對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),每天接觸最多的就是客戶??蛻羝鋵?shí)是有雙重身份的,特別是一些大公司的Buyer,他們要考慮的問(wèn)題很多,我們常常在價(jià)格上和客戶周旋太久,但對(duì)于大的買家來(lái)說(shuō),價(jià)格并不是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。
在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中,不少外貿(mào)人都嘗試先高后低,然而國(guó)外客戶一個(gè)個(gè)精明的聰明絕頂又怎么會(huì)看不出你的內(nèi)心底價(jià)呢,所以最后賣出去價(jià)格有時(shí)候反而比自己內(nèi)心的底線還要低的可憐,我們公司因?yàn)楹笃谏暾?qǐng)通過(guò)了聯(lián)合國(guó)采購(gòu)的篩選標(biāo)準(zhǔn),所以跟各國(guó)貿(mào)易商也是交易頻繁,然而我們公司的策略確是軟硬皆施,在決定合作之前都要詳細(xì)的了解對(duì)方的實(shí)際情況,這樣自然勝算更多一些。
與大家分享一下,對(duì)于Buyer來(lái)說(shuō),如何來(lái)選擇供應(yīng)商,主要有哪些考量呢?
1、銷量目標(biāo)
對(duì)于Buyer來(lái)說(shuō),銷量目標(biāo)是他工作中KPI的考核的重要指標(biāo)之一。什么叫做目標(biāo)呢?每個(gè)公司都有一個(gè)年度、季度的任務(wù),這些任務(wù)具體又分到每一個(gè)類目中。對(duì)于Buyer來(lái)說(shuō),他要對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。在這個(gè)過(guò)程中,庫(kù)存量的情況也經(jīng)常會(huì)影響采購(gòu)下單的穩(wěn)定性。比如說(shuō),這個(gè)月下了單,不好,積累大量庫(kù)存,那么下次訂單的數(shù)量肯定要減小的;如果是情況很好,那訂單就要增加。在面對(duì)大客戶時(shí),一定要非常適應(yīng)做這種訂單的調(diào)整,必須要具備這樣的能力。
2、毛利率
上面我們說(shuō)了Buyer關(guān)注的目標(biāo),在定下目標(biāo)的同時(shí),公司對(duì)毛利率也是有要求的。毛利率的要求可以從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn),要么開(kāi)源,要么節(jié)流。也就是說(shuō),要獲取同樣的利潤(rùn)額,可以通過(guò)提高價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn),也可以通過(guò)薄利多銷,走量來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以這個(gè)也是Buyer在考慮報(bào)價(jià)時(shí)的一個(gè)因素。
3、存貨周轉(zhuǎn)率
存貨周轉(zhuǎn)率是企業(yè)一定時(shí)期銷貨成本與平均存貨余額的比率。用于反映存貨的周轉(zhuǎn)速度,即存貨的流動(dòng)性及存貨資金占用量是否合理,促使企業(yè)在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)連續(xù)性的同時(shí),提高資金的使用效率,增強(qiáng)企業(yè)的短期償債能力。對(duì)于Buyer來(lái)說(shuō),存貨周轉(zhuǎn)率也是影響他下單頻率和下單量的很重要的因素。
3、存貨周轉(zhuǎn)率
存貨周轉(zhuǎn)率是企業(yè)一定時(shí)期銷貨成本與平均存貨余額的比率。用于反映存貨的周轉(zhuǎn)速度,即存貨的流動(dòng)性及存貨資金占用量是否合理,促使企業(yè)在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)連續(xù)性的同時(shí),提高資金的使用效率,增強(qiáng)企業(yè)的短期償債能力。對(duì)于Buyer來(lái)說(shuō),存貨周轉(zhuǎn)率也是影響他下單頻率和下單量的很重要的因素。
4、退貨率
退貨率是Buyer非常關(guān)心的一個(gè)數(shù)據(jù),這個(gè)大家都清楚。但是,我們經(jīng)常誤以為退貨率只是產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。其實(shí)不只是產(chǎn)品質(zhì)量,我們的包裝以及其他的細(xì)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題或是處理不當(dāng)都會(huì)導(dǎo)致退貨。所以我們?cè)谏a(chǎn)以及發(fā)貨的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要非常注意。
5、庫(kù)存量控制
這里所說(shuō)的庫(kù)存量是指貨物所占庫(kù)存空間的大小。每家公司的倉(cāng)庫(kù)容量都是非常有限和珍貴的,而不同類型的商品對(duì)貨物存放的要求是不一樣的。這里我們就要在產(chǎn)品的包裝環(huán)節(jié)中幫客戶考慮到這些因素。什么樣的包裝方式方便存放、節(jié)省空間,別小看這些細(xì)節(jié),對(duì)于買家來(lái)說(shuō),這可不是小事。
6、供貨能力
對(duì)于大的買家來(lái)說(shuō),供應(yīng)商是否擁有及時(shí)供貨能力是非常關(guān)鍵的。因?yàn)?,一個(gè)商品賣的好與壞是很難預(yù)判的,有可能備三個(gè)月的貨,一個(gè)月就完了,這個(gè)時(shí)候需要供應(yīng)商能及時(shí)供貨。所以,作為供應(yīng)商,我們要時(shí)刻關(guān)注客戶的情況,準(zhǔn)確做出預(yù)判。