶回來濟(jì)南呆一個(gè)星期,前兩三天,就是不斷的在接待來訪的供應(yīng)商,初試,然后選擇合適的復(fù)試……
我們有時(shí)候會(huì)進(jìn)入復(fù)試,有時(shí)候在第一輪就慘遭淘汰,例如前幾天,歐洲客戶,見了面就是談價(jià)格,給一個(gè)價(jià)格線,能做繼續(xù)談,不能做,什么也不談,我一看陣勢(shì)不對(duì),他的價(jià)格直接就是我的拿貨價(jià),直接提出結(jié)束談判,Sir,let's finish.No need to waste our time.
客戶反而會(huì)覺得吃驚,估計(jì)從來沒有人會(huì)主動(dòng)提出結(jié)束談判,又不斷的重復(fù)了幾個(gè)問題,說明我們還是有某些點(diǎn)被客戶所看重的。
判斷:面對(duì)來訪的客戶,我們第一步肯定是不停的邀請(qǐng)客戶來公司或者工廠,如果對(duì)方就是不去,而且規(guī)定了嚴(yán)格的會(huì)晤時(shí)間,也嚴(yán)格的遵守結(jié)束時(shí)間,過程中也是咄咄逼人,設(shè)置了嚴(yán)格的談判條件,基本上說明這個(gè)客戶是這種類型。
對(duì)付這種客戶,就是日系報(bào)價(jià)法。
也需要使用置之死地而后生的談判方法。
盡量獲取客戶的時(shí)間表,有可能,談完的第二天,重新約客戶見面或者邀請(qǐng)客戶來公司工廠,如果對(duì)方依舊不想談,不想見,說明你基本上已經(jīng)出局,那么這個(gè)時(shí)候你就要想辦法,用更好的條件誘惑對(duì)方,獲得第二次面談的機(jī)會(huì)。
2.還有這樣一種客戶,我在培訓(xùn)的時(shí)候似乎提過很多次:
美國(guó)人,約了江蘇某家不銹鋼鋼釘?shù)纳a(chǎn)廠家談判,這是一家非常大的美國(guó)公司,為美國(guó)的大型超市采購(gòu),所以工廠非常重視,準(zhǔn)備了各種材料,各種談判技巧說辭,信心滿滿的等待客戶的到來。
客戶如約而至,還沒等工廠開口,客戶拿出來了自己隨身攜帶的精密天平,抓了一把工廠生產(chǎn)的鋼釘放上去:
ok,這些鋼釘總計(jì)是xxx克,xxx顆,每顆大約xxx克,按照現(xiàn)在不銹鋼的價(jià)格,原材料費(fèi)用大約是每個(gè)鋼釘xxx元,你們的加工費(fèi)用我給你每顆加xxx元,可以嗎?能接受我們就繼續(xù)談,不能接受,我只能找下一家繼續(xù)談了!
如果是你你做嗎?
背景是這是家非常大的公司,拿下他就等于拿下了美國(guó)的樣板工程,就等于為開發(fā)美國(guó)市場(chǎng)做好了準(zhǔn)備,我會(huì)做,因?yàn)檫@里涉及了外貿(mào)里面的供應(yīng)商體系和客戶體系,這個(gè)回頭詳述!
如果你是貿(mào)易公司,如何能夠維護(hù)好供應(yīng)商呢,其實(shí)這就是一個(gè)好機(jī)會(huì),自己少賺點(diǎn),可以把訂單接下,把訂單交給工廠,面對(duì)著你這種“大客戶”,工廠以后會(huì)給你提供越來越周到的服務(wù),越來越好的產(chǎn)品,甚至包括了越來越有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格!上海九盈glbpay信用卡收款,支持各種平臺(tái)和獨(dú)立網(wǎng)站、支持visa、mster、JCB卡支付,結(jié)算快,成功率高,,賬戶永不凍結(jié)、不清零!??!現(xiàn)在已經(jīng)和ioffer正式合作,直接付款更方便。正品通道免開戶費(fèi),多個(gè)國(guó)家借記卡收款,多種支付方式提高支付提交率。QQ;549200079