地球人都知道,老板都是很忙的,有的老板不可能時時都在公司里,和員工一起朝九晚五,但是公司的很多關(guān)于業(yè)務(wù)的事情又必須了解,想了解業(yè)務(wù)員的動向呀,正在和哪個客戶接洽呀,進展到什么地步了呀,等等,為了了解這些信息,很多企業(yè)經(jīng)常性的開會,曾經(jīng)聽有的外貿(mào)業(yè)務(wù)員說,企業(yè)每天早上開次會,晚上開次會,有很多廢話,有些讓人非常厭煩,密集的會議很多都是老板擔心業(yè)務(wù)員飛單造成的。
其實業(yè)務(wù)員,換個角度來想一下,也理解一下老板,作為老板,他當然想知道,他的錢花在哪里了,怎么花的,他得有一個底,怎樣把信息傳達給老板,才是最重要的。其實外貿(mào)管理軟件在這方面可以幫到老板。
老板不可能時時都在,時時聽取你的意見和建議,但是運用外貿(mào)管理軟件,可以將業(yè)務(wù)的即時信息,比如,與客戶進行得怎樣了,意愿強不強烈,什么時候下單,客戶的疑慮,在其中碰到的問題等,都可以寫到管理系統(tǒng)里面去,而老板可以通過登錄系統(tǒng)看到你的備注,這樣,不用通過面對面的交流就可以了解最新的業(yè)務(wù)員的情況,減少人工成本的同時,可以即時了解情況。
而對于業(yè)務(wù)員來說,把和客戶交流的一些信息輸入系統(tǒng),不僅便于記錄,而且這些信息可以直觀的反映出和客戶的進展情況,對于業(yè)務(wù)員跟單也是非常有用的。而長期的這些記錄,還可以反映出很多問題,對于企業(yè)對產(chǎn)品或策略作出調(diào)整也是非常有幫助的。
外貿(mào)老板們運用管理系統(tǒng),起碼不用每天開會了哈,只需要每個星期開一到兩次就可以了,節(jié)約人工成本,還可以騰出更多的時間來聯(lián)系客戶,一舉多得。
其實不僅是系統(tǒng)管理方面,老板們在人工管理方面也需要大方點,嘻嘻,底薪給得高一些,提成提得高一些,業(yè)務(wù)員自然也有干勁了,這也極大的提高了工作效率不是。如果底薪本來就不多,提成還千萬之一的算,那就不要怪業(yè)務(wù)員飛單了,利益的驅(qū)使是人類永遠的方向,每個人都是這樣,所以老板不僅是要用管理系統(tǒng)去監(jiān)督業(yè)務(wù)員們,更是要通過人性化的管理來讓業(yè)務(wù)員死心踏地的為你做事。系統(tǒng)管理和人工管理雙管齊下,才能達到最大的效果。
業(yè)務(wù)員專心為你做事,老板也騰出時間,雖然在利益上有損失,在心理上卻安定了很多,不用擔心出現(xiàn)業(yè)務(wù)員經(jīng)常飛單那種情況咯。