1.找老業(yè)務(wù)員合作
這個(gè)方法快速而有效,老業(yè)務(wù)員更懂得行情,更懂這個(gè)產(chǎn)品的規(guī)律,由他們出面來(lái)談,拿下訂單的幾率可以提升非常多。
很多人說(shuō)老業(yè)務(wù)員怎么會(huì)心甘情愿教我呢?很簡(jiǎn)單,不要讓別人白做。我原來(lái)所在公司有個(gè)業(yè)務(wù)員就很聰明,入職后拿到詢盤(pán)就找老業(yè)務(wù)員合作,提出拿下訂單,業(yè)績(jī)算自己的,提成60%算老業(yè)務(wù)員的。于是公司幾個(gè)老業(yè)務(wù)員都愿意幫她,誰(shuí)有空都幫她談單,而她就在旁邊默默地學(xué)著,學(xué)到了很多一手的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。出了訂單又拿到了實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)!
2.分析客戶再發(fā)郵件
不要說(shuō)自己是新人,什么都不懂,當(dāng)你沒(méi)有任何人幫忙的時(shí)候,你就要全部靠自己的。新業(yè)務(wù)往往急于求成,看到詢盤(pán)就興奮,恨不能立馬回復(fù)拿下訂單。但是往往忽視了一個(gè)問(wèn)題,客戶為什么會(huì)下訂單給你呢?作為新人,你對(duì)產(chǎn)品不了解,行情不了解,客戶幾個(gè)問(wèn)題就可以讓你露餡,很少有客戶愿意跟一個(gè)什么都不懂的業(yè)務(wù)合作,不安全,后續(xù)的問(wèn)題太多。除非你有某些特質(zhì)!什么特質(zhì)呢?你通過(guò)某些途徑對(duì)客戶進(jìn)行了分析,獲知了客戶一些背景,而這是其他人所不知道的!這個(gè)就是我所說(shuō)的精發(fā)郵件!
很多客戶從網(wǎng)上搜不到任何信息怎么辦呢?吃虧了嗎?沒(méi)有,你拿到其他信息,你是提前跑了很多步,拿不到,只是跟大家回到了同一個(gè)起步線 而已,我們從其他方面做工作。
3.要學(xué)會(huì)跟老板或者經(jīng)理討價(jià)還價(jià)
價(jià)格很關(guān)鍵,有了詢盤(pán),可能就會(huì)有人討價(jià)還價(jià),價(jià)格怎么給很關(guān)鍵,有些老板或者經(jīng)理為了幫助新人出單會(huì)設(shè)置較為低的價(jià)格,但是有些恰好相反,認(rèn)為你是新人,不會(huì)有什么像樣的訂單,給價(jià)格的時(shí)候沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。如果你遇到這種情況一定學(xué)會(huì)跟老板或者經(jīng)理要價(jià)格,盡快促成訂單。
4.要學(xué)會(huì)自己獲取價(jià)格信息
很多公司報(bào)價(jià)是由專(zhuān)人負(fù)責(zé),或者報(bào)價(jià)員,或者經(jīng)理,或者老板,每次報(bào)價(jià)都要受制于人,不知道報(bào)的正確與否,不知道報(bào)的高低與否,弄得報(bào) 出價(jià)格去,客戶不明不白的丟了。
所以你要對(duì)你們公司的報(bào)價(jià)有一個(gè)大體的把握,這個(gè)要等到你拿到幾個(gè)價(jià)格后,例如拿到了三個(gè)價(jià)格了,都是CIF某港口,你根據(jù)CIF的計(jì)算公式 ,就可以基本上得出出廠的價(jià)格水平。
你要時(shí)刻關(guān)注著你們公司的成交價(jià)格,因?yàn)榇蟛糠值某山粌r(jià)格都是客戶普遍能接受的價(jià)格,拿到這些價(jià)格,根據(jù)公式倒著推回去,你就能知道哪 個(gè)水平是比較容易接受的。
你要時(shí)刻關(guān)注著你們公司報(bào)出去的最低價(jià),同上,拿到出廠價(jià),這就是你們公司能接受的最低價(jià)格,當(dāng)談客戶的時(shí)候你就能有一些自己的把握!
5.手頭必須有足夠的一手資料
這個(gè)是你工作的最基本準(zhǔn)備,例如產(chǎn)品資料,例如技術(shù)參數(shù),各種表格,即便你們公司有自己的貨代,你也也有獲取海運(yùn)費(fèi)的渠道。 即便沒(méi)人要求你準(zhǔn)備這些,你也必須準(zhǔn)備!
6.多看,多聽(tīng)
如果你們公司有老業(yè)務(wù)員,你一定要多看多聽(tīng),看他們?nèi)粘T趺垂ぷ?,怎么接待客戶,?tīng)他們?cè)趺创螂娫?,怎么交流。之所以不?xiě)多問(wèn), 是因?yàn)槟銌?wèn)了他們不一定說(shuō)!
7.做一個(gè)大家喜歡的新人
這是讓你在辦公室立足的前提,第一部分已經(jīng)有了詳細(xì)注解!
如果你能找到一個(gè)跟你很投緣的老業(yè)務(wù)員那是最好的,想搞定一個(gè)人其實(shí)很簡(jiǎn)單,投其所好,觀察其愛(ài)好,其風(fēng)格,融入他的生活習(xí)慣。
8.別妄自菲薄,新人又如何
新人心態(tài)差,對(duì)自己的角色就把握的不怎么恰當(dāng),瞻前顧后,患得患失,急于出單,生怕一句話得罪客戶,很多事情不敢做,很多話不敢說(shuō),
其實(shí)你的心態(tài)客戶可以通過(guò)你的語(yǔ)言表現(xiàn)感知到,你越卑微,他就越囂張,這樣就不是平等的談判,很難拿到你想拿到的結(jié)果
所以新人一定要樹(shù)立一個(gè)概念,買(mǎi)賣(mài)平等,哪怕是裝,也要裝的不卑不亢有禮有節(jié)!
9.不能總是守株待兔,要主動(dòng)出擊