自從管理軟件問世以來，它就受到外貿(mào)企業(yè)的追捧，在最初時(shí)，管理軟件多是高大全軟件，功能齊全，軟件容量大，但是，現(xiàn)狀卻是，功能如此健全、如此完善的軟件，在實(shí)際的操作中，卻并不如人意。外貿(mào)企業(yè)的很多軟件使用者表示：軟件功能太多，其中用到很少，有很多功能根本就用不上，只能放著。所以，后來，軟件訂制進(jìn)入了大家的眼簾，就是針對企業(yè)的實(shí)際情況，將企業(yè)需要的一些模塊或功能集合在一起。
其實(shí)，縱觀整個(gè)外貿(mào)行業(yè)，有一些軟件功能還是很必要的，那么，現(xiàn)在我們就以外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件為例，說說外貿(mào)業(yè)務(wù)管理需要的那些功能。
客戶資料管理
現(xiàn)在，客戶管理越來越受到企業(yè)的重視，因?yàn)榱糇】蛻舨拍軇?chuàng)造更大的價(jià)值，所以，軟件里有一個(gè)客戶資料管理是非常必要的。這些資料包括客戶的綜合資料、甚至一些購買習(xí)慣、質(zhì)量要求、付款情況等，了解得越多，對于企業(yè)提高客戶的滿意度就越有用，其最終目的的有利于企業(yè)業(yè)務(wù)的開展。
郵件管理
因?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)和客戶進(jìn)行交流基本都是通過，不論是開發(fā)信、還是最后的確認(rèn)訂單，都會用到郵件，所以，郵件管理也一直受到企業(yè)的重視，甚至有專門的外貿(mào)郵箱管理軟件或者郵件管理系統(tǒng)等，但是，作為整個(gè)業(yè)務(wù)管理軟件里的一個(gè)分支，郵件管理可能沒有專門的系統(tǒng)那樣全面，但是，是一個(gè)重要的部分，盡量詳細(xì)和適用于外貿(mào)企業(yè)是必須的。
庫存管理
將企業(yè)的庫存記錄在管理軟件里，出庫入庫都進(jìn)行記錄。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在同客戶交流時(shí)，可以清晰的知道庫存的數(shù)量和產(chǎn)品的相關(guān)情況，這樣，可以大大提高工作效率，還有利于企業(yè)提高庫存管理水平。
單據(jù)管理
在沒有使用管理軟件之前，一直是靠手動來管理著紛繁復(fù)雜的單據(jù)，有了管理軟件之后，可以使用電子管理，管理、查詢、和認(rèn)領(lǐng)都十分便捷，不用在客戶需要的時(shí)候，慌亂的去找，耽誤工作時(shí)間。
財(cái)務(wù)管理
一般的業(yè)務(wù)管理軟件還具有財(cái)務(wù)管理的功能，在管理軟件里將企業(yè)財(cái)務(wù)情況進(jìn)行記錄，收款付款都可以及時(shí)查詢，可以按照相關(guān)的搜索條件來查詢財(cái)務(wù)記錄，財(cái)務(wù)的明細(xì)、合計(jì)，都清晰直觀，一目了然。有的財(cái)務(wù)管理還可以自動計(jì)算盈虧呢。
外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，其實(shí)，每個(gè)企業(yè)的情況不一樣，他所需要的功能也不同，但是，上述幾項(xiàng)功能應(yīng)該是每個(gè)外貿(mào)企業(yè)都需要的。但是，企業(yè)還是應(yīng)該按照自己的需求來購買管理軟件，因?yàn)檫m合才是王道。
