客戶說：“我再給你十分鐘,看你還有什么問題要問？”
文/泰源管道配件
泰源管道配件公司做法蘭、彎頭、三通等管道上用的配件的。我有一個朋友跟我一樣也是做管件行業(yè)的。今天，她跟我說起來一個問題讓她郁悶了好久。
事情是這樣的,下午的時候一個客戶向她詢十個彎頭，客戶給出了一個規(guī)格。朋友是新接觸這行業(yè)的，沒有太多的經(jīng)驗，公司里報價的時候有報價員?？蛻艚o出的數(shù)據(jù)上沒有厚度也沒有說明是不是鍛制或者是鑄造等工藝。朋友一開始不清楚，然后就把規(guī)格交給報價員了。隨后報價員問他這個，問她那個。她也說不上來，所以只有問客戶嘍，也許是每次都隔幾分鐘問一次客戶，把客戶問煩了吧。
客戶：“我再給你十分鐘，看你還有什么問題要問？你別老是一會弄一下，一會弄一下的，我還得老跑去問技術(shù)。我自己還得銷售東西嘍。”客戶說：“看你也就20出頭的樣子吧？看你好像對這個產(chǎn)品了解的也不是很多哦?！?/p>
朋友不好意思的說：“對不起，我是新接觸這個行業(yè)的，有些東西還不太了解，請您諒解！” 朋友本來以為，客戶就會為此而不理她了，可是下午呢客戶又重新找她了，可能是被朋友這種真誠打動了吧，讓她把帳號給她，她要訂貨。
我暈，像這樣的也能訂貨。呵呵，一方面覺得朋友蠻幸運的，另一方面覺得客戶也為她這種真誠打動了吧。
記得，她跟我提起過，這個客戶做機械的，小采購跟她年紀(jì)也差不多，也是不太懂。朋友曾經(jīng)說了一句：“雖然現(xiàn)在不懂，可是遇到問題的時候就會懂了，并且牢牢記住了。您也許現(xiàn)在也不懂，可是經(jīng)過這一次的采購經(jīng)歷，等您以后再采購東西的時候，不就明白了嘛！”
呵呵，有意思。
朋友跟我說，雖然這次的事情不怎么順利，而且也浪費她很多時間，但是她覺得在這里面又學(xué)到了不少的知識。心里很高興，人嘛不管是做那一行，總有一個從不懂向懂靠攏的過程。
河北盛森源管業(yè)有限公司網(wǎng)址：http://www.hbssygy.com
河北泰源進出口有限公司網(wǎng)址：http://cztaiyuan.cn.alibaba.com
聯(lián)系人：高朋 15003371402
只有遇到問題，我們才會知道怎樣去解決問題，問題越多，我們學(xué)的越透徹
大單客戶肯定不會給這樣的業(yè)務(wù)人員
業(yè)務(wù)不熟，客戶不踏實
提升職業(yè)素養(yǎng)，有助提高溝通效率
將心比心
這只能說是運氣的成分太多吧
lucky to him or her ！
是挺幸運的
路過
