相信這里有很多經(jīng)驗豐富的老外貿(mào)業(yè)務(wù)員，或是遇到過類似問題的同仁，我在這里請教了。
?我們是出口五金產(chǎn)品的，中國的鋼材因為各方面原因飛速漲價，達(dá)到每天50-80的漲幅，而我們的五金產(chǎn)品本來就是利潤低，這樣成本大漲，訂單都沒法執(zhí)行了，老板拖著生產(chǎn)，很多訂單原定的交貨日期往后壓，可是客戶那邊又催著要貨，怎么辦呢？
我們也能理解，老板不出貨是因為賠不起這么多，而且也沒有人愿意賠錢做生意，可是這樣就會得罪客戶，我們主要出口美國，美國人最常說的就是按合同生產(chǎn)，無論是價格還是交貨日期都要嚴(yán)格按照合同執(zhí)行，作為一個業(yè)務(wù)員真是頭疼啊。
各位有沒有遇到過類似情況，能不能出點高招，這種問題今后該如何避免呢？我們想過和客戶訂浮動價格，但是不是國內(nèi)銷售，很難找到一個公正的判斷標(biāo)準(zhǔn)，你說原料漲幅超過了限度，要求漲價，國外客戶又怎么能確定實際中國價格呢？而且大多數(shù)國外客戶應(yīng)該也不愿意接受浮動價格，你們是怎么操作的呢？
?這里先謝過了！
謝謝各位了，可是我感覺自從08年底金融危機(jī)以來，我們的報價就一直上不去，報高了沒有單子，所以雖然我們知道原料會漲價，也報不了高價格，這還好多客戶說我們價格高，找更低價格的供貨商去做了，所以問題就是拿單子的時候價格不能高，這樣利潤就很有限，等單子拿到了，該生產(chǎn)的時候原料又漲很多，我們報價一般有效期一周，可是沒有用，我們工廠還有個問題，就是大客戶砸價厲害，而且訂單量大，所以經(jīng)常這個月接的單子本月完不成，就有比如說一月份接三月份交貨訂單的問題，我們的產(chǎn)品是屬于成本高，利潤低的產(chǎn)品，資金壓力相當(dāng)大，最多我們只能備出一個月的原料，那下個月的訂單怎么辦，只能看著原料漲價。老板也很頭疼，當(dāng)然我想這里面可能有老板接訂單方式有些問題的情況，沒辦法，我們公司不是很大，老板也不是搞市場調(diào)查和市場研究的，所以經(jīng)常接訂單時給我們業(yè)務(wù)員足夠支持，能接的單子都讓我們接了，可是實際生產(chǎn)時又時常因為價格不合適讓我們很為難，浮動價格，我們想過可是客戶在國外，根本沒有一個第三方的透明價格讓我們?nèi)ズ饬渴欠裨弦呀?jīng)變動到超出我們接受范圍，不過要處于主動地位，不在訂單無法生產(chǎn)時讓客戶指責(zé)我們不執(zhí)行訂單，求客戶漲價，還是要想辦法定浮動價格，現(xiàn)在中國人砸中國人價格也很厲害，很多同行報價都特別低，也不知道他們是怎么面對高原料價格去生產(chǎn)低價格訂單的，但是我也有耳聞一些同行也是拖著單子不生產(chǎn)，和客戶去協(xié)商。 這肯定是外貿(mào)業(yè)務(wù)中的一種病態(tài)，業(yè)務(wù)不該是這樣的，既然沒把握，我們就不該接那么多單子，否則既害了自己，又害了客戶，讓客戶在他客戶那里不好交代，形成了惡性循環(huán)。其實遏制我們公司順利生產(chǎn)的還有一個問題就是資金問題，這個董事長每天都跑銀行，和銀行貸款，可是貸款利息高，而且數(shù)量有限，曾經(jīng)聽說過一個公司，專門做這種投資，就是在原料價格合適的時候，他們可以出資一次性買幾千噸原料存在他們倉庫，工廠可以按月付款去提貨，這樣就規(guī)避了原料漲價的風(fēng)險，費用也不是很高，只不過沒有這樣做過，不知是否安全。 本來是很好的客戶，平時交流也很順暢，可是卻因為原料漲價，我們要求客戶漲價，和客戶鬧得不太愉快，唉，如果要是真的因此失去客戶，那損失就太大了，頭疼。這大概就代表了一批實力不是非常強(qiáng)的私營企業(yè)的情況吧。其實我們公司也在不斷的發(fā)展，制度逐漸完善，但我想和那些實力雄厚，部門完善，人才濟(jì)濟(jì)的大企業(yè)比起來還差很多，我們公司的轉(zhuǎn)變是需要從領(lǐng)導(dǎo)思想上管理上轉(zhuǎn)變的，這需要很多因素促成。 真心感謝各位的執(zhí)教，我會好好思考各位的建議的。
一般不是有幾個點的浮動嗎？如果這幾個月原材料一直再漲，那就報高一點，并且告訴他原因。材料費漲的太貴了也沒有辦法啊。你也可以給探一下你老板的口風(fēng)啊，了解市場情況。。。。
在報價的有效期內(nèi)，客人下了訂單就要馬上訂原料，應(yīng)該不會漲得太離譜吧?；蛘邇r低的時候可以多采購一些常用的原料備用。我們是做果仁的，報價有效期就48小時，這樣有什么變化也可以隨時應(yīng)付。
o 路過，像這種原材料價格浮動大的為什么不早制定浮動價格呢
和你們的客戶商量，并且據(jù)實告訴客戶情況，告訴客戶能否先出后面簽訂的單子，和客戶商量價格調(diào)整，如果長期做的客戶他會體諒到你們的，同時和老板商量給客戶做出承諾，在后面材料降低的時候給予他們比別的客戶更優(yōu)惠的價格。
我們現(xiàn)在的報價期限是一個月
你們的貨期會很久嗎？在一個月或兩個月內(nèi)應(yīng)該不會漲價到虧本吧，拖的后果就是丟掉客戶。 報價都是有期限的~~
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