報(bào)價(jià)與還價(jià),實(shí)價(jià)還是虛價(jià)?就是個(gè)斗智斗勇的過程。和大家商場挑衣服一樣,國際貿(mào)易商也會(huì)玩各種花招。想要在談判中擺脫束縛,胸有成竹,還是得持續(xù)學(xué)習(xí)。
一個(gè)初次合作客商,你知道他是行業(yè)中的老手??墒堑谝淮卧儽P的時(shí)候,他選的卻是一些很常規(guī)的產(chǎn)品甚至過時(shí)的老款。其中的內(nèi)情,多半是客戶在試探。他真正想購買的是你的新款,但因?yàn)闆]有合作過,吃不準(zhǔn)你報(bào)價(jià)的“水分”。這個(gè)時(shí)候你該怎么做?下面來為你支招!
招式:虛實(shí)結(jié)合
老款式是沒什么高利潤希望的,報(bào)高了也沒用,無成交可能。上當(dāng)了反而被客戶“套住”,知道你是新手,價(jià)格虛高,要么扭頭找別人,要么在以后的詢盤中狠狠殺價(jià)。
首先,咱們要學(xué)會(huì)突破。
很多時(shí)候,咱們新手要學(xué)會(huì)在中間游走。比如,給客戶一個(gè)低于“老板底價(jià)”的虛盤,等客戶有了比較明確的意向,再反過來爭取老板同意就好辦多了。又如上面提到的多款產(chǎn)品“組合報(bào)價(jià)”方式,如果你分別拿一個(gè)價(jià)格去請示老板降價(jià),多半不同意,而若你能主動(dòng)設(shè)計(jì)搭配方案,使總值持平,促使成交,那老板一般不會(huì)反對,反而會(huì)高看你一眼。
招式:研究產(chǎn)品
如果咱們能夠多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),了解生產(chǎn)工藝和成本構(gòu)成,自己計(jì)算真正的“底線”,就大不一樣了,能夠在談判中擺脫束縛,胸有成竹。這也是新手老手的主要區(qū)別。很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員愿意忍受低薪和辛苦,也要從工廠做起,為的就是這個(gè)。
也正因?yàn)椋馨炎约旱漠a(chǎn)品研究透徹,融會(huì)貫通,月薪3k和月入2w的業(yè)務(wù)員,區(qū)別就在這里了。
報(bào)價(jià)一定要維持在合理的范圍之內(nèi),較高的報(bào)價(jià)需要有令人信服的理由支持,增加其附加價(jià)值。要讓客戶知道物超所值。
這里我們分享一個(gè)案例:
美國著名的汽車銷售代表漢森,以前是個(gè)數(shù)學(xué)老師,沒有去過超市。
有一次,他的妻子病了,漢森自己去超市買菜,在他去超市的路上,看到一個(gè)賣馬鈴薯的菜農(nóng)。
漢森走過去,問菜農(nóng)馬鈴薯一磅多少錢,菜農(nóng)說:"仍是老價(jià)錢,一美金一磅。"
于是漢森買了20磅回家,回家后一問妻子才知道,自己買的馬鈴薯比超市貴的多。
漢森自己分析道:
在那時(shí),我朦朧意識(shí)到,"仍是老價(jià)錢,就即是廉價(jià)!但二者其實(shí)沒有關(guān)系,但稀奇的是自己與菜農(nóng)成交的時(shí)候,自己一點(diǎn)也不覺得貴。
其實(shí),這就是有效的報(bào)價(jià)方式,用最為平實(shí),讓人習(xí)以為常的報(bào)價(jià)詞語來形容價(jià)格,而不是用理性的數(shù)字,這樣方式客戶容易接受很多!
這種方式,我們在市場也經(jīng)常有體會(huì),這是有效報(bào)價(jià)的一種方式!
有效報(bào)價(jià)就是讓客戶感覺物有所值,甚至感覺物超所值!盡量避免讓客戶覺得產(chǎn)品太貴而產(chǎn)生抵觸!