Facebook臉書篇
全球目前訪問量最大的社交媒體平臺(tái)就當(dāng)屬facebook臉書了,它對于外貿(mào)員在獲客和溝通方面,無疑都是非常重要的平臺(tái)!接下來和大家溝通一些在facebook上開發(fā)客戶的方法:
首先也是我們文章一直強(qiáng)調(diào)的,大家應(yīng)從產(chǎn)品和行業(yè)本身出發(fā),明確想要找的客戶類型,找到產(chǎn)品關(guān)鍵詞,除自己已知的關(guān)鍵詞外,可以在海關(guān)數(shù)據(jù)中,多尋找不同國家地區(qū),對自己行業(yè)產(chǎn)品的描述是什么,這樣可以有助于大家鎖定精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶。然后我們可以利用這些關(guān)鍵詞來進(jìn)行page專頁、group小組檢索。
Page專頁可以幫你找到大量的偏B端客戶,用產(chǎn)品關(guān)的鍵詞進(jìn)行檢索后,點(diǎn)開左側(cè)的商店按鈕,這樣專頁中得到的基本都是商家客戶。繼續(xù)再選擇與我們本身產(chǎn)品相同且粉絲量多或者點(diǎn)贊數(shù)高的專頁頁面進(jìn)行查看,一般情況下簡介中,會(huì)有官網(wǎng)、郵箱以及電話的信息,可以簡單直接的和對方建立聯(lián)系,聯(lián)系中如果發(fā)現(xiàn)聯(lián)系人不是關(guān)鍵決策人的話,可以清楚的表明來意,讓其幫助傳達(dá)信息或給你關(guān)鍵決策人的聯(lián)系方式。
另一個(gè)facebook的工具是group小組,可以利用facebook的小組來找到目標(biāo)客戶,具體也是檢索關(guān)鍵詞后,選擇與自家產(chǎn)品相關(guān)、發(fā)帖頻率相對較多且小組成員較多的群組加入,點(diǎn)擊左上角的“成員”,就可以看到該小組的所有成員名單,并且你可以看到每位成員加入進(jìn)來的時(shí)間、活躍程度,你可以就此查找目標(biāo)客戶,并添加其為好友建立聯(lián)系。
值得注意的是,可以多瀏覽一下小組內(nèi)近期發(fā)的帖子,查看是否有客戶主動(dòng)發(fā)帖求產(chǎn)品,以此更快建立聯(lián)系。不過注意,這些客戶可能會(huì)是個(gè)體消費(fèi)者,采購量非常小,但主動(dòng)出擊才會(huì)有好事發(fā)生,建立溝通總是正確的方向。
同時(shí),你加入小組后,可以在小組內(nèi)發(fā)布自己的產(chǎn)品,讓客戶主動(dòng)來找你,發(fā)帖前一定要閱讀清楚小組規(guī)則,避免違反小組規(guī)定。
另外我想說一下,facebook找到聯(lián)系人后,可以直接點(diǎn)擊發(fā)消息,甚至撥打電話和對方建立直接聯(lián)系。
賬號(hào)注冊時(shí)的一些注意事項(xiàng)
1、姓名盡量用英文,瀏覽器在英文腳本下“first name”填寫名字,“last name”填寫你的姓氏;
2、生日信息一定要備注準(zhǔn)確,一般不低于18歲(用自己注冊的賬號(hào),生日要和身份證匹配,便于找回賬號(hào));
3、網(wǎng)站注冊多個(gè)賬號(hào)需要?jiǎng)h除Cookies記錄信息;
4、賬號(hào)注冊所用IP一定要干凈穩(wěn)定。
Facebook是開發(fā)客戶非常好的工具,但也有很多工具可以讓facebook開發(fā)更加高效和精準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶,精準(zhǔn)開發(fā)。
利用貿(mào)易大數(shù)據(jù)場景化智能應(yīng)用,通過分析全球進(jìn)出口大數(shù)據(jù),可以幫你借過外貿(mào)大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)中精準(zhǔn)獲客。
想要更加高效地與外貿(mào)客戶建立溝通,歡迎留言溝通。