心情：晴 天氣：陰，涼爽。
今天天氣很涼爽，如同秋天，來這里和大家分享一些作為業(yè)務(wù)的小tips.
PS:此貼為業(yè)務(wù)而寫，單證、跟單、貨代可以略過。
一、作為業(yè)務(wù)，你應(yīng)該知道，行業(yè)很重要，而不是so-called外貿(mào)很重要。外貿(mào)=國際貿(mào)易，出口而已，不過如此。為什么工作，為什么外貿(mào)，業(yè)務(wù)你想賺錢。賺錢就要選行業(yè)。如：五金行業(yè)，電子產(chǎn)品行業(yè)，食品行業(yè)。每個(gè)行業(yè)再細(xì)分就更多了，此處不贅述。外貿(mào)不是行業(yè)，所以請區(qū)分。
二、作為業(yè)務(wù)，你應(yīng)該知道，產(chǎn)品很重要。每個(gè)行業(yè)中有一些產(chǎn)品的市場以及附加值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行業(yè)中的其他產(chǎn)品，一定要了解。
三、作為業(yè)務(wù)，你應(yīng)該知道，公司很重要。除非你是個(gè)多年的業(yè)務(wù)，手里積攢了很多而且你可以駕馭這些資源，否則你要選擇一個(gè)有實(shí)力的公司。作為一個(gè)大平臺，公司給你的不僅僅是一臺電腦，一張桌子，一張椅子。這個(gè)平臺的知名度、誠信度高，那么你就不用費(fèi)力的去和客戶講你們公司的“光榮歷史”。每一個(gè)客戶來詢盤，你就順帶說一句，我們是XXX公司的商，對方對你的青睞程度會超乎你的想象。這點(diǎn)，就是小公司無法給你的。你等于坐享其成了公司的資源。實(shí)力大的公司，有系統(tǒng)的工作流程和工作制度。業(yè)務(wù)-跟單-制單-出庫-裝箱，每一個(gè)步驟都有人去相關(guān)的工作，你要的就是讓客戶下單，錢，最終你自己賺錢。（用這么大篇幅講關(guān)于選擇公司的問題是由于我N年前剛畢業(yè)的時(shí)候走了很多彎路，希望剛工作的童鞋以及即將走出大學(xué)的童鞋能有所借鑒。你們?nèi)狈ι鐣?jīng)驗(yàn)，希望你們可以從中借鑒而懂得如何選擇。找工作，不要妄自菲?。灰膊桓咦愿咦源?。保持不卑不亢的態(tài)度即可。對于畢業(yè)生和應(yīng)屆畢業(yè)生，我會再另一貼，講述我當(dāng)面霸的那些事）
四、作為業(yè)務(wù)，你要知道，銷先行。銷就要動嘴。外貿(mào)業(yè)務(wù)動嘴說的就是外語。不管你說英語、日語、德語、西班牙意大利葡萄牙阿拉伯任何語言，請你練好你的語法，擴(kuò)大你的單詞量，了解你的目的客戶國家文化，等。有些業(yè)務(wù)總說老外語法和發(fā)音爛，自己看不懂，你的好到哪里了！？如果你的外語水平高，是否會更容易看懂對方所表達(dá)的意思？虛擬語氣表達(dá)什么意思，將來完成時(shí)表達(dá)了對方什么心思，你都要明白。有很多人說，外貿(mào)不需要懂太多英語。不否認(rèn)，有的外貿(mào)業(yè)務(wù)一年幾十萬的入，英語并不好?？墒悄阒豢吹竭@么一個(gè)人有這樣的運(yùn)氣吧？而且運(yùn)氣也是實(shí)力的一種。如果你不是大神轉(zhuǎn)世或者圣人投胎，那么拋棄運(yùn)氣的想法，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)工作吧！
口語，一定要好，后面有其它的例舉，你就會知道為什么口語要好。
五、你要知道公司一些電子設(shè)備的使用和基本維修。原因不多說，等你電腦連不上網(wǎng)，打印機(jī)打不出東西，傳真不能用而且沒人幫你修理的時(shí)候，你就知道那股難受勁了。
六、你要跟上各種網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步調(diào)。FACEBOOK, Twitter,等。比如這個(gè)外貿(mào)幫也是在福步論壇之后出現(xiàn)的，如果你不經(jīng)常瀏覽網(wǎng)絡(luò)，你無法知道。
七、請明白，電腦不是唯一的溝通工具，還有電話。當(dāng)客戶不回復(fù)或者需要和客戶要錢的時(shí)候，或者節(jié)假日的時(shí)候，請打一個(gè)電話給客戶，讓他知道你是個(gè)真實(shí)的活生生的人而不是機(jī)器。
八、手機(jī)的運(yùn)用，因?yàn)槲冶容^自私，所以不告訴你們都有什么手機(jī)軟件可以用了，你們自己去找。
除了最初的和合同的發(fā)送之外，我的目前和客戶討論訂單以及款都是通過手機(jī)和客戶溝通。客戶很多時(shí)候在外面，我有時(shí)也在外面，這樣手機(jī)text對方，發(fā)圖片給對方，發(fā)語音消息或者通過網(wǎng)絡(luò)電話溝通，縮短訂單談判周期。
九、作為外貿(mào)業(yè)務(wù)，請你知道，這只是一個(gè)工作，僅僅是個(gè)工作。是一個(gè)賺錢工具而已。所以請你保留你的尊嚴(yán)和國家尊嚴(yán)，你可以侮辱你自己，但請別用你黃色的皮膚讓外國人誤解了我們大中華民族。如果老外信任你，是好事。但是不要狗仗人勢去欺壓別的公司的員工。（本人遇到過此種行為，告訴對方漲價(jià)，愛不，不滾蛋。最終他了，因?yàn)橥鈬讼胍?。你說這樣的人，你圖什么？還讓同胞蔑視，何苦來哉。）漢奸什么時(shí)候都是招人討厭的。所以，女性同胞，請你自重自愛；男性同胞，請你自強(qiáng)向上。
十、不必勉強(qiáng)自己，壓低市場價(jià)格。如果外國人，合理的利潤空間，即可出。如果外國人不想，除非你白送還倒搭，這樣當(dāng)然是腦殘的行為。
現(xiàn)在中國的狀況就是同行惡意競爭嚴(yán)重，擾亂市場規(guī)則，自相殘殺。便宜了外國人而已。唉，本是同根生，相煎何太急！
以上是個(gè)人淺見，不妥之處，敬請不吝賜教。
